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¿Cómo elegir el mejor TPV virtual en 2022?

Con el boom ecommerce que estamos viviendo, son muchos los negocios que se encuentran en plena búsqueda del mejor TPV virtual para su tienda online. También se trata de un buen momento para cambiar de proveedor y mejorar condiciones, pues un cambio tan importante puede reportar en mayor comodidad y seguridad para el negocio, además de un ahorro económico.

 

Llegados a ese punto, es fundamental plantearse la gran pregunta: ¿cómo elegir el mejor TPV virtual en 2022? Y la respuesta, como ocurre con cualquier decisión tecnológica, no es única. Pero en PaynoPain, como expertos en soluciones de pagos online, hoy queremos ayudaros a elegir el mejor TPV virtual y pasarela de pagos para vuestros negocios en 2022.

 

 

Características indispensables de un buen TPV Virtual

 

Lo cierto es que cuando se habla de TPV virtual comunmente se está haciendo referencia a un proveedor de servicios de pago como es el caso de Paylands. Contratando un servicio como este, se puede acceder directamente a los servicios de TPV virtual y pasarela de pago, tan solo es necesario disponer de una cuenta bancaria y estar constituido como empresa o autónomo para poder empezar a cobrar online.

 

Sabiendo esto, para elegir la mejor plataforma de pago online de este 2022 será necesario analizar las necesidades de nuestro negocio y conocer bien la oferta del mercado, pero hay unos requisitos imprescindibles que siempre deberemos exigir:

 

  • PCI DSS compliance: cualquier proveedor que almacene datos de pago deberá cumplir necesariamente con esta normativa para garantizar la seguridad de los compradores y del negocio.
  • Directiva europea PSD2: todos los negocios que cobren online deben cumplir con esta directiva de manera obligatoria desde principios de 2022 y el proveedor de pagos que elijamos debe facilitarnos este cumplimiento.
  • Precios competitivos: lo cierto es que haciendo una búsqueda rápida en internet, es fácil descubrir que el rango de comisiones que aplican los diferentes proveedores de pagos es muy amplio. El tipo de negocio y el volumen de ventas influirá mucho en cada presupuesto, pero las diferencias pueden llegar a ser abismales de un proveedor a otro. Sin embargo, este dato no debe tener más peso en la decisión final que el resto, pues una tecnología y soportes de calidad son innegociables. 
  • Atención cercana y personalizada: cuando se está decidiendo el proveedor para una parte tan importante del proceso de venta, saber que hay un equipo de personas atendiendo de manera individualizada tus necesidades da una tranquilidad más que necesaria durante el lanzamiento de un proyecto online.

 

 

Requerimientos extra en un TPV online en 2022

 

Una vez comprobados estos requisitos de seguridad y de condiciones de compra básicos, será momento de ir dando check a las necesidades que el TPV virtual cubre:

 

  • Seguridad: cada día se dan más casos de intento de fraude online y es importante estar preparados contra ellos, sobre todo los negocios que venden productos de alto coste o tienen mayor riesgo por su tipología. Contar con la doble autenticación 3DS2, tokenización de tarjetas y un buen sistema antifraude será la manera de garantizar la seguridad de tu negocio.
  • Herramientas de pago: cada tipo de negocio tiene unas necesidades de cobro diferentes y hay que asegurarse de contar con las herramientas necesarias en cada caso: pagos MoTo, por link, por IVR, Bizum… 
  • Panel de control: poder controlar todos los movimientos en tiempo real y desde cualquier sitio en un panel de control de uso fácil es importante, a esto hay que sumarle datos estadísticos, control del riesgo… cuanto más completo sea el panel, mejor.
  • Tipologías de negocios especiales: si nuestro negocio tiene requerimientos específicos por tratarse de un marketplace, una plataforma de economía colaborativa, un modelo de negocio por suscripción, etc, necesitaremos comprobar que el nuevo proveedor de pagos cuente con herramientas específicas para facilitar los cobros de la manera más cómoda y segura. 

 

 

¿Es tedioso o complicado cambiar de proveedor de TPV virtual en 2022?

 

La respuesta real es que puede llegar a serlo, pero lo cierto es que no debería. Esto va muy unido a lo que comentábamos anteriormente de disponer de una atención al cliente cercana y personalizada. Puede que por las características del negocio el cambio de proveedor de servicios de pagos cueste un tiempo o requiera de mayor o menor papeleo, pero un buen servicio de soporte permitirá al cliente centrarse en su negocio poniéndole las cosas lo más fáciles y claras posible.

 

Y precisamente así es como nos gusta trabajar en PaynoPain. Nuestra pasarela de pago no solo es una tecnología creada en España y que cuenta con todas las características que hemos visto en este artículo (y muchas más) y un precio más que justo, sino que tiene el respaldo de un equipo técnico de expertos y de un servicio de atención al cliente 24/7 que pone las cosas realmente fáciles a nuestros clientes.

 

No sabemos si nuestra pasarela de pagos Paylands es la mejor del mercado en 2022, pero desde luego sabemos que sí es una de las mejores y cuenta con el aval de cientos de clientes satisfechos que año tras año siguen confiando en nuestra tecnología y viendo crecer sus negocios.

 

 

¿Quieres saber más acerca de nuestra pasarela de pago con TPV virtual?

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    Bizum para empresas: ventajas de su uso

    Bizum para empresas: ventajas de su uso

     

    Seguro que has usado Bizum en tu día a día para enviar dinero a una persona, para hacer las cuentas de una salida con amigos o de una cena, pero ¿sabías que puedes integrar este método de pago en tu comercio?

     

    Te contamos todo lo que tienes que saber para integrar Bizum entre los métodos de pago de tu negocio .

     

    ¿Qué es Bizum?

     

    Es una herramienta de pago que se ha popularizado en los últimos años que permite pagar de forma fácil, rápida y sobre todo, cómoda a través del teléfono móvil. En los últimos años se ha alzado como el medio de pago favorito entre amigos, ya que permite enviar y solicitar dinero a otros usuarios que también utilicen Bizum, de manera gratuita e inmediata. 

    Bizum ha supuesto un antes y un después  en el mundo de los sistemas de pago. Toda una revolución que desde sus inicios no ha dejado de crecer y de aumentar el número de usuarios. Actualmente cuenta con más de 20 millones de usuarios en todo el mundo, cifra que año tras año va en aumento, al igual que el número de bancos españoles que integran esta alternativa. 

     

    Aunque empezó siendo la solución para envío de dinero entre personas, cada vez es más frecuente encontrarnos con esta alternativa de pago en ecommerce. Como ya hemos comentado en múltiples ocasiones, los usuarios valoran positivamente que durante el proceso de compra cuenten con alternativas de pago, por lo que incluir Bizum entre los métodos de cobro de tu negocio, contribuirá a ofrecer una mejor experiencia de compra para el cliente y te ayudará a incrementar las ventas. 

     

     

    Ventajas de Bizum para empresas

    • Flexibilidad  y comodidad: añadir diversas opciones de pago a tu negocio, le dará mayor flexibilidad y comodidad al cliente para escoger la alternativa que mejor se adapte a sus necesidades. Esto generará una experiencia de compra favorable y satisfactoria. 

     

    • Seguridad: todas las operaciones que se realicen tendrán que ser verificadas a través de la doble autenticación, cumpliendo así con la actual normativa europea PSD2 y reduciendo las posibilidades de fraude en tu comercio.

     

    • Rapidez: una vez se haya realizado la autenticación y se haya confirmado la solicitud de envío, el dinero aparecerá inmediatamente como ingreso en la cuenta del beneficiario.

     

    • Visibilidad y confianza: es un método de pago ya conocido por gran parte de la población por lo que su implementación en tu ecommerce generará mayor confianza y te dará mayor visibilidad de cara a los usuarios. 

     

    • Maximiza la conversión: añadiendo esta alternativa de pago conseguirás aumentar la facturación de tu negocio, tanto en físico como en digital. 

     

    ¿Cómo funciona Bizum para empresas?

     

    Bizum es una alternativa de pago que está disponible para toda clase de empresas, desde las más pequeñas hasta grandes gigantes como El Corte Inglés, Media Markt o Aliexpress. 

     

    Al ser una iniciativa de pago respaldada por la banca española, cuenta con el apoyo de gran parte de las entidades financieras de nuestro país. Las únicas comisiones que tiene Bizum para empresas son las que dependen de las tarifas que tenga tu pasarela de pagos. 

     

    El proceso para realizar pagos con Bizum en cualquier empresa es muy similar a un pago entre particulares.

    Lo primero es llegar a la pantalla de checkout del comercio y elegir entre los métodos de pago disponibles Bizum. Una vez lo hayamos seleccionado, tendremos que verificar el pago a través de nuestro teléfono móvil, introduciendo nuestro número. A continuación, recibiremos una confirmación de la operación y una vez validemos la transacción, recibiremos una notificación para confirmar el pago, de igual manera que el receptor recibirá el ingreso y la notificación. 

     

    ¿Qué bancos tienen Bizum para empresas?

     

    Bizum es una iniciativa que surge con la colaboración de todo el ecosistema bancario español, por lo que cuenta con el respaldo de las grandes entidades bancarias. A continuación te mostramos los bancos que disponen de este servicio.

    Para consultar si tu banco dispone de este servicio, podrás consultarlo directamente en la aplicación de tu teléfono móvil de tu propia entidad bancaria.

     

    ¿Paylands tiene la opción de pagar con Bizum?

     

    Nuestra pasarela de pago Paylands ofrece una amplia variedad de métodos de pago al mismo tiempo que facilita el cumplimiento de la normativa PSD2, mediante autenticaciones 3D Secure. Con la garantía de ser PCI-DSS compliance y disponer de tecnologías de seguridad tan interesantes como la tokenización de tarjetas o un sistema antifraude propio.

    Un proceso sencillo y muy simple para todos los usuarios. Si vendes tu producto en España y todavía no has integrado Bizum dentro de tus métodos de pago, ponte en contacto con nosotros y te ayudamos a hacer crecer tu negocio. 

     

     

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      Cómo elegir la mejor pasarela de pago para hoteles

      Cómo elegir la mejor pasarela de pago para hoteles

      El turismo en España vuelve a la normalidad tras 2 años de pandemia. Esta Semana Santa los datos registrados han confirmado una recuperación del sector con una ocupación hotelera que rozaba el 90%. Con estos datos y con el verano a la vuelta de la esquina, el sector del turismo ultima detalles para la temporada estival. 

      Uno de los grandes retos a los que se enfrenta el sector turístico es la digitalización, un aspecto clave cada vez más demandado por los turistas. Y es que muchos hoteles y empresas todavía no cumplen la actual normativa de tratamiento de tarjetas PCI DSS, que asegura la protección de la información privada y de los datos financieros, y siguen utilizando procesos manuales para realizar las gestiones. Esto se traduce en contratiempos en la gestión de cobros y devoluciones, fallos del sistema,  ineficacia del soporte técnico y fraude.

      Estos problemas derivan en clientes insatisfechos y el problema siempre será el mismo: una pasarela de pago no especializada y un proveedor de pagos online que no tiene la preparación para lidiar con estas situaciones.  Pero, ¿qué requisitos debe pedirle un hotel a una pasarela de pagos online?  Te resumimos los 3 requisitos clave para elegir la mejor pasarela de pago para tu hotel:

       

      Métodos de pago y DCC 

      Cuando llega el momento de realizar el pago online lo primero que hay que decidir es el método de pago. Cada turista tiene sus preferencias según su país de orígen, la moneda que utilice y en ocasiones, no contar con su método de pago favorito puede suponer la pérdida de un cliente. Para evitar esto, las pasarelas de pago tienen que ofrecer alternativas de pago que se adapten al perfil de cada cliente.

       

      Además, para el turismo internacional, es importante contar con una pasarela que incorpore la tecnología DCC (Dynamic Currency Conversion) permite hacer el cambio de divisa automáticamente durante el proceso de pago, lo que agiliza el proceso tanto para el hotel como para el turista.

       

      Carta de pago integrada con tu marca

      A la hora de realizar un pago online, es imprescindible generar confianza en el usuario para convertirlo en cliente. Muchas pasarelas de pago redirigen al cliente desde la web del hotel a otra web donde realizar el pago, lo que puede generar desconfianza. Esta situación se puede evitar simplemente eligiendo una pasarela que integre la carta de pago dentro de la propia web del hotel y que permite personalizarla con el logo de la marca, asegurando así una experiencia de pago segura y cómoda para el cliente. 

       

      Enlaces de pago

      En el caso de que el cliente no termine el proceso de pago, es fundamental contar con datos básicos de contacto y con la correspondiente autorización para recibir comunicaciones. De esta manera podemos enviar a través de email o sms un enlace de pago para terminar el proceso. Para ello la pasarela de pago cuenta con una herramienta MoTo (Mail order Telephone order) para que el usuario pueda retomar el proceso de compra y lo finalice. 

       

      Paylands, la pasarela de pago de PaynoPain ofrece a los hoteleros una solución de pago integral que satisface todas sus necesidades de gestión y reserva sin renunciar a la seguridad y a la conversión. Con esta herramienta el hotel agiliza las gestiones al mismo tiempo que se aumenta la seguridad y se reducen a la mínima expresión los impactos ocasionados por la directiva europea de pagos PSD2. Además, cuenta con DCC ofreciendo así la posibilidad de que los clientes paguen con cualquier divisa tradicional, así como distintas métodos de pago (tarjeta de crédito, Bizum, Google Pay, criptomonedas, métodos de pago locales…) y distintos plazos de pago según las circunstancias concretas de cada reserva (tarifa, cliente repetidor, antelación, importe, dispositivo, temporada y/o país emisor). De esta manera, es posible dar servicio a clientes de cualquier parte del mundo. 

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      Los cinco medios de pago más usados en España

      Los cinco medios de pago más usados en España 

      La pandemia y el auge del comercio online ha supuesto un gran cambio en el sector de los métodos de pago. Los consumidores han cambiado sus hábitos de consumo y eso se ha reflejado en todos los sectores. Hoy en día, han surgido métodos de pago alternativos que facilitan las transacciones y ofrecen grandes ventajas para los usuarios. 

       

      ¿Cuáles son los métodos de pago más utilizados en España?

      A continuación, te contamos cuáles son los 5 medios de pago que más se utilizan a día de hoy en España:

       

      Dinero en efectivo

      El método de pago más tradicional y que todos hemos utilizado. Desde el año 2014, el uso del dinero físico ha ido disminuyendo en nuestro país. Un descenso que se aceleró con la pandemia. Según el último estudio del Banco de España, solamente un 35,9% de los encuestados seguían eligiendo el efectivo como el medio de pago más habitual.  Además, el 70% afirma no llevar más de 5 monedas en la cartera, lo que en total no sumaría más de 10 euros. 

       

      Tarjetas de crédito/débito

      En los últimos años se ha convertido en uno de los métodos de pago más usados por su comodidad y flexibilidad. Mediante las tarjetas, ya sean de crédito o débito, los usuarios pueden realizar compras tanto en comercios físicos como online, así como en aplicaciones. Esto hace que sea el método de pago preferido por el 54,1% de los usuarios.

       

      Paypal

      Una alternativa de pago con más de 20 años de historia y que se utiliza a nivel mundial en los comercios electrónicos. Los usuarios de Paypal tienen que asociar su cuenta bancaria o una tarjeta a la cuenta y podrán realizar sus compras en la gran mayoría de tiendas online. Además, las compras que se realicen en euros no tienen comisiones. 

       

      Wallets

      El móvil es para muchos de nosotros uno de los bienes más preciados. Una de las razones es porque ya podemos pagar con él en comercios físicos o virtuales y también en apps. Podemos encontrarnos las propias wallets digitales de las entidades bancarias, así como las alternativas como Google Pay, Samsung Pay o Apple Pay. Estas alternativas cuentan con la ventaja de que al no estar asociadas a entidades bancarias, no comparten los datos con los comercios. 

      En PaynoPain creamos Changeit, una wallet con infinidad de funcionalidades de pagos, envíos de dinero, aplicación POS e incluso programas de fidelización, ideal para cualquier tipo de comercio ya que es 100% personalizable. 

       

      Bizum

      Una opción de pago que se popularizó para el envío de dinero entre particulares pero que ya utilizan muchos comercios.  Permite realizar transferencias de dinero al momento y totalmente gratuitas de móvil a móvil. Bizzum cerró el año 2021 con un total de 19 millones de usuarios. Además, debido a su gran popularidad entre los consumidores, se ha integrado en los comercios como una alternativa de pago que aporta flexibilidad para los usuarios. Los usuarios de nuestra plataforma Paylands, ya disponen de Bizum como alternativa para realizar sus cobros.

       

      Como te hemos explicado, los métodos de pago han ido evolucionando en los últimos años  Cada vez más usuarios apuestan por la comodidad y sencillez de las múltiples alternativas  al dinero en efectivo para realizar sus compras. La adaptación por parte de los comercios a día de hoy es fundamental para ofrecer a los clientes alternativas de pago seguras y cómodas. 

      Si quieres algunos de estos métodos de pago u otras alternativas en tu ecommerce, puedes ponerte en contacto con nosotros y te asesoraremos. Nuestra pasarela de pago Paylands ofrece una amplia variedad de métodos de pago y facilita el cumplimiento de la normativa PSD2, mediante autenticaciones 3D Secure. 

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      PSD2: qué es y cómo afecta a usuarios y negocios

      La normativa PSD2 lleva algunos años siendo un quebradero de cabeza para muchos pequeños negocios que se han querido introducir en el mercado online.  Desde PaynoPain, compañía especializada en métodos de pagos, te explicamos todo lo que debes saber sobre la nueva normativa, los detalle sobre en qué consiste y qué cambios suponen tanto para los usuarios como para los comercios que venden online.

       

      ¿Qué es la normativa PSD2?

       

      La normativa PSD2 (Payment Service Directive 2) modifica la regulación del marco común de pagos electrónicos dentro de la Unión Europea, con el objetivo de mejorar la seguridad de los usuarios y aumentar la protección contra el fraude a través de internet. Esta segunda Directiva Europea de Servicios de Pago, afecta tanto a los pagos online como a los pagos con tarjeta y a los pagos móviles y supone grandes cambios tanto para los consumidores como para los comercios.

       

      Una normativa que, tras varias moratorias por parte del Banco Central Europeo, ya está en marcha desde el 1 de enero de 2021 y a la que todos los comercios han tenido que adaptarse. 

       

      ¿Cómo me afecta este marco regulatorio como usuario?

       

      Para cumplir con su objetivo, la norma recoge la obligatoriedad de que los sistemas de pago verifiquen la identidad del usuario mediante al menos 2 elementos de Autentificación Reforzada de Cliente (SCA). Esto supone que el sistema solicita al cliente 2 de los siguientes elementos de autenticación.

      • Algo que posee (como, por ejemplo, su propio teléfono móvil)
      • Algo que conoce (como un pin o una contraseña)
      • Algo inherente al usuario (como su huella digital o el reconocimiento facial)

      Por otro lado, la nueva directiva europea añade otras modificaciones y es que los bancos estarán obligados a dar acceso a las cuentas de los clientes a terceras empresas o Third Party Providers (TPP), siempre que el cliente lo solicite, para que intervengan en el proceso de pagos, lo que se denomina Open Banking.

       

      Además, la normativa PSD2 regula dos servicios:

      • Servicio de información de cuenta (AIS), que recoge y almacena toda la información financiera de las diferentes cuentas de un mismo cliente en un único lugar. 
      • Servicio de iniciación de pagos (PIS), a través del cual terceros proveedores facilitan el uso de la banca online para realizar pagos a través de Internet.

       

      ¿Existen exenciones en la normativa?

       

      Hay diferentes transacciones que quedan exentas de la nueva normativa europea

      • Transacciones de bajo riesgo, cuando el ratio de fraude de la entidad que procesa el pago esté identificado y certificado.
      • Transacciones de bajo valor, siempre que el importe sea igual o inferior a 30€, el cliente que las realice tenga un importe exento acumulado igual o inferior a 100€ o un total de transacciones exentas iguales o inferiores a 5.
      • Transacciones recurrentes, siempre que sea el mismo importe y el mismo medio de pago.
      • Transacciones en que el cliente haya añadido el comercio a una lista blanca.
      • Transacciones en las que el pago se ha iniciado por teléfono, email o correo ordinario.
      • Pagos corporativos con tarjetas de empresa.
      • Pagos fuera de la Unión Europea.

       

      ¿Cómo me afecta como ecommerce? 

       

      Todos las empresas que venden sus productos online están obligadas al cumplimiento de la nueva normativa desde el pasado 2012. Desde su puesta en marcha y debido al desconocimiento por parte de los usuarios, la tasa de conversión de los negocios se ha visto afectada. Sin embargo, existen empresas especializadas en pagos online que aseguran el total cumplimiento de la normativa y garantizan mejorar el ratio de conversión del negocio. 

       

      Paylands, la pasarela de pago de PaynoPain, reúne todos los requisitos para el cumplimiento de la normativa PSD2, haciendo de la compra un proceso rápido y de total confianza para los clientes. Además, su fácil integración con los sistemas de ecommerce, sus garantías de seguridad – certificación PCI, autenticaciones 3D Secure y sistema antifraude inteligente – y su apuesta por hacer de la experiencia de compra un proceso tremendamente intuitivo y sencillo para el usuario, que garantice una mayor tasa de conversión.

       

      ¿Cómo afecta la normativa a los negocios de suscripción?

       

      Para aquellas empresas que cuentan con suscripciones mensuales, trimestrales o similares, el usuario solamente tendrá que autentificar el primer pago. Sin embargo, deberán cumplirse ciertas indicaciones: la operación debe marcarse como recurrente, el importe debe ser el mismo, con la misma periodicidad, con el mismo sistema de pago y la transacción debe dirigirse al mismo beneficiario. 

       

      Ventajas de la normativa PSD2

       

      La nueva normativa supone una mejora en la experiencia de los usuarios a la hora de realizar pagos online y un aumento notable de la confianza en la empresa.

       

      • Refuerzo de seguridad: se solicitan 2 de los 3 factores de la Autenticación Reforzada de Clientes (Strong Customer Authentication – SCA). Esto se traduce en una disminución del número de fraudes online y contribuye a aumentar la confianza de los usuarios a la hora de realizar pagos online. 
      • Optimización de los procesos de pago: reducción de los tiempos necesarios en la ejecución de pagos, realizados de manera inmediata una vez se haya autorizado la operación.
      • Corrección inmediata de cualquier operación no autorizada y reducción de la responsabilidad del consumidor ante posibles fraudes. Con la nueva normativa PSD2, si se realiza un pago no autorizado, la responsabilidad del usuario se reduce a los primeros 50 euros antes de notificarlo, siendo 150 euros antes de esta normativa.
      • Más información y control sobre los datos: los consumidores tienen el control sobre sus datos financieros y pueden compartir con terceros para tener todas la información de sus cuentas corrientes en una misma plataforma, lo que facilita la gestión financiera.

       

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      4 beneficios que aportan los pagos aplazados

      Los pagos aplazados son un sistema de financiación que ha vivido un gran auge en los últimos años. Aunque su uso en España es reciente, este sistema de pagos ya es una tendencia en auge que sigue aumentando usuarios debido a su flexibilidad y sencillez. Con la llegada de la pandemia y el auge del comercio electrónico, llegaron las soluciones ‘Buy now, Pay later’ (BNPL) o “Compra ahora, paga después”, un sistema que permite comprar y aplazar los pagos sin gasto adicional. En PaynoPain, empresa tecnológica española especializada en el desarrollo de herramientas de pagos online, te explicamos los principales beneficios de este sistema de financiación:

      • Aportan una gran flexibilidad de pagos: los consumidores compran y, prácticamente en el acto, deciden si pagan en cantidades fijas, generalmente mensuales y sin intereses.
      • Cuentan con aprobación financiera inmediata: el proceso de aprobación de la compra puede ser de tan solo 0,2 segundos.
      • Fácil de utilizar: funciona de manera muy sencilla ya que consiste básicamente en un diferimiento de los pagos realizados durante el comercio electrónico.
      • Ideal para pymes: este sistema de pagos también representa una buena oportunidad para los retailers. Ofrecer esta opción de financiación mejora la reputación, aumenta la tasa de conversión, simplifica el onboarding o acelera los procesos de autenticación.

      Estos nuevos sistemas de pago son realmente beneficiosos para los consumidores porque les aportan gran autonomía sobre su economía y les permite administrar sus recursos financieros, sin privarse de ninguna necesidad. Además, no hay que pasar por los trámites habituales, ni pagar gastos adicionales para acceder a la financiación. Por eso, ofrecer este tipo de alternativas es cada vez más importante para los comercios electrónicos, porque comienza a ser un factor decisivo a la hora de comprar. Este tipo de formatos están ganando muchos adeptos entre las nuevas generaciones que ya no están habituadas al uso de soluciones más clásicas como las tarjetas de crédito o las hipotecas”, sostiene Jordi Nebot, CEO y cofundador de PaynoPain.

      Gracias a nuestro reciente acuerdo de colaboración con Cofidis España, en PaynoPain incorporamos estas soluciones de pago fraccionado de las ventas de nuestros asociados a través de las soluciones de financiación para ecommerce. Estas soluciones van a permitir que nuestros partners como por ejemplo, los establecimientos hoteleros, aumenten sus ventas e incluso el ticket medio y, por tanto, su facturación total.  Además, nuestros partners que ya utilizan nuestra pasarela de pago Paylands, podrán incorporar esta nueva forma de pago sin necesidad de realizar nuevas integraciones, ni inversiones en integraciones con la plataforma de comercio electrónico.

      Esta colaboración resulta clave porque nos permite ofrecer un abanico más grande de soluciones para seguir siendo referentes en el sector turístico, ecommerce y retail. Estamos entusiasmados de poder ofrecer a través de PaynoPain productos que se adapten a las necesidades de la sociedad actual y que suponen ventajas para las empresas y para sus clientes”, sostiene Manuel Santos, director comercial de Cofidis España.

      Para los clientes, este nuevo servicio supone poder fraccionar el pago de sus reservas hoteleras y paquetes vacacionales de una forma cómoda y sencilla, pudiendo acceder a servicios que tienen un coste más elevado gracias al fraccionamiento del importe. 

       

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      5 claves para pagar de forma segura a través de Internet

      Cada vez pasamos más tiempo navegando por internet y empezamos a hacerlo desde edades más tempranas. Según un estudio reciente de Unicef,  los niños tienen su primer móvil antes de los 11 años, mientras que en el caso de España, el 69% de los niños de entre 10 y 15 años ya tiene un ‘smartphone’, según datos de Statista. Por ello es muy importante educar y concienciar a la población sobre prácticas seguras a la hora de navegar y pagar online para garantizar un uso responsable de las tecnologías digitales. 

       

      Este martes 8 de febrero se celebra el Día de Internet Segura 2022 y desde PaynoPain, empresa tecnológica española especializada en el desarrollo de herramientas de pagos online, compartimos las cinco claves para realizar compras seguras online:

       

      • Certificado digital: cada vez que entramos en una web es fundamental comprobar su seguridad. Para hacerlo debemos ver si junto a la URL aparece un candado gris a modo de certificado digital, lo que garantiza la seguridad de esa web y también identificar el protocolo HTTPS, comprobando si en la URL al final incluye una -s, lo que significa que la web segura y está adaptada a los estándares de protección.

       

      • Datos de contacto y reseñas: si vamos a realizar una compra debemos identificar varias vías para contactar con el comercio en caso de que sea necesario, ya sea a través de una dirección de correo o de un teléfono. Otra buena forma de verificar que un eCommerce es fiable es consultar reseñas de antiguos usuarios en buscadores o redes sociales. 

       

      • Condiciones de compras claras: debemos revisar esta información antes de realizar cualquier compra para evitar inconvenientes y, en especial, si vamos a compartir información personal, datos bancarios, etc.

       

      • Pasarela de pagos segura: antes de comprar en un comercio electrónico, debemos saber reconocer que la pasarela de pagos es segura. Para ello debe cumplir con la Directiva Europea de Servicios de Pago que fue creada para minimizar la posibilidad de fraude. Para ello, los sistemas de pago deben verificar la identidad del usuario mediante, al menos, dos elementos de autenticación que pueden ser: Algo que posee (como, por ejemplo, su propio teléfono móvil), algo que conozca (como un pin o una contraseña) o algo inherente al usuario (como, por ejemplo, su huella digital o su reconocimiento facial). 

                 

      • Contraseñas seguras:  es recomendable crear contraseñas fuertes y diferentes para cada sitio web. Eligiendo contraseñas más complejas estaremos protegiendo nuestros dispositivos.

       

      “Es fundamental que cada uno como individuo, desde el lugar que ocupa dentro del nuevo mundo digital, asuma la responsabilidad de garantizar un entorno seguro. Tanto grandes como pequeños formamos parte diariamente del Internet, que es una comunidad de alcance mundial. Por eso, la mejor forma de construir nuestro ciudadano digital, es a través de la educación, y el fomento de buenas prácticas virtuales. Desde PaynoPain intentamos aportar a la construcción de un entorno online seguro para contribuir al desarrollo de una sociedad digital segura.”, señala Jordi Nebot CEO y cofundador de PaynoPain.

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      Cuatro tendencias fintech que destacarán en 2022 

      El sector fintech o de tecnología financiera es uno de los que más está creciendo y evolucionando durante los últimos tiempo. La pandemia, sin duda, ha acelerado su avance, favoreciendo el desuso del efectivo y fomentando el uso de alternativas de pago cashless y contactless. En PaynoPain, como empresa fintech especializada en medios de pago, trabajamos a diario para ofrecer alternativas de pago seguras, efectivas y cómodas a negocios y consumidores. Y con el objetivo de facilitar el salto digital a aquellos negocios que lo necesiten, hemos localizado 4 de las tendencias fintech que más destacarán en 2022 y que deben ser muy tenidas en cuenta para mantenerse a la vanguardia de los pagos:

       

      • Cada vez se elegirán más los pagos cashless y contactless: continuará la tendencia a la alza de los métodos “contactless”, los pagos realizados desde el móvil u otros dispositivos como los wearables (relojes u otros accesorios) serán una alternativa cada vez más popular. El uso de wallets o monederos electrónicos, los códigos QR, los pagos MoTo y pay by link y los sistemas P2P (peer-to-peer) alcanzarán sus cifras más altas durante 2022. 

       

      • Se popularizarán los sistemas de identificación biométricos: con el auge del eCommerce y la digitalización de los pagos, lógicamente una de las mayores demandas es la seguridad. Y la tecnología de identificación biométrica se presenta como una herramienta de seguridad muy potente, gracias a su capacidad de identificar a los usuarios mediante el reconocimiento de rasgos físicos únicos e intransferibles. La normativa europea de pagos PSD2 ha sido un claro impulso para este tipo de herramientas, ya que la identificación biométrica del usuario (mediante la huella dactilar, el reconocimiento facial, el escáner de retina, etc.) sirve como una de las dos identificaciones que esta directiva exige. De cara al futuro, existen proyectos realmente interesantes y ambiciosos, como la identificación mediante la lectura de las venas de la mano o el reconocimiento de las venas oculares, que facilitarán todavía más la incorporación de la biometría en los sistemas de seguridad de los pagos desatendidos.

       

      • Alcanzaremos la verdadera omnicanalidad:  mucho se ha hablado de la omnicanalidad durante los últimos años, pero lo cierto es que pocos negocios la ofrecen realmente a día de hoy. Con el objetivo de establecer una relación cercana con el cliente, ofrecer experiencias de compra personalizadas y acompañarle en tiempo real, es necesario que todas las facetas del comercio estén conectadas y trabajen como una sola. Será en el 2022 cuando empecemos a alcanzar una verdadera omnicanalidad, necesaria para la supervivencia de muchas empresas que deberán entender la experiencia de compra flexible que demanda el cliente y ser capaces de ofrecérsela.

       

      • Las criptomonedas seguirán en auge: las criptodivisas son uno de los sistemas de pago más seguros y prácticos que existen y, a falta de una regulación global, su popularidad va en aumento año tras año. Para los negocios, ofrecer este método de pago solo conlleva ventajas, gracias a la seguridad y comodidad que implica para el cliente y a la posibilidad de recibir los pagos en criptos o convertidos a moneda FIAT (Euros) en la cuenta de la empresa. Aunque todavía no es de uso generalizado, la blockchain ya cuenta con millones de adeptos que utilizan las criptomonedas en su vida diaria y esta tendencia va a seguir a la alza.

       

      En PaynoPain llevamos 10 años innovando dentro del sector de los pagos digitales y hemos podido observar y participar en la revolución que han vivido durante los últimos tiempos. Estamos viviendo un momento que nos permite ponernos a prueba a nosotros mismos y crear soluciones que permitan a nuestros clientes estar a la vanguardia y optimizar la experiencia de pago que ofrecen a sus clientes. Si tu empresa necesita ayuda experta para ponerse al día en las tendencias fintech de pagos, no dudes en contactarnos y estaremos encantados en ayudaros a conseguirlo.

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      Toda la verdad sobre las criptomonedas: ¿son un método de pago fiable?

      Mientras las ventas online siguen aumentando, el efectivo va cayendo en desuso y dando lugar a diferentes métodos de pago digitales. Uno de los más recientes e interesantes son las criptomonedas, que cada día más se presentan como una opción de pago online más común. El problema es que existen muchos falsos mitos alrededor del Bitcoin y el resto de criptodivisas, que hacen que tanto los usuarios como las empresas duden a la hora de hacerse con una cartera y usarlas como un método de pago más. Con el objetivo de desmentir estos mitos y arrojar luz sobre la realidad de las criptomonedas, hoy vamos a ver 5 datos muy importantes que suelen desconocerse:

       

      • ¿Es posible falsificar criptomonedas? No. La realidad es que la tecnología blockchain es de las más seguras que existen y convierte en prácticamente imposible crear criptomonedas falsas o duplicar transacciones.

       

      • ¿Las criptomonedas no valen nada? Depende. En este aspecto, las criptomonedas funcionan igual que el resto de divisas: su valor está determinado por cómo se comporte el mercado y, por tanto, puede aumentar o disminuir dependiendo de su oferta y su demanda. Cuanto más establecida esté una criptodivisa y más se use en transacciones diarias, menos volátil será su valor.

       

      • ¿Pueden exponer mi información personal? No. Lo cierto es que el paco con este tipo de divisas es totalmente anónimo. Tan solo están involucrados el comprador y el vendedor y la transacción queda registrada en la dirección de ambas partes, sin que haya una tercera parte involucrada (como un banco). Así pues, el emisor y el receptor no necesitan conocerse y no interfiere ninguna entidad bancaria. 

       

      • ¿Las criptomonedas son ilegales? No. Puede pensarse que al tratarse de divisas que todavía no están reguladas en muchos países, esto las convierte en ilegales, pero no es así. Nunca han sido ilegales en ningún país, a pesar de llevar en uso más de 11 años, y lo cierto es que cerca d 15 países ya cuentan con una regulación para ellas y muchos otros están actualmente en proceso de hacerlo.

       

      • ¿Son realmente rentables? Depende. Aunque se trata de monedas con alta volatilidad a causa de diferentes factores, en muchos casos muestran una altísima rentabilidad. El caso más conocido es el del Bitcoin,  que en enero del 2009 tenía un valor inferior a un dólar y actualmente en 2021 ha llegado a cotizar alrededor de los 70.000 dólares.

       

      Hoy en día cualquier eCommerce o tienda online puede incluir las criptomonedas como forma de pago, aunque su ocupación no tenga nada que ver con el mundo del blockchain. Incluirlas como forma de pago alternativa tiene muchas ventajas y es mucho más fácil de lo que pudiera parecer. Por ejemplo, los pagos con criptodivisas no tienen restricciones geográficas, por lo que pueden llegar a cualquier parte del planeta a la misma velocidad y al mismo coste. Esto es especialmente interesantes para los negocios internacionales o que tengan intención de internacionalizarse en el futuro.

       

      Y lo cierto es que, aunque el uso de las criptomonedas todavía no esté generalizado, ya cuentan con muchos fanáticos que las utilizan en su vida diaria. Y el número de adeptos crece día tras día, por lo que ofrecer este método de pago en tu comercio online puede ser un valor diferenciador frente a la competencia y un incentivo muy grande para este tipo de compradores. Por este motivo, durante los próximos años veremos como la tendencia a incluir este método de pago sigue a la alza hasta que se la blockchain se incluya como opción en todos los procesos de pago. 

       

      Si quieres adelantarte y destacar frente a la competencia desde ya, tan solo tienes que contactarnos y te explicaremos todo lo que necesitas saber sobre cómo incluir las criptomonedas como forma de pago en tu eCommerce o negocio online. Consúltanos sin compromiso: 

       

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        Cómo abordar los pagos en los modelos de negocio por suscripción que más triunfan

        El auge de la digitalización de los negocios físicos y los emprendimientos nativos digitales durante la pandemia ha derivado en la proliferación de modelos de negocio por suscripción, membresía o tarifa plana. Se trata de servicios, normalmente digitales, que se disfrutan durante todo el periodo de tiempo por el que se está suscrito. Ejemplos populares de negocios que funcionan por este sistema son Netflix, Spotify o el formato “premium” de muchas apps y sitios web.

         

        Este sistema de pago tiene grandes ventajas para la empresa que lo adopta, pues consigue ingresos recurrentes y tiene a su disposición infinidad de vías para fidelizar a sus clientes y mantenerlos suscritos a sus servicios. Para entender mejor cómo funcionan estos modelos de negocio y cómo PaynoPain puede ayudarles a cobrar a sus clientes de manera sencilla, vamos a ver ejemplos de tipos de negocios por pago de suscripción con gran éxito actualmente:

         

        Plataformas de contenido y entretenimiento

         

        Todos conocemos a las grandes, pero existen cada día más opciones de plataformas de entretenimiento digitales que cobran por suscripción. Películas y series, música, libros, videojuegos… También otras donde creadores de contenido independientes suben sus creaciones y sus seguidores pueden pagar una suscripción para tener acceso a ellas, por ejemplo Patreon o Ko-fi. Los periódicos digitales con suscripciones de pago también entrarían dentro de esta categoría.

         

        Las suscripciones de estos servicios suelen tener una periodicidad mensual y los clientes son muy conscientes del gasto que les supone, por lo que el contenido deberá mantener un buen nivel de calidad y esforzarse por mantener fidelizados a los usuarios. Y, por supuesto, la mejor manera de asegurar los pagos y mantener la correcta gestión es contar con una pasarela de pago como Paylands, con una herramienta específica y completa para suscripciones

         

        Gimnasios y otros servicios físicos

         

        Ni las suscripciones son algo nuevo ni solo los servicios digitales cobran por este sistema. Un buen ejemplo son los gimnasios, que llevan utilizando este modelo de negocio desde hace muchos años.

         

        Para los servicios físicos, nuestro sistema de pago digital de suscripciones también resulta muy práctico, pues permite a los usuarios gestionar sus pagos de manera virtual y olvidarse tanto del efectivo como de la tarjeta. El negocio físico puede controlar los pagos de sus clientes desde el panel de control digital de Paylands y aprovecharse de las mismas ventajas que les ofrecemos a los negocios virtuales.

         

        Apps

         

        La mayoría de apps de servicios que surgen hoy en día se acogen al sistema “freemium”, que consiste en ofrecer una pequeña parte de los servicios de manera gratuita y otra parte más “premium” bajo pago de una suscripción periódica. 

         

        Aunque pueden darse opciones de pago mensual o trimestral (por ejemplo), es habitual que las suscripciones a apps se hagan por periodos de un año, ya que suelen ser cuotas muy bajas, de pocos euros. Si los clientes están satisfechos, muy habitualmente olvidarán que están pagando por el servicio y lo óptimo será que la suscripción se renueve automáticamente sin mayor complicación para ninguna de las partes. 

         

        Servicios individualizados: coaching, entrenadores, asesoramiento…

         

        Un tipo de emprendimiento que ha surgido con fuerza durante la pandemia son los proyectos personales de servicios individualizados, como puede ser el coaching, los entrenadores personales, todo tipo de asesoramiento… Y muchos de ellos nacen directamente en su versión digital, pues permite llegar a un público mucho más amplio al mismo tiempo que se ahorra en recursos.

         

        Este tipo de proyectos pueden requerir un solo cobro puntual o una suscripción, y en ambos casos contar con Paylands como pasarela de pago tendrá enormes ventajas, ya que el emprendedor podrá enviar un link de pago por email, sms, whatsapp, etc. para un pago puntual, fácil y sencillo, o suscribir a sus clientes y disfrutar de todas las ventajas de nuestra herramienta. 

         

        ¿Qué te permite hacer la herramienta de pago por suscripción de Paylands?

         

        • Crea tus propios planes de suscripción: Paylands permite establecer pagos automatizados con la periodicidad y cantidad deseadas para que cada negocio pueda crear sus propios planes de suscripción.

         

        • Realiza diferentes intentos de cobro: si el cliente no cuenta con saldo en el momento del cobro u ocurre cualquier otro contratiempo, no hay motivo para perder el cliente ni tener que invertir tiempo y recursos que solucionar el incidente. Con Paylands es posible establecer el número deseado de intentos de cobro para que, de manera automática, se vuelva a intentar cobrar la suscripción durante X días. 

         

        • Comprueba el saldo con antelación con una preautorización: también es posible asegurarse el pago antes de que llegue el momento del cobro de la suscripción, mediante la funcionalidad de preautorización. Así, con antelación a la fecha de cobro, Paylands enviará una orden para comprobar que hay saldo suficiente en la cuenta y retener la cantidad a pagar para asegurar el pago de la mensualidad llegado el momento.

         

        • Recibe notificaciones con los cargos procesados: configurando una URL, cada vez que se genere una suscripción o se procese un pago, llegará una notificación con los datos estipulados a la URL configurada. De esta manera será mucho más sencillo automatizar todo el proceso sin perder el control de la información en ningún momento.

         

        ¿Qué diferencia el sistema de pago por suscripción de PaynoPain?

         

        Más allá de las propias ventajas del servicio y del resto de herramientas de la pasarela de pago Paylands que facilitan todos los pagos de tus clientes, en PaynoPain nos diferenciamos por ofrecer un servicio cercano y personalizado a nuestros clientes. Escuchamos vuestras necesidades y mejoramos nuestras herramientas en base a ellas. Por este motivo, Paylands siempre está en constante evolución y mejora.

         

        Si tu negocio tiene necesidades de pago específicas, no dudes en contactarnos y explicarnos cuáles son. Muy posiblemente encontraremos la manera de ayudarte:

         

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