PaynoPain impulsiona a digitalização dos pagamentos hoteleiros na Oracle

PaynoPain alcançou um acordo estratégico com a Oracle Hospitality para integrar a sua gateway de pagamentos no OPERA 5. Graças a esta colaboração, os hotéis poderão oferecer aos hóspedes uma experiência de pagamento mais rápida, flexível e segura, gerindo tudo a partir de uma única plataforma.

O que é o OPERA 5?

O OPERA 5 é um sistema de gestão hoteleira desenvolvido pela Oracle Hospitality, a divisão especializada da Oracle Corporation (hotéis, restaurantes, casinos, resorts), responsável pelo desenvolvimento e comercialização de produtos e outros sistemas para gerir operações e serviços ao cliente neste setor.

O OPERA 5 foi concebido para ajudar os hotéis a gerir de forma eficiente as suas operações diárias, incluindo reservas, receção, gestão de quartos, faturação e análise de dados.

Benefícios para o setor hoteleiro

A integração da PaynoPain com o OPERA 5 oferece uma solução de pagamento completa e omnicanal, adaptada às necessidades do setor hoteleiro. Através do sistema de gestão OPERA 5, os hotéis poderão gerir todos os pagamentos processados com qualquer uma das soluções oferecidas pela PaynoPain.

Esta integração traz vantagens aos estabelecimentos hoteleiros em todos os aspetos, desde a automação de cobranças, que reduz a carga administrativa e melhora a eficiência operacional, até à oferta de maior flexibilidade nos métodos de pagamento, adaptando-se às preferências dos hóspedes e facilitando as transações.

Estamos num contexto em que 7 em cada 10 espanhóis escolhem o cartão para pagar voos e férias, de acordo com o estudo PaynoPain de 2025 “Métodos de pagamento: A decisão final”.

Portanto, dispor de soluções de pagamento digitais rápidas e seguras é essencial para oferecer aos viajantes uma experiência moderna e satisfatória.

O que implica esta integração?

A integração da PaynoPain na versão on-premise do OPERA 5 já está certificada. Isto oferece aos hotéis novas capacidades para gerir os pagamentos de forma eficiente. Os principais casos de utilização incluem:

Pagamentos e pré-autorização

Os hotéis podem cobrar ou bloquear valores tanto para reservas online como na receção, oferecendo flexibilidade e segurança em todos os momentos.

Tokenização de cartões

Armazenamento seguro dos dados de pagamento dos hóspedes para futuras cobranças, sem necessidade de inserir novamente o cartão. Isto agiliza processos como prolongar uma estadia ou pagar serviços adicionais durante a visita.

Gestão avançada de transações

O sistema permite ao hotel reembolsar pagamentos, libertar pré-autorização ou corrigir cobranças incorretas instantaneamente, melhorando a eficiência interna e a satisfação do cliente.

Com esta integração, a PaynoPain posiciona-se como uma das poucas fintechs espanholas certificadas no ecossistema Oracle Hospitality. Esta plataforma é utilizada por milhares de hotéis em todo o mundo.

“Na PaynoPain acreditamos que a experiência do hóspede começa no momento do pagamento. Cada vez mais viajantes procuram rapidez, segurança e flexibilidade ao reservar e pagar as suas férias. A nossa integração com o OPERA 5 permite aos hotéis oferecer exatamente isso: pagamentos sem atritos, confiáveis e adaptados às necessidades do viajante moderno”, explica Jordi Nebot, CEO e fundador da PaynoPain.