Ticket médio

O que é o ticket médio?

O ticket médio, também conhecido como Average Ticket Value (ATV), é um indicador essencial para compreender o comportamento de compra dos clientes dentro de um comércio. Representa o valor médio que um cliente gasta numa única transação.
Trata-se de uma métrica extremamente útil para os comerciantes, pois oferece uma visão mais profunda sobre como os clientes compram, ajudando a otimizar estratégias de preço e produto.

Como calcular o ticket médio

Calcular este indicador é muito simples e fundamental para avaliar o desempenho financeiro de um negócio e orientar as suas estratégias de marketing e vendas.

Ele é calculado dividindo o total de receitas geradas num período específico pelo número de transações realizadas nesse mesmo período.
Um valor alto normalmente indica que os clientes adquiriram produtos mais caros ou em maior quantidade, enquanto um valor baixo pode refletir compras menores ou menor valorização dos produtos.

Ticket Médio (ATV) = vendas totais / número de transações

É útil calcular o ticket médio para o teu ecommerce?

Uma estratégia eficaz para monitorizar o progresso das tuas vendas é definir períodos regulares para calcular o ticket médio. Isso te permite analisar com mais detalhe o comportamento dos teus clientes e tomar decisões fundamentadas com base nos dados do teu negócio.

Com esta análise, podes melhorar aspetos como a organização da tua loja online ou facilitar o processo de compra.

Para melhorar a experiência do cliente, podes ampliar os métodos de pagamento, oferecer mais informações sobre os produtos ou simplificar o processo de compra.
Se quiseres descobrir outras formas de otimizar as vendas do teu ecommerce, visita a secção ecommerce do nosso site.