21 enero, 2025
En este artículo:
Un año más, estamos en la nueva edición de la Feria Internacional de Turismo (FITUR), que tiene lugar del 22 al 26 de enero en IFEMA Madrid. Nos puedes encontrar en el Pabellón 8, stand 8D22, donde estaremos mostrando nuestras soluciones de pago para el sector turístico.
Con el objetivo de impulsar la transformación digital del sector turístico y consolidar nuestro crecimiento en 2025, participamos para presentar nuestras soluciones tecnológicas de pago diseñadas para mejorar la eficiencia en los hoteles y ofrecer una experiencia de pago más ágil y satisfactoria. Estas soluciones permiten a los huéspedes elegir su método de pago preferido, simplificando y acelerando todo el proceso. Como resultado, los empleados del hotel pueden dedicar más tiempo a ofrecer un servicio de calidad, lo que resulta en una experiencia mejorada para los clientes.
Para responder al crecimiento del turismo y garantizar que los viajeros tengan una buena experiencia, es necesario que las empresas del sector integren las tecnologías más avanzadas. Esto les permitirá ahorrar tiempo, mejorar la experiencia del usuario y atraer a una mayor cantidad de clientes. Para ello, en PaynoPain hemos incorporado una serie de funciones diseñadas para ofrecer beneficios tanto a los clientes como a los negocios del sector:
A través de nuestra pasarela de pago online, los hoteles tienen a su disposición la funcionalidad de automatizar todo el proceso de cobro en las reservas. Este sistema facilita la gestión de pagos de canales como Booking, Expedia, OTAs, el canal directo o las ventas telefónicas, adaptándose a las diferentes políticas tarifarias del hotel, como cancelación gratuita, tarifas semiflexibles o pagos por adelantado. Gracias a ello, se reducen los errores humanos y se aceleran los tiempos de confirmación. De esta forma, la experiencia es mucho más fácil y rápida, tanto para los clientes como para los negocios.
En 2024, España batió un nuevo récord al recibir 94 millones de visitantes extranjeros, un 10% más que el año anterior. Para cumplir con las preferencias de pago de los turistas internacionales que visitan nuestro país, los hoteles deben integrar los métodos de pago locales. Desde Bizum para turistas españoles, hasta Sofort para alemanes, pasando por MB Way para los portugueses, aseguramos que los negocios puedan adaptarse a las necesidades de pago de sus clientes internacionales. Según la encuesta ‘Métodos de pago: la decisión definitiva’, el 26% de los usuarios señala que tiene problemas para encontrar lugares que acepten sus métodos de pago preferidos. Por eso, ofrecer variedad no es solo importante, es esencial para mejorar la experiencia del cliente.
Con Tap to Pay el personal del hotel puede agilizar los pagos en restaurantes y cafeterías usando solo una aplicación móvil. Esta solución elimina la necesidad de datáfonos tradicionales, permitiendo a los clientes pagar con su móvil, wallet o tarjeta contactless de forma rápida y segura. Según nuestra encuesta, el 27,6 % de los usuarios demanda más opciones de pago sin contacto, destacando la importancia de modernizar el sector y mejorar la experiencia de los huéspedes.
Con el nuevo panel de control que estrenamos hace un par de meses, los comercios disponen de una sola plataforma de pago desde la que controlar sus pagos físicos y online, centralizando así toda la información de sus cobros. Esta nueva versión cuenta con un diseño renovado, simplificado e intuitivo para facilitar a los hoteles la gestión de los cobros, permitiéndoles centrarse en otras tareas. Además, hemos añadido nuevas herramientas como los informes de transacciones en tiempo real, los enlaces de pago y las campañas masivas, así como la personalización del checkout para que los hoteleros puedan gestionar el negocio de manera más ágil y eficiente.
Este año, el equipo de PaynoPain estamos presentes en la 45º edición de la Feria Internacional del Turismo para presentar nuestras soluciones de pago para transformar el sector turístico. Desde nuestra pasarela de pagos online, datáfonos físicos o la tecnología Tap to Pay, junto a los últimos métodos de pago internacionales y el nuevo panel de control, nuestras soluciones de pago están diseñadas para mejorar tanto la experiencia del cliente como la gestión en los hoteles.
Visítanos en el Pabellón 8, stand 8D22, y descubre cómo podemos impulsar la transformación digital de tu hotel.