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¿Cómo prefieren pagar los usuarios?

En los últimos años todos hemos constatado cambios en cuanto a los métodos de pago que preferimos utilizar en nuestro día a día. Los pagos digitales llevan varios años imponiendose al efectivo y ya son muchos los españoles que prefieren utilizar otras alternativas. Desde PaynoPain, como especialistas en pagos, hemos decidido elaborar una encuesta sobre los “Nuevos hábitos en métodos de pago en España”, para conocer en profundidad cómo han cambiado los hábitos de los usuarios en los últimos años. 

 

Preferencias de pago en España 2022

 

Los datos demuestran la clara preferencia de los usuarios por los métodos digitales: el 92,5% de los encuestados afirmó que ya no lleva efectivo en su cartera y el 88,4% realiza sus compras online desde el móvil. Por lo que respecta a las innovaciones digitales, más de la mitad de los encuestados tienen ya una aplicación Wallet, un monedero electrónico que les permite pagar con el móvil sin necesidad de llevar la tarjeta. Aunque el 95,1% afirman que la usan para pagar a diario, un 17,5% lo hace para gestionar suscripciones, menos de un 5% para administrar gastos y solo un 1,9% para llegar a sus objetivos de ahorro y guiar inversiones. 

Entre los dispositivos elegidos para realizar las compras online, el smartphone se ha convertido en la vía preferida para los clientes para comprar online con un 88%, el portátil ocupa el segundo lugar, mientras que la app de la tienda ocupa la tercera posición,

Pero, ¿qué hay detrás de estas cifras? ¿Qué es lo que buscan los usuarios a la hora de realizar sus pagos? Detrás de todos estos datos hay unas exigencias y unas necesidades por parte de los clientes que los comercios deben atender.

 

  • Comodidad y sencillez

    Un valor imprescindible para el consumidor. Cuando compramos, buscamos una experiencia sencilla, ágil y fluida. Esta es la principal razón por la que el 92,5% de los encuestados afirma no llevar efectivo en su cartera, porque les parece mucho más cómodo pagar con tarjeta. Además, de esta manera, gracias a que la mayoría de los bancos cuenta con apps que van mostrando los ingresos y gastos al momento, lo que puede contribuir a una mejor gestión del dinero.

  • Seguridad

    Según la encuesta, el método que más confianza aporta es la tarjeta bancaria con un 82,9% de las respuestas. Por otro lado, el método de doble autentificación es el sistema de protección favorito de los encuestados, con un 47,9% de las respuestas. Sin embargo, casi un 30% de los participantes afirman no contar con un plan de salvaguarda por si alguien trata de robarles los datos o los activos de su cuenta, una cifra algo preocupante teniendo en cuenta que el cibercrimen sigue superando cifras en 2022. Por esta razón es de vital importancia que los comercios puedan ofrecer la máxima seguridad posible a la hora de realizar los cobros, ya que, si un negocio se califica de inseguro a la hora de pagar, esta mala reputación puede ser muy perjudicial para el desarrollo de su actividad.

  • Omnicanalidad y métodos de pago

    La omnicanalidad es la libertad que se le da al consumidor de elegir cómo quiere llevar a cabo su compra y que sea cual sea el canal que elija, se le garantice una experiencia de pago integral. No todos los usuarios tienen las mismas preferencias, por lo que tener disponible una única forma de pago puede ser un completo despropósito para tu negocio. De hecho, un 77,4% de los consumidores buscan que se les ofrezcan distintas opciones de pago cuando realizan una compra. Es cierto que cada vez son más los comercios que son conscientes de ello y están implementado nuevos métodos de cobro en tiendas físicas y online, como por ejemplo ha ocurrido en el caso de las tiendas de la marca Inditex al ofrecer la posibilidad de pagar con Bizum.

Aplicar estos conceptos a tiendas online es más sencillo que a tiendas físicas, pero no por ello son menos relevantes. De los consumidores que compran en tiendas convencionales solo el 8% lo hace por seguridad, la mayoría (90%) busca poder ver el producto físicamente. Tomar la decisión de comprar online o presencial es tarea del usuario, pero son los comercios los que pueden aportar a esta experiencia de cliente que vienen buscando los consumidores, adaptando el espacio a las preferencias de estos.

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PaynoPain da el salto a ofrecer el servicio de adquirencia a toda Europa

Tras la obtención de la licencia completa de entidad de pagos conseguida en los últimos meses, la fintech española PaynoPain da el salto para ofrecer el servicio de adquirencia a todos los países de la Unión Europea con la obtención del pasaporte comunitario.

Con este nuevo hito, la empresa especializada en servicios de pago, podrá ejercer las actividades incluidas en su licencia en cualquier otro país del Espacio Económico Europeo mediante servicios transfronterizos. Como entidad de pagos, PaynoPain Financial Services, podrá realizar servicios de pago, como transferencias, adeudos domiciliados o pagos efectuados con tarjetas.

Tanto la licencia como el pasaporte son una prueba más de que PaynoPain Financial Services funciona acorde a los requisitos establecidos por el Banco de España, unas de las directrices más exigentes del mundo, garantizando así la seguridad de las operaciones y de los fondos de sus clientes.  

La obtención del pasaporte ha sido el último paso de un largo proceso en el que toda la compañía hemos trabajado en los últimos años. Un paso más para seguir ofreciendo el mejor servicio para nuestros clientes, ya que ahora podrán expandir sus negocios a toda Europa con nuestros servicios de pagos.” afirma Jordi Nebot, CEO y Cofundador de PaynoPain.

La obtención del pasaporte permitirá ofrecer servicios de adquirencia a los clientes de la empresa que desarrollan su actividad fuera de España y también, facilitará la internacionalización y el crecimiento de sus clientes más allá de las fronteras españolas, ofreciendo servicios financieros más completos y seguros. Uno de los grandes problemas con el que se encuentran los emprendedores a la hora de dar el paso es la logística de los sistemas de pago, ya que al expandir el negocio en el panorama europeo, muchos servicios no cumplen con los requisitos y normativas. Con las nuevas  soluciones de pago de PaynoPain, esto se transforma en un proceso mucho más sencillo y rápido para el comercio.

Salir de España para muchos pequeños empresarios puede significar un reto. Por eso estamos tan contentos de anunciar este nuevo servicio, queremos estar ahí para el sector pyme español siempre que nos necesiten. Con la globalización y el auge del comercio electrónico, cruzar las fronteras significa dar el salto al éxito para muchos y queremos acompañarles en el proceso.” afirma Nebot. 

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Los pagos digitales un imprescindible para garantizar el éxito en los festivales de música

El inmejorable entorno que supone España, con su clima, su gastronomía y su oferta cultural, hace que se haya convertido en un destino ideal para el turismo de festivales. La oferta de eventos que podemos encontrar no hace más que aumentar, incluyendo opciones para todos los gustos y públicos. Lo cierto es que estamos hablando de un sector en constante expansión, y es que los festivales generaron en 2021 más de 157 millones de euros de beneficio en España, según la Asociación de Promotores Musicales (APM).

 

Una de las principales exigencias por parte de los asistentes es disfrutar de un evento sin preocupaciones y con una gestión excelente por parte de la organización, y esto incluye también cualquier proceso de compra que se pueda dar. Para garantizar la máxima seguridad y comodidad de pago en el sector turístico y de ocio, desde PaynoPain trabajamos de la mano de Easygoband, una empresa especializada en la digitalización de los procesos con el cliente en el sector turístico y de ocio. Gracias a esta unión, son muchos los festivales y asistentes que han podido disfrutar de las ventajas que trae consigo la digitalización de los procesos de pago, pudiendo olvidarse de largas colas y del dinero en efectivo.

 

Digitalización de pagos en festivales

 

Entre las ventajas que ofrece la plataforma Gofun de Easygoband, integrada en las herramientas de pago de PaynoPain, encontramos la posibilidad de digitalizar los cobros en el festival para que el usuario pueda prescindir del dinero en efectivo mientras que los realizadores optimizan los recursos para garantizar una mejor experiencia del cliente. 

 

“Durante los festivales queremos disfrutar de una experiencia memorable, de música, del ambiente y lo último de lo que queremos estar pendientes es del dinero. Los usuarios demandan soluciones rápidas, sencillas, seguras y sobre todo, personalizadas. La tendencia cashless, junto con la comodidad y la facilidad que comporta, abre muchas puertas para el sector y necesita aliados tecnológicos para cumplir las exigencias de los usuarios.”, afirma Jordi Nebot, CEO y Cofundador de PaynoPain.

 

Durante el último año, los usuarios han podido disfrutar de estas y otras muchas ventajas de pago en festivales como:

 

  • El Festival Jardins de Pedralbes se celebra cada año en Barcelona y cuenta con diez ediciones a sus espaldas. Este proyecto de Concert Studio nació de la unión de la pasión por la música y la ciudad de Barcelona. Un espacio emblemático ideal para disfrutar de las noches de verano, escuchando música y disfrutando de la gastronomía.
  • Cerdanya Music Festival celebró el pasado mes de agosto su segunda edición, poniendo el foco en el pequeño municipio del Pirineo catalán de Llívia. Un evento con grandes artistas del panorama nacional, fiestas temáticas y actuaciones de bandas emergentes. 
  • IDG Festival (International Dub Gathering) celebró su cuarta edición con tres días con actuaciones de grandes artistas internacionales de la escena dub y de actividades lúdicas y culturales para los amantes de los ritmos jamaicanos.
  • Boombastic Festival cuenta con cuatro ediciones distintas a lo largo del año en Madrid, Asturias, Costa del Sol y Benidorm. Estos encuentros reúnen sobre el escenario a los mejores artistas y referencias de la música urbana a nivel nacional e internacional.
  • El Sevilla Iconic Fest vuelve el viernes 16 de septiembre al sábado 15 de octubre tras una primera exitosa edición. El festival consta de un círculo de conciertos a lo largo del mes en una edición dedicada al 30 aniversario de la Expo 92, que transformó la historia musical de Andalucía.

Gracias a esta colaboración entre PaynoPain y Easygoband los asistentes a estos y otros muchos festivales de música a nivel nacional han podido acceder a facilidades de pago como el contactless o NFC cashless, el pago mediante tarjeta bancaria, código QR, pulsera e incluso tarjeta RFID.

 

Cada vez más las empresas promotoras son más conscientes de la importancia de la satisfacción del público asistente, esto es algo que, junto a la creciente preocupación por eliminar el contacto en operaciones, debido a la pandemia, ha intensificado el interés por nuestra solución. Tanto es así, que este año repetimos con varios de los festivales junto a los que ya habíamos trabajado, algo de lo que nos sentimos muy orgullosos. Sin duda la digitalización de pagos y procesos en festivales es un imprescindible, por eso no paramos de implementar mejoras en nuestra plataforma” declara Cristina Edo, Business Development Manager de Gofun by Easygoband.

 

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PaynoPain confirma su asistencia a cuatro eventos en los próximos meses

Este mes de septiembre damos por iniciada una nueva temporada de eventos tecnológicos cargada de novedades. Estamos orgullosos de confirmar la asistencia de nuestro equipo para los próximos meses en cuatro eventos del sector tecnológico en Valencia, Madrid, Londres y Malta. A continuación, te detallamos las próximas citas a las que asistiremos este otoño.

 

Smart Mobility

En tan solo dos semanas asistiremos a la segunda edición de Smart Mobility Valencia 2022, un evento organizado por el Clúster de Automoción de la Comunitat Valenciana (AVIA) y Mobility Innovation Valencia (MIV). El evento se celebrará en la Ciudad de las Artes y las Ciencias, lugar que acogerá una nueva edición de este encuentro en el sector de la movilidad sostenible e inteligente. 

 

Asistiremos a la cita de la mano de Passgo Tecnology, junto a quien presentaremos la app E-Mobil-ity, la primera aplicación que integra todos los sistemas de acceso al transporte público y que permite realizar todo el proceso de compra a través de códigos QR. De esta unión nace la digitalización del transporte público, una nueva forma de pagar y acceder al transporte público más sencilla, fácil y segura. Sin dinero en efectivo y sin la necesidad de tarjetas de crédito ni datáfonos.

       

Madrid Tech Show

En el mes de octubre es el turno de Madrid Tech Show, uno de los eventos tecnológico referente que reúne a profesionales de sectores como el big data, IA, eCommerce o marketing digital entre otros. 

 

El evento se celebrará los días 26 y 27 de octubre en IFEMA Madrid, donde como empresa fintech presentaremos las últimas novedades en materia de soluciones de pago. Desde PaynoPain presentaremos nuestra pasarela de pagos Paylands como una solución integral y omnicanal para cualquier negocio online, que ofrece a los clientes una manera cómoda, rápida y segura de cobrar sus productos y servicios.

 

WTM London

En noviembre expandimos nuestras fronteras y asistiremos al World Travel Market London. Del 7 al 9 de noviembre de 2022 visitaremos este evento clave para el sector turístico que contará con la presencia de negocios líderes del mercado. En esta cita nuestro equipo podrá ver de cerca las nuevas tendencias del sector hotelero para seguir ofreciendo las mejores soluciones en materia de pagos para este sector.

 

Sigma 

La última parada del mes de noviembre será el Sigma Europe, que este año se celebrará del 14 al 18 de noviembre en Malta, donde está previsto atraer a profesionales de todo el mundo para celebrar una semana de conferencias, talleres e intercambio de ideas. Además, para este nuevo encuentro, presentaremos ChangeIt, una tecnología wallet que puede llegar a concentrar infinidad de funcionalidades financieras y de fidelización de clientes.

 

Nos espera unos meses con encuentros ideales para establecer nuevas conexiones con otros profesionales de múltiples sectores e intercambiar conocimientos. Así pues, os esperamos en cualquiera de estos eventos de los que iremos compartiendo más información en nuestras redes sociales.

También podéis contactarnos a través del siguiente formulario para concertar una cita o si necesitáis resolver cualquier duda. 

 

 

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    PaynoPain la primera fintech en España que habilita Click to Pay en su red de comercios con Mastercard

    • Click to Pay mejora la experiencia de usuario en los pagos online con tarjeta, proporcionando además una mayor seguridad y control
    • Esta solución simplifica el proceso de pago online evitando que los consumidores tengan que introducir manualmente los datos de su tarjeta.
    • Silken Hoteles, ILikeToBuy.es y Smart Entradas están entre los primeros comercios que liderarán el lanzamiento en España

    PaynoPain ha anunciado que se convierte en la primera fintech en poner a disposición de sus comercios en España la solución Mastercard Click to Pay. Este servicio, cómodo y seguro para los pagos online, se basa en el estándar internacional EMVco* para realizar pagos en comercios electrónicos en los que se requiere la introducción manual de las credenciales de pago.

     

    Gracias al acuerdo entre PaynoPain y Mastercard, los comercios españoles de diferentes industrias: Silken Hoteles, el marketplace de moda premium ILikeToBuy.es y y el portal de venta de entradas Smart Entradas, han incorporado esta solución a su sistema de pagos por su facilidad y eficiencia. Además, en los próximos meses estará disponible para todos los clientes de la plataforma Paylands de PaynoPain en todo el mundo.

     

    Mayor seguridad y control

    Gracias a Mastercard Click to Pay, los usuarios pueden almacenar sus tarjetas de forma segura y utilizarlas en sus pagos online sin tener que introducir sus datos de pago de forma manual en cada transacción ni recordar una contraseña adicional. Ya sea en un smartphone, tableta u ordenador, los usuarios sólo tendrán que seguir tres sencillos pasos para completar sus compras.

     

    El primero es identificar el icono de Click to Pay en el chekout de los comercios online que tengan el servicio disponible; después, elegir con cuál de las tarjetas almacenadas quieren efectuar la compra, proceso que resulta muy sencillo gracias a la visualización de la imagen de cada una de ellas; y, por último, confirmar el pago para completar el proceso de checkout.

     

    Además de ser una solución muy sencilla de utilizar, Click to Pay maximiza la seguridad de las transacciones gracias a la tokenización, proceso por el cual se asigna un número virtual único a cada tarjeta, y la criptografía incluida en cada pago.

     

    Según Paloma Real, directora general de Mastercard España: El futuro de los pagos pasa por optimizar la experiencia del cliente. Ofrecer a los consumidores un proceso de pago online cómodo, seguro y fácil ha dejado de ser un valor añadido para convertirse en una gran necesidad en el mercado actual. Estamos encantados de trabajar de la mano de PaynoPain para empezar a poner a disposición del mercado esta solución, así como escalar y amplificar su alcance, todo esto con el fin de mejorar la experiencia de los clientes y también dotar a los comercios de una mayor confianza, seguridad y rapidez”.

     

    Por su parte, el CEO y Cofundador de PaynoPain, Jordi Nebot, explica: En PaynoPain trabajamos día a día para convertirnos en líderes de uno de los sectores más competitivos y cambiantes. La incorporación del método de Click to Pay es una muestra más de que apostamos, firmemente, por soluciones que brinden a los clientes alternativas cómodas, rápidas y seguras, que mejoren las experiencias de pago de los establecimientos.”

     

    Beneficios de Click to Pay

    Click to Pay es una solución diseñada para llevar a los pagos online la seguridad, comodidad y control de los que disponemos actualmente en los pagos físicos. En este sentido, brinda beneficios tanto para el usuario como para los emisores y comercios:

     

    Los consumidores tendrán una mejor experiencia de pago online:

    • Ofrece un pago consistente y sin contraseña
    • Almacena la información de pago de forma segura
    • Reconoce a los usuarios a través de autenticación inteligente
    • Gestiona, de forma centralizada, la información de pago de los consumidores

     

    Los emisores podrán apoyar una experiencia de compra eficiente y basada en estándares internacionales

    • Incrementa las tasas de aprobación y reduce el fraude
    • Gestiona la autenticación, el riesgo y el compromiso con los consumidores
    • Impulsa la confianza y la lealtad de los titulares de tarjeta
    • Refuerza la relación con los usuarios

     

    Los comercios ofrecerán sistemas de pago más rápidos e inteligentes

    • Reduce los costes de integración y simplifica la gestión
    • Disminuye el riesgo de fraude
    • Fortalece la confianza de los usuarios con un icono de pago reconocible
    • Favorece la rapidez comercial

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    PaynoPain obtiene la licencia completa de Entidad de Pagos del Banco de España

     El Banco de España ha concedido a la fintech PaynoPain, empresa tecnológica española especializada en el desarrollo de herramientas de pago online, la licencia para realizar servicios de pago para empresas, con lo que a partir de ahora, la compañía podrá operar en otros países de Europa. En agosto se prevé que comiencen a ofrecer sus servicios a varios clientes en Italia, Malta y Portugal

     

    Obtener esta licencia, confirma que todos los procesos de salvaguarda de fondos, así como el procesamiento con los esquemas de tarjeta funciona acorde a los requisitos del Banco de España y por ende a las directrices más exigentes del mundo, garantizando así la seguridad de las operaciones y de los fondos de sus clientes.  Esta licencia es un paso más en el desarrollo de los servicios que ofrece la empresa y que le permitirá seguir ampliando sus horizontes.

     

    Otro de los grandes avances que supone la concesión de esta licencia, es que a partir de ahora, la fintech española deja de tener limitación en el volumen de pagos que puede procesar mensualmente y podrá solicitar el pasaporte para toda Europa. La licencia de entidad de pagos le permitirá también realizar transferencias.

     

    “Recibir esta licencia por parte del Banco de España es un punto de inflexión crucial para nuestro crecimiento y proyección como FinTech clave del sector en el resto de Europa. Desde el inicio del viaje que comenzamos en 2011, con la misión de dar cobertura de pagos a escala global y convertirnos en el partner tecnológico de vanguardia, no hemos hecho más que crecer. En nuestros inicios empezamos siendo cuatro empleados y ahora hemos formado un equipo de más de 30 personas para llevar adelante todos los proyectos que tenemos en más de 12  países”, sostiene Jordi Nebot, CEO y Cofundador de PaynoPain. 

     

    PaynoPain lleva más de 11 años dedicada al desarrollo tecnológico especializado en medios de pago, con el objetivo de ofrecer soluciones sencillas e innovadoras en España y en otros países alrededor del mundo, entre los que destacan proyectos de pago en transportes públicos, soluciones para garantizar el cumplimiento de la normativa PCI en el sector hotelero o de autogestión financiera en zonas con muy bajas tasas de bancarización de Sudamérica o África. Para conseguirlo cuentan con el mejor talento, un equipo humano apasionado por lo que hace y a la vanguardia tecnológica.

     

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    PaynoPain presenta en Tecnohotel Forum sus soluciones para el sector hotelero

    Durante los días 1 y 2 de junio estaremos en Barcelona donde compartiremos las últimas soluciones para fomentar la digitalización de hoteles para afrontar con éxito la temporada de verano.

     

    A escasas semanas de comenzar la temporada turística estival, el sector está ultimando detalles para afrontar los nuevos retos de esta temporada. Es por ello que PaynoPain estaremos los próximos 1 y 2 de junio en el Centro de Convenciones Internacionales de Barcelona (CCIB), en la nueva edición del  Tecnohotel Forum, el encuentro tecnológico de referencia para el sector turístico, donde presentaremos nuestras soluciones para la industria hotelera. 

     

    Cumplimiento de PSD2 

    La mayoría de los pagos realizados por los turistas son mediante tarjeta de débito o crédito, por lo que es imprescindible contar con una pasarela de pago integral como Paylands que sea capaz de tokenizar estos datos sensibles de los clientes garantizando que el proceso sea rápido, seguro, sencillo y cumpla con la normativa europea PSD2. 

     

    Gestión de cobros fáciles

    En PaynoPain estamos conectados con motores de reserva como Mirai, Witbooking, Hotetec, entre otros.  Nuestras herramientas facilitan que el hotel, en la recepción, pueda utilizar la autenticación reforzada del motor de reservas en el PMS, garantizando así el cobro de las no-shows o el consumo de minibar. 

     

    Métodos de pago alternativos  y DCC para clientes internacionales

    Si tu hotel recibe clientes internacionales, tendrás que adaptarte a sus preferencias para poder ofrecer una experiencia que quieran repetir. Es posible que en algunos casos provengan de países con monedas diferentes al Euro. Para eso, en PaynoPain contamos con la tecnología DCC (Dynamic Currency Conversion) que permite hacer el cambio de divisa automáticamente durante el proceso de pago. Además, nuestra pasarela de pago Paylands, incorpora métodos de pago alternativos como Bizum, Sofort o iDeal, con el objetivo de mejorar el ratio de conversión de los negocios y brindar a los usuarios una experiencia de pago segura, rápida y cómoda.

     

    Financiación de reservas con Cofidis

    El ‘buy now, pay later’  o “compra ahora, paga después”, es un sistema que permite comprar y fraccionar los pagos sin gasto adicional. Esto permitirá a los turistas optar a paquetes vacacionales de mayor importe y a los hoteles incrementar sus ingresos.

    Una solución que aporta flexibilidad, rapidez y comodidad a clientes y hoteles, ya que es un proceso 100% online y que se puede realizar en menos de 5 minutos.

     

    Cobrar con criptomonedas

    A través de una reciente colaboración con Qori, los usuarios de Paylands podrán ofrecer a sus clientes la opción de pagar con criptomonedas y recibir la transacción en euros o en cualquier otra divisa en la cuenta de la empresa. De esta manera, evitamos que nuestros comercios tengan que crear un wallet crypto o tener que preocuparse del manejo de las criptomonedas. Esta alianza permitirá que los comercios acepten pagos con criptomonedas como Bitcoin, Ethereum, Dash, Litecoin, Ada y muchas otras, soportando tanto cryptos centralizadas como descentralizadas.

     

    Nuestro equipo expondrá todas estas novedades y soluciones para el sector hotelero los días 1 y 2 de junio en el Business Point número 3 del Tecnohotel Forum.  Esperamos veros en el evento o también podéis contactarnos a través del siguiente formulario para concertar una cita o resolver cualquier duda.

     

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      Cuatro tendencias fintech que destacarán en 2022 

      El sector fintech o de tecnología financiera es uno de los que más está creciendo y evolucionando durante los últimos tiempo. La pandemia, sin duda, ha acelerado su avance, favoreciendo el desuso del efectivo y fomentando el uso de alternativas de pago cashless y contactless. En PaynoPain, como empresa fintech especializada en medios de pago, trabajamos a diario para ofrecer alternativas de pago seguras, efectivas y cómodas a negocios y consumidores. Y con el objetivo de facilitar el salto digital a aquellos negocios que lo necesiten, hemos localizado 4 de las tendencias fintech que más destacarán en 2022 y que deben ser muy tenidas en cuenta para mantenerse a la vanguardia de los pagos:

       

      • Cada vez se elegirán más los pagos cashless y contactless: continuará la tendencia a la alza de los métodos “contactless”, los pagos realizados desde el móvil u otros dispositivos como los wearables (relojes u otros accesorios) serán una alternativa cada vez más popular. El uso de wallets o monederos electrónicos, los códigos QR, los pagos MoTo y pay by link y los sistemas P2P (peer-to-peer) alcanzarán sus cifras más altas durante 2022. 

       

      • Se popularizarán los sistemas de identificación biométricos: con el auge del eCommerce y la digitalización de los pagos, lógicamente una de las mayores demandas es la seguridad. Y la tecnología de identificación biométrica se presenta como una herramienta de seguridad muy potente, gracias a su capacidad de identificar a los usuarios mediante el reconocimiento de rasgos físicos únicos e intransferibles. La normativa europea de pagos PSD2 ha sido un claro impulso para este tipo de herramientas, ya que la identificación biométrica del usuario (mediante la huella dactilar, el reconocimiento facial, el escáner de retina, etc.) sirve como una de las dos identificaciones que esta directiva exige. De cara al futuro, existen proyectos realmente interesantes y ambiciosos, como la identificación mediante la lectura de las venas de la mano o el reconocimiento de las venas oculares, que facilitarán todavía más la incorporación de la biometría en los sistemas de seguridad de los pagos desatendidos.

       

      • Alcanzaremos la verdadera omnicanalidad:  mucho se ha hablado de la omnicanalidad durante los últimos años, pero lo cierto es que pocos negocios la ofrecen realmente a día de hoy. Con el objetivo de establecer una relación cercana con el cliente, ofrecer experiencias de compra personalizadas y acompañarle en tiempo real, es necesario que todas las facetas del comercio estén conectadas y trabajen como una sola. Será en el 2022 cuando empecemos a alcanzar una verdadera omnicanalidad, necesaria para la supervivencia de muchas empresas que deberán entender la experiencia de compra flexible que demanda el cliente y ser capaces de ofrecérsela.

       

      • Las criptomonedas seguirán en auge: las criptodivisas son uno de los sistemas de pago más seguros y prácticos que existen y, a falta de una regulación global, su popularidad va en aumento año tras año. Para los negocios, ofrecer este método de pago solo conlleva ventajas, gracias a la seguridad y comodidad que implica para el cliente y a la posibilidad de recibir los pagos en criptos o convertidos a moneda FIAT (Euros) en la cuenta de la empresa. Aunque todavía no es de uso generalizado, la blockchain ya cuenta con millones de adeptos que utilizan las criptomonedas en su vida diaria y esta tendencia va a seguir a la alza.

       

      En PaynoPain llevamos 10 años innovando dentro del sector de los pagos digitales y hemos podido observar y participar en la revolución que han vivido durante los últimos tiempos. Estamos viviendo un momento que nos permite ponernos a prueba a nosotros mismos y crear soluciones que permitan a nuestros clientes estar a la vanguardia y optimizar la experiencia de pago que ofrecen a sus clientes. Si tu empresa necesita ayuda experta para ponerse al día en las tendencias fintech de pagos, no dudes en contactarnos y estaremos encantados en ayudaros a conseguirlo.

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      PaynoPain se alía con Easygoband para digitalizar los pagos y mejorar la experiencia de usuario en festivales de música

      Por fin los festivales han podido reemprender su actividad, siempre con un aforo limitado y todas las medidas de seguridad. Este verano han sido cientos de ellos los que han podido ofrecer conciertos a un público deseoso de volver a ir de festival, pero ello ha requerido tomar ciertas medidas, también tecnológicas, para garantizar la total seguridad de los asistentes. La digitalización que han llevado a cabo casi todos los sectores tras la pandemia del Covid-19 también ha llegado al sector de los festivales, de la mano de PaynoPain y Easygoband. Y es que si bien se trata de una necesidad para evitar contagios, la tecnología también ha sido una gran aliada para la comodidad y el mayor disfrute de los festivaleros y festivaleras.

       

      En PaynoPain nos hemos aliado con Easygoband y su plataforma Gofun para que los asistentes a muchos de los festivales de este verano hayan podido comprar sus entradas online, evitar colas en el evento, dejarse el efectivo en casa y consumir cómodamente y sin preocupaciones. Nuestra capacidad en medios de pago online sumada a las tecnologías contactless de Easygoband ha sido la combinación ganadora para festivales como Jardins de Pedralbes, Cerdanya Music Festival o Mar de Sons, en total cerca de 100 eventos en lo que va de verano.  Para los realizadores apostar por nosotros ha supuesto la optimización de recursos y poder ofrecer eventos sin aglomeraciones y con gran fluidez. 

       

      Digitalización de pagos en festivales con PaynoPain

      PaynoPain cuenta con la tecnología más actual para tramitar los pagos online de las entradas de manera eficiente y segura. Nuestra pasarela de pagos Paylands permite cobrar cualquier servicio que ofrezcan los festivales, tanto de manera online como en terminales físicos durante el evento. Para conseguir una experiencia de pago perfecta apostamos por dispositivos Android con la plataforma Gofun incorporada, para permitir diferentes tipos de pago contactless con la mayor seguridad. En PaynoPain somos expertos en la digitalización de pagos, desde la compra de las entradas hasta las consumiciones, momento en el que se puede elegir cobrar con tarjeta o también con métodos alternativos, códigos QR o pulseras NFC.

       

      Digitalización de procesos en festivales con Easygoband

      Gracias a la plataforma Gofun de Easygoband, su flexibilidad y capacidad de adaptación, los festivales y eventos puede elegir ofrecer pagos contactless o NFC cashless, con tarjeta bancaria, código QR, pulsera o tarjeta RFID… además de análisis de datos e informes de ventas. Todo esto desde un mismo dispositivo, con un catálogo personalizable de productos y permitiendo a los organizadores controlar y organizar todos los detalles del evento, desde la validación de las entradas y el acceso al recinto en tiempo real, reduciendo así las colas, hasta los pagos de consumiciones, agilizando el proceso y ofreciendo la máxima seguridad.

       

      Este verano las soluciones de PaynoPain y Easygoband han funcionado en sinergia y con éxito en festivales de renombre como:

       

      • Ayutthaya Festival: este evento se presenta como una propuesta original gracias a sus noches temáticas, donde es posible escuchar los grandes éxitos de la historia, con algunos de los mejores artistas del panorama nacional e internacional.
      • Jardins de Pedralbes: es un proyecto de Concert Studio que ya lleva nueve años en la ciudad de Barcelona. Se realiza al aire libre, en contacto con la naturaleza y en un lugar emblemático de la ciudad. En 2019 se alzó con el premio a Mejor Festival de España en los Premios Fest, que son un referente del sector de festivales en nuestro país.
      • Cerdanya Music Festival: esta nueva cita festivalera acerca la música en directo, la gastronomía y la naturaleza, a un lugar tan mágico como La Cerdanya. Esta primera edición ha sido todo un éxito, gracias a la experiencia y seguridad con la que se desarrolló el evento.
      • Mar de sons: el festival apuesta por la música en directo y pone en valor la cultura y el turismo del municipio de Benicàssim a través de conciertos para todos los públicos, una razón para vivir un verano inolvidable y sobre todo para volver a sentir esas emociones que solo la música despierta.
      • Jardins de Terramar: el evento va por su cuarta edición en Sitges y se caracteriza por ser un espacio seguro para disfrutar de la cultura, la música, la gastronomía y del Ciclo Imprescindibles que tiene el objetivo de potenciar el talento local.

      “Los avances tecnológicos y normativos demuestran que los pagos online, desde cualquier dispositivo electrónico, son seguros tanto para el vendedor como para el comprador. Nuestra misión es lograr que cualquier gestión financiera sea fácil y veloz y para ello buscamos constantemente soluciones sencillas e innovadoras poniendo la tecnología más avanzada al servicio de la sociedad, que demanda un servicio cada vez más personalizado. Con nuestras herramientas buscamos garantizar que se pueda seguir disfrutando y compartiendo la cultura de manera segura para impulsar la recuperación de este sector, fundamental para la economía.”, sostiene Jordi Nebot, CEO y Cofundador de PaynoPain.

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      Cobrar con tarjeta sin TPV físico, es posible

      Los sistemas de cobro más habituales en las tiendas físicas son el dinero efectivo y las tarjetas de crédito o débito mediante TPV físico y, normalmente, datáfono. Sin embargo, no a todos los negocios les va igual de bien disponer de toda esta infraestructura, bien porque su trabajo no se desarrolla dentro de un local (servicios a domicilio, por ejemplo) o por cualquier otro motivo. Si este es tu caso, debes saber que cobrar con tarjeta sin TPV físico es posible e igual de seguro y cómodo para ambas partes.

       

      Las ventajas de cobrar con tarjeta frente a tener que esperar un ingreso o una transferencia posteriores son muchas, principalmente la seguridad que da dejar el trabajo hecho y cobrado en el mismo momento. Pero además de la garantía de cobro, el pago con tarjeta es el favorito de los clientes, y con las alternativas al TPV físico y al datáfono que vamos a proponer, sin duda todavía lo será más:

       

      Una alternativa al TPV físico: el pago mediante envío de enlace (por sms, email, Whatsapp, etc.)

       

      Si bien sí es necesario implementar un TPV virtual, cobrando mediante nuestra pasarela de pago online Paylands los negocios pueden enviar enlaces de cobro a sus clientes a través del canal que les resulte más cómodo: mensaje de texto, sms, email, whatsapp o incluso redes sociales.

       

      De esta manera, a través de un ordenador, una tablet o un teléfono móvil, el vendedor puede solicitar un pago por el precio de la compra y enviarlo al cliente. Este último podrá clicar en el link y acceder directamente a una carta de pago donde rellenar los datos de su tarjeta y confirmar la compra en tiempo real, dejando la deuda saldada en el momento. Aunque, si se desea, también se podría enviar el link y procesar el pago a posteriori, en cualquier momento.

       

      Esta opción es ideal para servicios a domicilio, cobros recurrentes de servicios (como clases particulares o consultas) o cualquier negocio que, por el motivo que sea, no necesite un TPV físico pero sí quiera ofrecer a sus clientes la posibilidad de pagar con tarjeta.

       

      El pago mediante código QR, otra opción válida para evitar el datáfono físico

       

      Este método de cobro innovador, basado en nuestro sistema wallet ChangeIt, permite que los clientes de cualquier tipo de negocio lean el pago a través de un código QR mediante su teléfono móvil.

       

      Implementar nuestra tecnología de marca blanca ChangeIt es una opción ideal para tiendas físicas con varias sucursales, ya que nuestro sistema permite ofrecer una app propia a los clientes a través de la cual pagar (con QR o NFC) pero también acceder a descuentos y otros beneficios, siendo así también una potente herramienta de fidelización.

       

      De esta manera, los clientes habituales podrán pagar en cualquiera de las tiendas a través de una aplicación móvil única, una ventaja que todavía es más valorable en la era poscoronavirus, gracias a su cualidad contactless.

       

       

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