Card Not Present (CNP)

¿Qué significa Card Not Present (CNP)?

Card Not Present (CNP), o “tarjeta no presente” hace referencia a aquellas transacciones de pago que se producen cuando el titular de la tarjeta no está físicamente presente en el punto de venta. 

En las transacciones CNP no se puede deslizar, insertar ni acercar la tarjeta físicamente, por lo que la verificación depende de los datos proporcionados por el comprador.

Características de las transacciones CNP

• El comerciante no tiene acceso físico a la tarjeta ni al titular durante el proceso de pago.
• La autenticación se basa en datos facilitados por el titular (número de tarjeta, fecha de caducidad, CVV, etc.).
• Es habitual el uso de medidas adicionales de seguridad como autenticación reforzada de cliente (SCA), 3D Secure u otros sistemas antifraude.

¿Cuándo ocurre una transacción CNP?

Una transacción se considera card not present cuando el titular de la tarjeta no está físicamente presente al realizar el pago. Los casos más comunes incluyen:

• Compras online: el cliente introduce los datos de la tarjeta y la dirección de facturación en un sitio web o enlace de pago, eligiendo recibir el pedido en domicilio o recogerlo en tienda.
• Pedidos por teléfono: el cliente facilita los datos de su tarjeta y dirección a un vendedor para procesar el pago.
• Pagos con tarjeta registrada: se utilizan métodos de pago previamente guardados y aprobados para futuras compras.
• Pedidos por correo: el cliente envía un formulario físico con los datos de facturación para comprar productos o servicios.
• Pagos recurrentes o suscripciones: pagos automáticos en intervalos regulares utilizando la información de la tarjeta registrada.
• Pago de facturas online: el cliente paga una factura mediante una plataforma de pago online.