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¿Cómo debe ser la solución de pagos ideal para las corredurías de seguros?

Se trata de un tipo de empresa del sector servicios cuyo trabajo no es muy reconocido por el público general, pero que, sin embargo, tienen una tendencia a la alza. Las corredurías de seguros se encargan de asesorar al cliente para satisfacer sus necesidades en materia de seguros y hacer de intermediarios entre las compañías aseguradoras y sus asegurados. En 2019 había más de 3.400 inscritas en España, muchas de ellas sin digitalizar y sin haber empezado a aprovechar todas las ventajas que la tecnología correcta puede ofrecer a este tipo de empresas.

 

Hoy en día la transformación digital tiene grandes beneficios que aportar a casi cualquier tipo de empresa, pero aquellas del sector servicios que requieren pagos regulares o incluso ofrecer financiación, tienen mucho que ganar trabajando con un proveedor de soluciones de pago como PaynoPain:

 

1. Cobros y confirmaciones de los pagos en tiempo real

La domiciliación bancaria de los pagos suele ser lenta y la confirmación de los mismos todavía lo es más. Mediante nuestro sistema de cobro de suscripciones, es posible realizar cobros recurrentes con confirmación en tiempo real y además ofrece diversas ventajas como la posibilidad de confirmar con antelación la disponibilidad de fondos o reintentar el cobro automáticamente hasta que se haga efectivo. Por supuesto, siempre cumpliendo con la SCA (PSD2) y con la máxima seguridad para todos los implicados.

 

2. Cobros MoTo (Mail Order Telephone Order) presenciales o a distancia

Con nuestra plataforma de pago Paylands, no solo es posible prescindir del efectivo, sino también de los datáfonos, y aún así realizar los cobros en tiempo real. Mediante los pagos MoTo, el cliente puede recibir un enlace de pago en su teléfono móvil (por SMS o Whatsapp, por ejemplo) o en su correo electrónico y realizar el pago introduciendo su tarjeta de débito o crédito, bien de manera presencial o bien desde cualquier sitio. Este sistema también permite los cobros telefónicos seguros, para atender a distancia a los clientes más tradicionales o para aquellas situaciones que lo requieran por cualquier motivo.

 

3. Financiación mediante pagos fraccionados automáticos

Financiar a los clientes es mucho más sencillo con nuestra pasarela de pago, ya que puede fraccionarse el pago a medida de cada caso y cobrarlos mes a mes sin interacción por parte del usuario y siempre cumpliendo la SCA. Esto es gracias a nuestro sistema de tokenización de tarjetas, que permite guardar los datos de pago de manera segura y poder realizar cobros automáticos en el futuro sin necesidad de que el cliente introduzca sus datos de pago en cada ocasión. Además, nuestro sistema permite la renovación automática de las tarjetas caducadas, para que nada interrumpa el flujo de pagos. 

 

4. Pago de indemnizaciones rápidas con Visa Direct y Mastercard MoneySend

Y para aquellas corredurías de seguros que también lleven a cabo el pago de indemnizaciones, estas herramientas de nuestra plataforma de pago pueden suponer enormes ventajas para evitar costosas gestiones y clientes insatisfechos por esperas demasiado largas. Los sistemas Visa Direct y Mastercard MoneySend permiten el ingreso del dinero de manera rápida y segura, consiguiendo así gran eficiencia interna y la máxima satisfacción del cliente.

 

Sin duda estos son los cuatro puntos principales que debe cumplir una solución de pago ideal para corredurías de seguros. Paylands cuenta, además, con diversas funcionalidades que pueden facilitar todavía más el trabajo a este tipo de empresas, además de un sistema antifraude personalizable, un panel de control de uso sencillo y práctico, con estadísticas y datos de valor para la empresa y, por supuesto, un servicio de atención al cliente 24/7 cercano y eficiente.

 

Contáctanos sin compromiso para resolver cualquier duda y obtener un presupuesto personalizado: 

 

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    Cómo realizar pagos en centros educativos de forma segura en tiempos de coronavirus

    Septiembre significa el inicio del curso escolar, y con él llegan las compras de vuelta al cole y la necesidad de realizar pagos en centros educativos de todo tipo. En muchas ocasiones es necesario abonar la matrícula escolar, el comedor, almuerzo o excursiones y actividades. Si de normal esto ya es una gestión complicada tanto para los padres como para el centro educativo, el coronavirus ha añadido complicación a la situación. Las opciones tradicionales, como el pago en efectivo o la visita del progenitor al centro para realizar el pago con tarjeta, generan colas y retrasos que actualmente no nos podemos permitir por el riesgo de contagio. Por ese motivo, es el momento ideal para que los centros educativos se digitalicen y ofrezcan soluciones cómodas y seguras a sus estudiantes. ¿Cómo? Vamos a verlo.

    En PaynoPain, empresa tecnológica española especializada en el desarrollo de herramientas de pagos online, proponemos diferentes soluciones para diferentes casuísticas, siempre buscando la manera más fácil y segura para llevar a cabo todo tipo de gestiones financieras, también en centros educativos. Nuestra plataforma de pagos online Paylands, puede integrarse en la página web de cualquier centro educativo para proporcionar pagos cómodos desde casa de matrículas, cursos, materiales… Por otro lado, nuestra aplicación monedero electrónico ChangeIt permite pagar mediante códigos QR ubicaciones físicas como secretaría o las cafeterías de los centros educativos, evitando así que niños y adultos tengan que llevar efectivo consigo y reduciendo también el riesgo de contagio, pérdida o robo. Pero estas no son las únicas ventajas:

    • Mayor seguridad tanto para el centro educativo como para el cliente
    • Ahorro de tiempo y reducción de colas y aglomeraciones
    • Adaptación a la legislación vigente
    • Simplificación y automatización de procesos
    • Desde cualquier lugar y en cualquier momento

    Gracias a la digitalización de los pagos, tareas como pagar el comedor de los niños pueden llevarse a cabo desde casa y en cualquier momento, sin tener que perder tiempo personándose en el centro educativo y esperando en largas filas. Cualquier dispositivo con conexión a internet serviría para llevar a cabo tanto pagos físicos como a distancia, facilitando todas las gestiones económicas que los alumnos necesiten llevar a cabo en el colegio, academia o centro educativo. Y, por supuesto, siempre con todas las medidas de seguridad y siguiendo la legislación vigente, gracias a tecnologías como el 3D Secure, la tokenización de tarjetas o la certificación PCI-DSS.

    Pero estas soluciones no son exclusivas para centros físicos, también son una muy buena opción para aquellos portales educativos que ofrecen clases online. En PaynoPain ya llevamos un tiempo trabajando con la academia de inglés Number 16, que también ofrece lecciones en línea y, en este caso, abonar de forma digital es fundamental a la hora brindar simplicidad a sus más de 10.000 alumnos, que estudian tanto a distancia como presencialmente en sus 8 centros educativos repartidos por todo el país.

    Hay una gran necesidad en el sector educativo en relación a herramientas que ofrezcan soluciones de gestión de pagos, porque a lo largo del ciclo lectivo son muchas las veces que los padres deben abonar diversas tarifas y también son muchos los alumnos que deben hacerlo todos al mismo tiempo. Además, el curso se reinicia, pero la pandemia continúa, por lo que es importante evitar aglomeraciones innecesarias en los establecimientos educativos y garantizar pagos sin contacto para reducir el riesgo de contagio. Durante los últimos meses hemos atravesado una digitalización de la economía y de la rutina diaria y el sector educativo no debe quedarse indiferente a este avance”, sostiene Jordi Nebot, CEO y Cofundador de PaynoPain.

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    PaynoPain se alía con Easygoband para digitalizar los pagos y mejorar la experiencia de usuario en festivales de música

    Por fin los festivales han podido reemprender su actividad, siempre con un aforo limitado y todas las medidas de seguridad. Este verano han sido cientos de ellos los que han podido ofrecer conciertos a un público deseoso de volver a ir de festival, pero ello ha requerido tomar ciertas medidas, también tecnológicas, para garantizar la total seguridad de los asistentes. La digitalización que han llevado a cabo casi todos los sectores tras la pandemia del Covid-19 también ha llegado al sector de los festivales, de la mano de PaynoPain y Easygoband. Y es que si bien se trata de una necesidad para evitar contagios, la tecnología también ha sido una gran aliada para la comodidad y el mayor disfrute de los festivaleros y festivaleras.

     

    En PaynoPain nos hemos aliado con Easygoband y su plataforma Gofun para que los asistentes a muchos de los festivales de este verano hayan podido comprar sus entradas online, evitar colas en el evento, dejarse el efectivo en casa y consumir cómodamente y sin preocupaciones. Nuestra capacidad en medios de pago online sumada a las tecnologías contactless de Easygoband ha sido la combinación ganadora para festivales como Jardins de Pedralbes, Cerdanya Music Festival o Mar de Sons, en total cerca de 100 eventos en lo que va de verano.  Para los realizadores apostar por nosotros ha supuesto la optimización de recursos y poder ofrecer eventos sin aglomeraciones y con gran fluidez. 

     

    Digitalización de pagos en festivales con PaynoPain

    PaynoPain cuenta con la tecnología más actual para tramitar los pagos online de las entradas de manera eficiente y segura. Nuestra pasarela de pagos Paylands permite cobrar cualquier servicio que ofrezcan los festivales, tanto de manera online como en terminales físicos durante el evento. Para conseguir una experiencia de pago perfecta apostamos por dispositivos Android con la plataforma Gofun incorporada, para permitir diferentes tipos de pago contactless con la mayor seguridad. En PaynoPain somos expertos en la digitalización de pagos, desde la compra de las entradas hasta las consumiciones, momento en el que se puede elegir cobrar con tarjeta o también con métodos alternativos, códigos QR o pulseras NFC.

     

    Digitalización de procesos en festivales con Easygoband

    Gracias a la plataforma Gofun de Easygoband, su flexibilidad y capacidad de adaptación, los festivales y eventos puede elegir ofrecer pagos contactless o NFC cashless, con tarjeta bancaria, código QR, pulsera o tarjeta RFID… además de análisis de datos e informes de ventas. Todo esto desde un mismo dispositivo, con un catálogo personalizable de productos y permitiendo a los organizadores controlar y organizar todos los detalles del evento, desde la validación de las entradas y el acceso al recinto en tiempo real, reduciendo así las colas, hasta los pagos de consumiciones, agilizando el proceso y ofreciendo la máxima seguridad.

     

    Este verano las soluciones de PaynoPain y Easygoband han funcionado en sinergia y con éxito en festivales de renombre como:

     

    • Ayutthaya Festival: este evento se presenta como una propuesta original gracias a sus noches temáticas, donde es posible escuchar los grandes éxitos de la historia, con algunos de los mejores artistas del panorama nacional e internacional.
    • Jardins de Pedralbes: es un proyecto de Concert Studio que ya lleva nueve años en la ciudad de Barcelona. Se realiza al aire libre, en contacto con la naturaleza y en un lugar emblemático de la ciudad. En 2019 se alzó con el premio a Mejor Festival de España en los Premios Fest, que son un referente del sector de festivales en nuestro país.
    • Cerdanya Music Festival: esta nueva cita festivalera acerca la música en directo, la gastronomía y la naturaleza, a un lugar tan mágico como La Cerdanya. Esta primera edición ha sido todo un éxito, gracias a la experiencia y seguridad con la que se desarrolló el evento.
    • Mar de sons: el festival apuesta por la música en directo y pone en valor la cultura y el turismo del municipio de Benicàssim a través de conciertos para todos los públicos, una razón para vivir un verano inolvidable y sobre todo para volver a sentir esas emociones que solo la música despierta.
    • Jardins de Terramar: el evento va por su cuarta edición en Sitges y se caracteriza por ser un espacio seguro para disfrutar de la cultura, la música, la gastronomía y del Ciclo Imprescindibles que tiene el objetivo de potenciar el talento local.

    “Los avances tecnológicos y normativos demuestran que los pagos online, desde cualquier dispositivo electrónico, son seguros tanto para el vendedor como para el comprador. Nuestra misión es lograr que cualquier gestión financiera sea fácil y veloz y para ello buscamos constantemente soluciones sencillas e innovadoras poniendo la tecnología más avanzada al servicio de la sociedad, que demanda un servicio cada vez más personalizado. Con nuestras herramientas buscamos garantizar que se pueda seguir disfrutando y compartiendo la cultura de manera segura para impulsar la recuperación de este sector, fundamental para la economía.”, sostiene Jordi Nebot, CEO y Cofundador de PaynoPain.

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    ¿Buscas alternativas a Paypal? Tenemos la solución de pago que necesitas

    Tanto si estás empezando a montar tu tienda online como si ya llevas tiempo, seguramente necesitas conocer los diferentes métodos de pago online que existen y comparar las condiciones de las pasarelas de pago. Lo más habitual es dirigirse a los proveedores más grandes y conocidos, como es el caso de Paypal o Stripe, sin embargo estas no son siempre las mejores opciones para todos.

     

    Las grandes empresas tienen dificultades para tomar en cuenta las necesidades de los vendedores online, así como para dar un servicio personalizado. En contra de lo que se pueda pensar, muchas veces las comisiones son más altas que en empresas más pequeñas y es difícil conseguir soporte a la hora de realizar la integración o resolver problemas que puedan surgir. Existen muchas alternativas a Paypal, pero nuestra pasarela de pago Paylands es una de las opciones más sencillas, económicas y completas que se pueden encontrar. Vamos a verlo en mayor detalle:

     

    Alternativa a Paypal con un soporte rápido y personalizado

    La queja más habitual hacia las grandes empresas proveedoras de pagos es que no consiguen ofrecer un servicio de soporte rápido y personalizado a los clientes. No es el caso de PaynoPain, ya que nuestro tamaño nos permite ofrecer una atención cercana, eficiente e individualizada a todos nuestros clientes. Nuestros expertos en medios de pago online atienden 24/7 las incidencias que puedan surgir, por ese motivo nuestros clientes están realmente satisfechos con la atención recibida.

     

    Alternativa a Paypal con comisiones más económicas

    Tanto si se busca reducir gastos como si no, ahorrarse un dinero cada mes no le va mal a nadie, ¿verdad? Por eso las comisiones pueden ser un factor a tener en cuenta a la hora de elegir una plataforma de pago u otra. Paylands ofrece unas comisiones muy ajustadas y personalizadas para cada caso, siempre buscando minimizar los gastos y maximizar el beneficio de nuestros clientes. Si quieres conocer las comisiones para tu negocio, no dudes en consultarnos a través de este formulario

     

    Alternativa a Paypal con la mejor seguridad para vendedor y cliente

    La seguridad es crucial cuando hablamos de pagos online, pero no solo para los clientes finales sino también para el vendedor. Los intentos de fraude afectan a ambas partes y es fundamental contratar a un proveedor de pagos que incluya en su plataforma un sistema de seguridad robusto y con la tecnología más actual, que ofrezca también medidas que protejan al vendedor, como reglas antifraude dinámicas, listas blancas y negras, etc. 

     

    Si estás buscando un proveedor de pago o te planteas cambiar el actual y quieres conocer una alternativa a Paypal que sea robusta y con grandes ventajas, no dudes en contactarnos a través de este formulario y nuestros comerciales te informarán de todo lo que necesites, sin ningún compromiso.

     

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      Cómo conseguir un hotel digital con check-in, check-out, pagos y reservas más ágiles

      Desde hace unos meses venimos hablando de la importancia de las herramientas digitales para el sector hotelero, especialmente en medio de la crisis por la pandemia que nos encontramos atravesando. Ya entrados en el segundo verano en este contexto, se corrobora que conseguir un proceso de venta, gestión y recepción automatizado es la mejor manera de cumplir la normativa y funcionar al máximo potencial de productividad y seguridad en el sector.

       

      La automatización de procesos debe ser hoy en día el principal objetivo de los hoteleros y ya son muchos los que han elegido el camino de la digitalización para cumplir las pautas de actuación que exige la crisis sanitaria. De entre todas las ventajas que este proceso aporta a un hotel, podemos destacar: evitar colas y aglomeraciones gracias al check-in y check-out online, agilizar procesos de reserva mediante los cobros online o contactless y el cumplimiento de la PSD2, así como la securización de los datos de tarjeta en un entorno PCI. Tampoco podemos olvidar que el sector se enfrenta a un nuevo viajero, mucho más exigente y que prioriza las experiencias personalizadas y muy seguras. 

       

      ¿Qué ventajas y funciones tiene nuestra plataforma de pagos para hoteles?

       

      PaynoPain ha incorporado una gran cantidad de funciones que permite a sus clientes contar con todas estas ventajas en sus establecimientos: 

       

      • PSD2: sabiendo que la mayoría de los pagos que realizan los turistas se son con tarjeta de débito o crédito, es imprescindible contar con una pasarela de pago online como Paylands que sea capaz de tokenizar los datos de pago y garantizar un proceso rápido, seguro y sencillo, que al mismo tiempo cumpla con la normativa europea PSD2. Gracias a nuestra conexión con motores de reserva como Mirai, Witbooking, Hotetec y otros, facilitamos al hotel poder realizar la autenticación reforzada del motor de reservas en el PMS, garantizando así el cobro de las no-shows o consumo de minibar.

       

      • Dispositivos Android: desde hace unos meses estamos aliados con Masteryield para ofrecer a los hoteles un sistema de check-in, check-out y pago desatendido que mejora significativamente la seguridad y permite trabajar con menos plantilla, entre otros. Paylands es también un importante nexo entre el canal directo de venta y el PMS.

       

      • Bizum: el popular método de pago ya está disponible en nuestra pasarela Paylands, entre muchos otros métodos alternativos, con el objetivo de brindar a los usuarios una experiencia de pago segura, rápida y cómoda y así mejorar el ratio de conversión de los negocios.

       

      • PMS: también contamos con tecnologías específicas para PMS como el servicio PROXY PCI y próximamente lanzarremos una potente API omnicanal, la cual será clave para que los PMS puedan automatizar y mejorar las experiencias de pago. Actualmente ya estamos integrados con sistemas tan importantes como Ulyses Cloud, Masteryield, AVALON, Timon y Winhotel,  entre otros.

       

      Nuestra solución de pago integral para el sector hotelero permite, en definitiva, mejorar resultados y gestionar con éxito las reservas en el nuevo contexto. Algunos de nuestros clientes que ya han digitalizado sus pagos y fomentan el uso de tecnologías contactless para garantizar la mejor experiencia de usuario y la máxima seguridad son Hoteles Silken, Fergus Hotels y Hotel Botánico & The Oriental Spa Garden, entre otros. 

       

      Tu hotel también puede aprovechar todas las ventajas de automatización de pagos que ofrecemos en PaynoPain. Infórmate sin compromiso:

       

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        Cómo contratar un TPV virtual sin banco y con todas las garantías

        Un TPV o Terminal en Punto de Venta es el sistema que permite gestionar las ventas de un negocio, especialmente procesar los pagos. Existen los TPV físicos (que son mucho más que simplemente el datáfono) y también existen los TPV virtuales, necesarios para procesar pagos desde tarjetas de crédito o débito en las tiendas online o ecommerce.

         

        Se suele pensar que los únicos proveedores de TPV virtuales y físicos son los bancos, pero lo cierto es que hoy en día existen diversas empresas de tecnología financiera, como PaynoPain, que somos expertos en ofrecer servicios de pago, inclusive TPV (tanto virtuales como físicos). En nuestro caso, contamos con 10 años de experiencia y el respaldo de miles de clientes satisfechos, además de cumplir rigurosos requisitos de seguridad (Banco de España, normativa PCI-DSS, entre otros), por lo que ofrecemos tantas garantías de seguridad como los bancos. Asimismo, somos expertos en tecnología y podemos ofrecer un servicio más rápido y un soporte más personalizado del que suelen dar las entidades bancarias.

         

        De esta manera, para contratar un TPV virtual sin banco y con todas las garantías solo es necesario contratar nuestros servicios, como pasarela de pago y como adquirente, y así en pocos días es posible estar cobrando a tus clientes online. Por lo tanto, el único servicio que sería necesario tener contratado con un banco sería una cuenta bancaria donde liquidar los beneficios obtenidos por el negocio.

         

        Además de los virtuales, en PaynoPain también ofrecemos TPVs físicos y dispositivos tecnológicos de diferente tipo para tu negocio, no dudes en consultarnos para obtener más información de este y muchos otros de nuestros servicios innovadores de pago.

         

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          PaynoPain lanza una plataforma de pagos pensada para marketplaces y negocios de economía colaborativa

          En PaynoPain somos expertos en pagos online gracias a seguir innovando día a día y a trabajar con el objetivo de simplificar los pagos a todos los modelos de negocio. Y dos tipos de negocios que son todo un reto a la hora de diseñar los flujos de pago son los marketplaces y las plataformas de economía colaborativa, ya que se alejan de los modelos tradicionales y conllevan transacciones entre muchos vendedores y muchos compradores, habiendo de sumar a la ecuación las comisiones de la plataforma por el servicio.

           

          Como es lógico, estos negocios no pueden trabajar con cualquier proveedor de servicios de pago, ya que sus necesidades son muy concretas y solo las plataformas de pago específicas permitirán llevar a cabo sus necesidades operativas de manera ágil y cómoda para todas las partes. Por ese motivo en PaynoPain hemos unido nuestras dos soluciones, Paylands y ChangeIt, para sacar al mercado una plataforma de pagos pensada para marketplaces y negocios de economía colaborativa. Ambas tecnologías aunadas facilitan la flexibilidad y personalización de comisiones y flujos de transacciones.


          Veamos más en detalle algunas de las principales ventajas de nuestra plataforma de pagos para marketplaces y negocios de economía colaborativa:

           

          Operativa flexible y personalizable

          Una vez el cliente final realiza una compra, empieza el proceso de división de pagos (split payments) entre comercios, el cobro de comisiones y el envío de transferencias. Nuestra plataforma de pagos ofrece total flexibilidad y personalización para que los marketplaces puedan realizar estos procesos en tiempo real o de manera automatizada, pudiendo así terminar la división de pagos en pocos segundos.  De esta manera, tanto los vendedores como el propio marketplace recibirán sus beneficios de manera rápida y sencilla (sistema de payin y payout optimizado).

           

          Los métodos de pago más populares

          Paylands permite ofrecer gran variedad de métodos de pago para abarcar todos los públicos objetivo. En un marketplace es todavía más importante contar con dicha variedad, ya que el cliente final abarca gran cantidad de targets, con necesidades y preferencias muy diferentes. Tarjeta de débito y crédito, Bizum, Google Pay, Sofort, criptomonedas… Cuanta más variedad se ofrezca, más probable será acertar la elección favorita de todos los clientes finales, y Paylands puede aunar cualquiera de estos métodos de pago.

           

          KYC sencillo y rápido

          En estos modelos de negocio no siempre es necesario llevar a cabo el proceso conocido como “Know Your Customer”, dependerá del tipo de relación que se establezca entre los comercios y/o clientes con el marketplace. Sin embargo, en los casos en los que sea necesario, en PaynoPain tenemos automatizado un sistema KYC ágil para que el proceso sea lo más rápido y sencillo posible para nuestros clientes. 

           

          Cumplimiento de la PSD2

          La nueva directiva europea PSD2, entre otras cosas, exige a los comercios que lleven a cabo la SCA o doble autenticación y a los marketplaces que operen con Entidades de Pago. En nuestro caso, tenemos la licencia del Banco de España para operar como tal, por lo que podemos dar servicio a marketplaces y facilitarles el cumplimiento de la directiva. Además, nuestra pasarela de pagos online simplifica la autenticación reforzada, llevándola a cabo de manera rápida y confiable para el cliente.

           

          Comisiones justas y claras

          La operativa de un marketplace o de una plataforma de economía colaborativa ya es lo suficientemente complicada como para que el proveedor de servicios de pago todavía lo complique más con comisiones muy altas o poco claras. En PaynoPain realizamos presupuestos personalizados que se adaptan a las necesidades de cada empresa, que son muy justas y que se cobran de manera automática, para que no tengas que preocuparte por nada más que por dirigir tu negocio. 

           

          Si tu negocio es un marketplace o una plataforma de economía colaborativa (o funciona como tal), sin duda podrás beneficarte de nuestra nueva plataforma de pagos. Aprovecha la experiencia y tecnología de nuestras dos soluciones principales y ponlas al servicio de tu negocio para conseguir los mejores resultados y un servicio de pago cómodo, sencillo y transparente.

           

          PIDE SIN COMPROMISO UN PRESUPUESTO PERSONALIZADO:

           

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            Nace la solución de pago integral para hoteles que conecta con PMS y motor de reservas

             

            • Tres proveedores tecnológicos hoteleros nacionales se unen para lanzar una solución totalmente integrada.
            • Witbooking como motor de reservas, Ulyses Cloud como PMS y PaynoPain con su pasarela de pago omnicanal lanzan una oferta pensada para hoteleros.

             

            PaynoPain, fintech especializada en herramientas de pago online para hoteles; Witbooking, motor de reservas hoteleras; y Ulyses Cloud, software de gestión hotelera en la nube de Tesipro Solutions, se han unido para ofrecer a los hoteleros una oferta integral que satisfaga todas sus necesidades de gestión, reserva y pagos sin renunciar a la seguridad y la conversión.

             

            Esta oferta se concreta en un servicio a medida y que, como primera novedad, permite elegir su coste entre un coste por transacción o fijo por habitación y mes, adaptándose a las necesidades de cada tipología de hotel, hoteles con temporada larga o corta. 

             

            Cumplir la PSD2 sin reducir la conversión ahora es posible

             

            La unión de estas tres empresas expertas en tecnología hotelera busca permitir al hotel agilizar las gestiones al mismo tiempo que se aumenta la seguridad y se reducen a la mínima expresión los impactos ocasionados por la reciente directiva europea de pagos PSD2.

             

            Y con el objetivo de facilitar el cumplimiento de la PSD2 y seguir consiguiendo los mejores resultados, las tecnológicas exponen algunas de las ventajas que supone la integración de sus soluciones unificadas: 

             

            • La captura de la tarjeta de crédito in-app (sin salir del entorno del motor de reservas), incrementando la conversión entre 30-40% respecto a redirección a pasarela externa. 
            • Iniciar una operativa de pago diferido segura (mediante autenticación in-app) incluso en las reservas sin depósito para cobro de no-show y/o cancelaciones fuera de plazo (operativa MIT). 
            • El envío del link de pago desde el PMS con mayor facilidad o la eliminación de procesos panshow o keyentry. 

             

            Así, gracias a estas y muchas otras funcionalidades pensadas para los hoteleros españoles, es posible sacar el máximo provecho a las funcionalidades de autenticación y automatización para cumplir la normativa sin reducir la conversión.

             

            Paylands no sólo simplifica y securiza el proceso de pago final, sino que funciona como nexo entre el motor de reservas y el PMS y permite optimizar la gestión y los cobros. Hay que tener en cuenta que el comportamiento del huésped ha cambiado por el COVID-19 y es más importante que nunca ofrecer formas de pago fáciles y adaptadas a cada tipo de cliente. El principal objetivo es facilitar el envío del SCA (Strong Customer Authentication) desde el motor de reservas al PMS, facilitando así, gracias a la tokenización de las tarjetas, que el PMS pueda enviar las MITs no-show o incrementales, correctamente marcadas.” – Pancho, Business Developer Manager de PaynoPain.

             

            Automatización, automatización y automatización

             

            Y precisamente la automatización de procesos está siendo el objetivo principal de los hoteleros durante los últimos tiempos. Y no en vano, pues no solo los beneficios son innumerables, sino que hoy en día un proceso de venta, gestión y recepción automatizado es prácticamente la única manera de cumplir la normativa y funcionar al máximo potencial de productividad y seguridad.

             

            La automatización de reservas y pagos, incluyendo NRs no-shows y reembolsables, permite que no quede ninguna reserva sin pagar y con la máxima seguridad.  Esto es gracias a la tokenización de tarjetas, que evita tener que almacenarlas en sistema y minimiza así el riesgo de forma considerable. De igual manera, se simplifica el cumplimiento de la PCI-DSS, que queda en manos de PaynoPain como fintech certificada.

             

            Otras de las ventajas que supone esta integración para el cliente final son las pre-reservas sin ningún gasto, recibir el enlace de pago directamente el email, poder elegir entre numerosos métodos de pago: “Permitir distintas formas de pago (tarjeta de crédito, transferencia, Bizum, Paypal, Google Pay, Amazon Pay, cryptomonedas) y distintos plazos de pago según las circunstancias concretas de cada reserva (tarifa, cliente repetidor, antelación, importe, dispositivo, temporada y/o país emisor) es la clave para maximizar la conversión” – Ventura Martí CEO en Witbooking.

             

             

            Tres pesos pesados de la tecnología hotelera

             

            Pero, sin duda, esta solución innovadora gana todavía más peso al estar respaldada por tres empresas que ya trabajan con muchos de los hoteles más destacados de nuestro país.

             

            Gracias a la unión de tres soluciones tan potentes, el hotelero puede ver todos los cobros, tanto los producidos de forma online como presencial, en su panel de control, así como personalizar las comunicaciones que se envían a sus clientes. También permitimos conectar todos los servicios de pago, desde tarjetas de crédito a criptomonedas. Una propuesta de valor muy potente y totalmente transparente para el hotelero” – Ricardo Vargas, Director de Ulyses Cloud en Tesipro Solutions.

             

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            FITUR 2021: PaynoPain presentará novedades en digitalización de pagos para hoteles

            Los próximos días 19-23 de mayo FITUR 2021 será de los primeros eventos nacionales en poder celebrarse presencialmente y en PaynoPain no podíamos faltar a la cita. La feria se prevé como un punto de inflexión en la recuperación del sector turístico español e internacional y tenemos muy presente que la digitalización de procesos tendrá un papel fundamental en dicha digitalización. Bajo el lema “Tourism is Back” la Feria Internacional de Turismo (FITUR) será el escenario perfecto para presentar las soluciones digitales que permitan a todos los que componen la cadena de valor en la industria afrontar una exitosa recuperación de cara a la nueva temporada de verano.

             

            Dicha digitalización conlleva numerosas ventajas para el hotel, como los cobros a distancia (cumpliendo la PSD2) o recepciones más ágiles y rápidas (incluso autónomas), lo cual se traduce en mayor productividad y seguridad internas. Sin embargo, se trata de una de las grandes asignaturas pendientes del sector hotelero y turístico en general, y su importancia se ha vuelto apremiante tanto para facilitar la búsqueda de nuevas fuentes de ingresos como para garantizar a los huéspedes una experiencia segura.

             

            Pero además de facilitar los dos objetivos vitales del sector, la digitalización de los pagos también supone ventajas para el hotel como la agilización de las recepciones, gracias al check-in y check-out online, los cobros a distancia y el cumplimiento de la PSD2, lo que significa una mayor productividad y seguridad internas. Vamos a ver algunas de las funcionalidades principales que desde PaynoPain presentaremos en FITUR 2021 para facilitar al sector turístico su recuperación:

             

            • PSD2: en 2021 la directiva de pagos europea ha pasado a ser de cumplimiento obligatorio, por lo que no es posible demorar más la adaptación. Desde PaynoPain y a través de nuestra pasarela de pago Paylands facilitamos su cuplimiento gracias a la tokenización de tarjetas y la tecnología 3D Secure.

             

            • Dispositivos Android: nos hemos aliado con Masteryield para ofrecer al huésped hotelero un sistema de check-in, check-out y pago desatendido que aumenta notablemente la seguridad y la productividad internas, entre otros. Así, nuestra pasarela Paylands se ha posicionado como un importante nexo entre el canal directo de venta y el PMS.

             

            • Bizum: como anunciamos hace semanas, esta solución de pago ya está disponible entre los métodos de pago de Paylands, con el objetivo de ofrecer métodos alternativos que mejoren el ratio de conversión de los negocios y brinden a los usuarios una experiencia de pago segura, rápida y cómoda. También ofrecemos pagos con Google Pay, Sofort o Trustly, entre otros.

             

            • PMS: no son de menor interés nuestras tecnologías específicas para PMS, como el PROXY PCI, y podemos adelantar ya que muy pronto lanzaremos una potente API omnicanal, la cual será la clave para que PMSs puedan mejorar y automatizar las experiencias de pago. Actualmente ya estamos trabajando con Ulyses Cloud, Masteryield o AVALON, entre otros.

             

            Estaremos exponiendo estas y otras novedades en tecnologías de pagos en la Feria Internacional de Madrid (IFEMA) en el espacio TRAVEL TECHNOLOGY, stand 8D04A. También estamos presentes desde el 5 de mayo y hasta el 4 de junio en FITUR LIVEConnect, una novedosa herramienta digital donde contactar virtualmente y establecer sinergias profesionales. Así pues, os esperamos tanto virtual como físicamente en cualquiera de ambos espacios. También podéis contactarnos a través del siguiente formulario para concertar una cita o resolver cualquier duda: 

             

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              ¿Debería tu comercio desarrollar su propia aplicación wallet?

              En la búsqueda del contacto cero para evitar el riesgo de contagio del COVID-19, las tiendas físicas han tendido a favorecer los pagos cashless y contactless (sin efectivo y sin contacto). Y una estrategia con enorme valor añadido para conseguir esto es crear una app wallet o monedero electrónico propia. En PaynoPain tenemos gran experiencia desarrollando aplicaciones para otras empresas con nuestra tecnología ChangeIt y herramientas totalmente personalizadas, y hoy queremos dar a conocer las ventajas principales que conlleva dar este paso para nuestros clientes.

               

              Nuestra solución ChangeIt es un ecosistema de pagos revolucionario que, bajo marca blanca, permite aunar gran cantidad de funcionalidades de pagos e incluso programas de fidelización de clientes. Y estos son los beneficios principales que aporta a los comercios trabajar con ella para crear su propia aplicación móvil:

               

              • Pagos rápidos, autónomos y sin contacto: con una app wallet de tu propia marca tus clientes podrán pagar sin efectivo, tarjetas ni datáfonos, gracias a un sencillo sistema de escaneo de códigos QR. De manera cómoda y sin apenas intervención por parte del trabajador, el cliente podrá comprar y pagar en tus tiendas, digitalizando de esta manera la relación marca-usuario y permitiendo mantener la comunicación fuera de la tienda y 24/7.

               

              • Programas de fidelización a la carta: en la situación actual es más importante que nunca fidelizar a los clientes y ChangeIt lo pone realmente fácil. Mediante descuentos, promociones e incluso una tarjeta de puntos, tu marca podrá convertir a los clientes en recurrentes y desmarcarse de la competencia. Con una experiencia de usuario ágil y autónoma, tu app podrá llegar a convertirse en la favorita de tus clientes.

               

              • Seguridad para el comercio y el cliente: la seguridad que ofrece a comercio y cliente el pago mediante app es doble, por un lado la ausencia total de contacto minimiza los riesgos de contagio del coronavirus y, por otro lado, el contar con todas las medidas de seguridad necesarias para evitar cualquier riesgo de robo (tanto al cliente como al comercio) y el cumplimiento de la normativa europea de pagos PSD2 son, sin duda, una garantía de tranquilidad.

               

              Si bien desarrollar una aplicación wallet de la propia marca siempre ha sido un valor añadido, actualmente los usuarios lo valoran más que nunca para evitar el dinero efectivo y cualquier tipo de contacto y riesgo de contagio. También estamos viviendo un momento de auge de las apps, un punto de inflexión en el que las marcas pueden optar por diferenciarse y dejar atrás a sus competidores. Contar con ChangeIt es una opción ideal para cualquier negocio, con independencia de su grado de digitalización y pudiendo elegir exactamente las herramientas con las que se desea contar.

               

               

              INFÓRMATE SIN COMPROMISO DE CÓMO CREAR UNA APP PARA TU COMERCIO CON CHANGEiT:

               

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