{"id":7271,"date":"2024-12-09T00:00:00","date_gmt":"2024-12-08T23:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/paynopain.com\/pagamento-com-smartphone-em-restaurantes\/"},"modified":"2026-03-06T08:18:57","modified_gmt":"2026-03-06T07:18:57","slug":"pagamento-com-smartphone-em-restaurantes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/paynopain.com\/pt-pt\/blog\/pagamento-com-smartphone-em-restaurantes\/","title":{"rendered":"Pagamento com smartphone em restaurantes: 66% dos clientes preferem"},"content":{"rendered":"<p><span style=\"font-weight: 400;\">Durante a \u00e9poca natal\u00edcia, os restaurantes recebem uma grande aflu\u00eancia de clientes devido a jantares de empresa e celebra\u00e7\u00f5es familiares. Para garantir uma experi\u00eancia positiva, \u00e9 fundamental oferecer op\u00e7\u00f5es de pagamento r\u00e1pidas e seguras. Neste artigo, mostramos as \u00faltimas tend\u00eancias de pagamento para a restaura\u00e7\u00e3o.<\/span><\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Pagamentos_digitais_em_restaurantes\"><\/span><strong>Pagamentos digitais em restaurantes<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">O pagamento atrav\u00e9s do smartphone consolidou-se como uma das tend\u00eancias mais destacadas no setor da restaura\u00e7\u00e3o. A <\/span><a href=\"https:\/\/paynopain.com\/pt-pt\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">PaynoPain<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">, fintech espanhola que oferece solu\u00e7\u00f5es de pagamento, revelou na sua pesquisa &#8220;M\u00e9todos de pagamento: a decis\u00e3o definitiva&#8221; de 2024 que o pagamento contactless com o telem\u00f3vel atrav\u00e9s de carteiras digitais como Apple Pay ou Google Pay \u00e9 a op\u00e7\u00e3o mais solicitada pelos utilizadores (66%) ao realizarem pagamentos.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Quando questionados sobre outros m\u00e9todos de pagamento que gostariam de ver nos estabelecimentos, os espanh\u00f3is destacam o pagamento contactless (24,9%) e o pagamento atrav\u00e9s de c\u00f3digos QR (18,3%), enquanto o financiamento a presta\u00e7\u00f5es (13,7%) e as transfer\u00eancias banc\u00e1rias (13,2%) ocupam os \u00faltimos lugares.<\/span><\/p>\n<p><em>&#8220;Os resultados da nossa pesquisa demonstram que os consumidores est\u00e3o cada vez mais a exigir op\u00e7\u00f5es de pagamento m\u00f3vel. Se os restaurantes n\u00e3o se adaptarem a esta tend\u00eancia, correm o risco de perder competitividade e a lealdade dos seus clientes. A integra\u00e7\u00e3o de solu\u00e7\u00f5es de pagamento seguras e eficientes ajuda a satisfazer as necessidades de uma clientela que quer desfrutar da melhor experi\u00eancia gastron\u00f3mica,&#8221;<\/em><span style=\"font-weight: 400;\"> afirma Jordi Nebot, CEO e cofundador da PaynoPain.<\/span><\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"A_experiencia_do_cliente_em_foco\"><\/span><strong>A experi\u00eancia do cliente em foco<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A rapidez e seguran\u00e7a dos pagamentos m\u00f3veis est\u00e3o a transformar a opera\u00e7\u00e3o dos restaurantes, eliminando a necessidade de dinheiro ou cart\u00f5es. Com apenas alguns toques no smartphone, as transa\u00e7\u00f5es tornam-se r\u00e1pidas e eficientes, melhorando a experi\u00eancia do cliente, especialmente durante a \u00e9poca natal\u00edcia. Os restaurantes que n\u00e3o adotarem estas solu\u00e7\u00f5es tecnol\u00f3gicas correm o risco de perder competitividade.<\/span><\/p>\n<h3><strong>Clientes insatisfeitos<\/strong><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Durante a \u00e9poca natal\u00edcia, um processo de pagamento lento ou complicado pode gerar frustra\u00e7\u00e3o entre os clientes e descontrole na equipa do restaurante. A PaynoPain oferece uma vasta gama de solu\u00e7\u00f5es para cumprir com as expectativas dos clientes, que exigem pagamentos r\u00e1pidos, c\u00f3modos e seguros.<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">A solu\u00e7\u00e3o mais comum para pagamentos presenciais s\u00e3o os <strong>terminais de pagamento<\/strong> (POS), que facilitam pagamentos r\u00e1pidos e seguros tanto com cart\u00e3o como com carteiras digitais.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Alternativas ao terminal de pagamento, como o <\/span><a href=\"https:\/\/paynopain.com\/pt-pt\/solucao\/tap-to-pay\/\"><b>Tap to Pay<\/b><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">, tamb\u00e9m s\u00e3o outras op\u00e7\u00f5es a explorar. Com esta aplica\u00e7\u00e3o, pode ter o terminal de pagamento no seu telem\u00f3vel, facilitando ainda mais as transa\u00e7\u00f5es no momento.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Al\u00e9m disso, os restauradores tamb\u00e9m podem integrar plataformas de gest\u00e3o de reservas que permitem realizar <strong>pagamentos online<\/strong>. Deste modo, os restaurantes podem oferecer aos clientes a flexibilidade de pagar antes de chegar ou durante a sua experi\u00eancia gastron\u00f3mica.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Outra alternativa s\u00e3o os <strong>pagamentos na mesa<\/strong>, onde os clientes podem pagar sem necessidade de esperar que o empregado de mesa passe o cart\u00e3o pelo terminal de pagamento. Este modelo melhora a efici\u00eancia, reduz os tempos de espera e diminui os erros na fatura\u00e7\u00e3o.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h3><strong>Processo de pagamento inseguro<\/strong><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A falta de medidas de seguran\u00e7a adequadas pode gerar desconfian\u00e7a entre os utilizadores, que valorizam a seguran\u00e7a (67%) acima do conforto (58%) e da rapidez (34%) ao escolherem um m\u00e9todo de pagamento.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00c9 fundamental contar com fornecedores de pagamento que implementem tecnologias avan\u00e7adas, como a <strong>autentica\u00e7\u00e3o 3DS e a tokeniza\u00e7\u00e3o<\/strong>. Estas solu\u00e7\u00f5es protegem a informa\u00e7\u00e3o financeira dos clientes e reduzem as preocupa\u00e7\u00f5es com o roubo de dados. Os restaurantes devem garantir que os seus fornecedores de pagamentos est\u00e3o certificados pelo <strong>PCI-DSS<\/strong> e cumprem os padr\u00f5es legais de prote\u00e7\u00e3o de dados.<\/span><\/p>\n<h3><strong>Falta de adapta\u00e7\u00e3o \u00e0s exig\u00eancias do mercado<\/strong><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Os consumidores est\u00e3o cada vez mais \u00e0 procura de op\u00e7\u00f5es de pagamento flex\u00edveis, e os restaurantes que n\u00e3o oferecerem alternativas como o pagamento contactless correm o risco de perder clientes. Segundo uma pesquisa da PaynoPain, apenas <strong>10% dos inquiridos continuam a usar dinheiro<\/strong>, enquanto 52% preferem pagar com cart\u00e3o e 37,1% optam por carteiras digitais. Esta tend\u00eancia destaca a crescente procura por solu\u00e7\u00f5es de pagamento r\u00e1pidas e modernas, sublinhando a necessidade de os restaurantes se adaptarem \u00e0s prefer\u00eancias dos seus clientes para se manterem competitivos.<\/span><\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Digitalize_os_pagamentos_no_seu_restaurante\"><\/span><strong>Digitalize os pagamentos no seu restaurante<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<h3><strong>Est\u00e1 \u00e0 procura de uma solu\u00e7\u00e3o de pagamento para o seu neg\u00f3cio de restaura\u00e7\u00e3o?<\/strong><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A digitaliza\u00e7\u00e3o est\u00e1 a transformar a ind\u00fastria da restaura\u00e7\u00e3o. Os clientes exigem op\u00e7\u00f5es de pagamento r\u00e1pidas e seguras, especialmente na alta temporada. Se ainda n\u00e3o aceita pagamentos contactless nem pagamentos com cart\u00e3o no seu estabelecimento, corre o risco de perder clientes para concorrentes que j\u00e1 implementaram essas op\u00e7\u00f5es.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Na <\/span><a href=\"https:\/\/paynopain.com\/pt-pt\/\"><b>PaynoPain<\/b><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">, oferecemos solu\u00e7\u00f5es de pagamento avan\u00e7adas e seguras: desde aceitar pagamentos contactless, pagamentos por c\u00f3digo QR, usar o telem\u00f3vel como terminal de pagamento ou terminais tradicionais, tudo para melhorar a experi\u00eancia dos seus clientes. N\u00e3o deixe que pagamentos lentos ou inseguros afetem a sua competitividade.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Se precisar de mais informa\u00e7\u00f5es sobre solu\u00e7\u00f5es de pagamento digitais para restaurantes, n\u00e3o hesite em contactar-nos.<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Durante a \u00e9poca natal\u00edcia, os restaurantes recebem uma grande aflu\u00eancia de clientes devido a jantares de empresa e celebra\u00e7\u00f5es familiares. Para garantir uma experi\u00eancia positiva, \u00e9 fundamental oferecer op\u00e7\u00f5es de pagamento r\u00e1pidas e seguras. Neste artigo, mostramos as \u00faltimas tend\u00eancias de pagamento para a restaura\u00e7\u00e3o. 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