22 February, 2023
Neste artigo:
Com o crescimento do comércio eletrônico, melhorar a experiência de compra dos clientes é uma tarefa fundamental para qualquer negócio. Integrar uma ampla variedade de opções de pagamento tornou-se um requisito básico para aprimorar a experiência do usuário, tornando esse processo fácil, intuitivo e seguro.
Neste artigo, vamos contar quais são as características básicas que qualquer gateway de pagamento deve ter para que você possa escolher aquele que melhor se adapte às necessidades do seu negócio.
Um gateway de pagamento refere-se ao sistema de pagamento usado pelos clientes ao fazer compras online. É a versão virtual da conhecida maquininha de cartão. Seu objetivo é facilitar transações econômicas, permitindo que o cliente tenha uma ampla variedade de soluções de pagamento para escolher aquela que melhor se adapte às suas necessidades.
Da mesma forma, existem uma série de características básicas a serem consideradas se você está procurando integrar um PDV virtual ao seu comércio online.
Um dos fatores mais importantes a se considerar. Para que o processo de compra em seu negócio online seja fácil e intuitivo, a plataforma de pagamento escolhida deve integrar-se adequadamente ao seu site.
Nesse sentido, o gateway de pagamento online da PaynoPain, o Paylands, torna-se uma escolha ideal para projetos de e-commerce devido à sua interface intuitiva, adaptável e rápida, proporcionando uma experiência de usuário ideal em qualquer dispositivo. Além disso, possibilita uma integração fácil com sistemas de e-commerce, utilizando tecnologias como Big Data e Business Intelligence.
Qualquer serviço que processe ou armazene dados de cartões de pagamento deve cumprir protocolos estabelecidos pelo PCI SSC, protegendo os dados do cliente e minimizando o risco de fraude pela internet. Com o mesmo objetivo, o Paylands também está em conformidade com a recente regulamentação PSD2 (Payment Service Directive 2), que modifica a regulamentação do quadro comum para pagamentos eletrônicos realizados dentro da União Europeia.
Essa segunda Diretiva de Serviços de Pagamento da União Europeia aborda tanto pagamentos online quanto pagamentos com cartão e móveis, e inclui mudanças significativas para consumidores e empresas. Para isso, a norma inclui a obrigação de que os sistemas de pagamento verifiquem a identidade do usuário através de dois fatores de Autenticação Forte do Cliente (SCA). Isso significa que o sistema solicita ao cliente pelo menos dois dos seguintes credenciais:
Nesse sentido, a plataforma de pagamento online Paylands oferece tecnologias de segurança interessantes, como tokenização de cartões ou um sistema próprio de prevenção contra fraudes, que permite estabelecer uma série de regras dinâmicas que minimizam o risco de fraude em qualquer negócio online. Essas regras, como verificações de velocidade e verificações geográficas, são parametrizáveis e totalmente personalizáveis.
Os smartphones continuam ganhando terreno, de modo que em 2022, até 59% dos consumidores na Espanha fizeram compras através de um smartphone. Ao escolher entre diferentes gateways de pagamento, certifique-se de que eles se adaptem a diferentes dispositivos móveis para fornecer uma experiência de pagamento simples e intuitiva.
Como um gateway de pagamento omnicanal e abrangente, com uma interface segura, rápida e adaptável, o Paylands garante uma experiência de usuário ágil e intuitiva para que o processo de pagamento seja simples e rápido em qualquer dispositivo.
Considerando que o principal objetivo de qualquer comércio online é aumentar as vendas, na hora de escolher os métodos de pagamento disponíveis para seus clientes, também é fundamental. Portanto, é essencial conhecer seu público-alvo e tentar prever qual método eles preferirão em cada caso.
As alternativas de pagamento via dispositivos móveis estão ganhando cada vez mais importância na sociedade espanhola por sua conveniência, especialmente na substituição do dinheiro em espécie. Experiências de pagamento rápidas e fáceis estão se tornando mais importantes para os consumidores. O Paylands, nosso PDV virtual, oferece uma variedade de métodos de pagamento para adaptar seu negócio ao seu público-alvo. Entre uma ampla gama de métodos de pagamento, o Paylands integra alternativas como Bizum, Mastercard Click to Pay, Cofidis e até mesmo pagamento através de Bitcoin e outras criptomoedas.
Outro aspecto fundamental a ser considerado ao contratar um gateway de pagamento é que, em termos de usabilidade, tanto para o usuário final quanto internamente para o negócio, a interface do gateway deve ser simples e prática. O cliente deve entender a todo momento o que está acontecendo e quais são os passos a seguir para realizar o pagamento de forma segura.
Além disso, também pode ser interessante que as funcionalidades da própria plataforma sejam personalizáveis para cada negócio, para que se possa obter o máximo benefício dela.
O serviço de atendimento ao cliente é um elemento diferenciador para qualquer empresa em qualquer setor. Como os usuários percebem um negócio influenciará significativamente seu crescimento.
Na PaynoPain, a satisfação dos clientes é nossa prioridade. Por isso, nos esforçamos para resolver todas as dúvidas instantaneamente. Temos uma equipe de profissionais treinados em métodos de pagamento online para fornecer um serviço personalizado adaptado às necessidades de cada cliente.
Como pudemos observar, há muitas características específicas de um gateway de pagamento que você deve considerar se quiser expandir seu negócio online. Sem negligenciar métodos essenciais hoje em dia, como cartões de crédito ou débito, quanto mais opções forem oferecidas ao cliente, maior será a probabilidade de aumentar as vendas.
Você acha que podemos ser o melhor gateway de pagamento para o seu negócio? Entre em contato conosco, sem compromisso:
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