Métodos de pagamento no México em 2025: tendências e hábitos dos consumidores

Começar um negócio nunca é fácil, e muito menos fazê-lo crescer. Adaptar-se às particularidades de cada país, à legislação local, aos hábitos de consumo e à moeda local são apenas alguns dos elementos-chave para oferecer uma experiência de pagamento eficiente.

Se quer começar a vender no México e quer conhecer as particularidades deste país, está no sítio certo. Neste artigo, iremos analisar as tendências nos métodos de pagamento no México, os sistemas de pagamento mais populares entre os consumidores e as particularidades do mercado local.

A evolução dos métodos de pagamento no México

Nos últimos anos, o México, juntamente com outros países da LATAM, experienciou uma transformação significativa na forma como os pagamentos são efetuados. Embora o dinheiro continue a desempenhar um papel fundamental, os métodos de pagamento digitais têm vindo a ganhar terreno graças a múltiplos fatores: crescimento do comércio eletrónico, expansão das fintechs e adoção de tecnologias mais seguras, inovadoras e acessíveis.

Esta evolução não está apenas a mudar os hábitos de consumo dos clientes, mas também a forma como os comerciantes se adaptam para oferecer uma melhor experiência de pagamento.

O dinheiro domina compras de baixo valor

Como mencionámos, apesar do crescimento dos pagamentos digitais, o dinheiro continua a ser o método de pagamento preferido. 85% dos utilizadores afirmam utilizá-lo para compras inferiores a 500 pesos mexicanos (aproximadamente €25), segundo a Pesquisa Nacional de Inclusão Financeira (ENIF) de 2025. Isto deve-se ao facto de grande parte da população mexicana ainda não ter acesso a serviços bancários ou preferir evitar o uso de cartões.

População não bancarizada

De acordo com a ENIF mencionada anteriormente, 76,5% da população entre os 18 e os 70 anos possuía pelo menos um produto financeiro (conta poupança, crédito, seguro ou fundo de pensão) em 2024. Isto significa que cerca de 23,5% dos adultos mexicanos ainda não estão bancarizados.

Os grupos com menor inclusão financeira incluem falantes de línguas indígenas e aqueles que vivem em localidades com menos de 15.000 habitantes.

Crescimento das wallets

As carteiras digitais, como Mercado Pago, PayPal, Apple Pay e Google Pay, estão a ganhar destaque no México. Segundo um estudo do Banco Interamericano de Desenvolvimento (BID), a adoção de wallets digitais situava-se em torno de 11% dos consumidores em 2024 e prevê-se que continue a aumentar nos próximos anos.

Preferência por pagamentos contactless

Os pagamentos contactless estão em crescimento no México, especialmente em áreas urbanas e cidades com elevada densidade de comércio. O uso de cartões contactless e pagamentos via smartphones e smartwatches tornou-se popular devido à rapidez e segurança.

Estudos recentes indicam que mais de 20% dos pagamentos com cartão em grandes cidades mexicanas são contactless, e este número continua a crescer, impulsionado pela educação financeira, confiança na tecnologia e digitalização do comércio.

Expansão do comércio eletrónico

O México é o segundo maior mercado de comércio eletrónico da LATAM, apenas atrás do Brasil. Segundo dados da Associação Mexicana de Venda Online (AMVO) e Statista, o volume de vendas por comércio eletrónico no México atingiu aproximadamente 31,7 mil milhões de dólares em 2024, com um crescimento anual de 18%, impulsionado principalmente pela digitalização de pequenas e médias empresas e pela adoção generalizada de pagamentos eletrónicos.

A versatilidade dos cartões

Os cartões de crédito e débito continuam a ser um dos métodos de pagamento mais utilizados no México, tanto em lojas físicas como online, devido à sua aceitação generalizada e versatilidade:

• O México acelerou a aceitação da tecnologia contactless, não apenas em lojas, mas também em parques de estacionamento e transportes públicos, entre outros serviços.
• Os cartões bancários podem ser vinculados a wallets como Apple Pay ou Google Pay, permitindo aos clientes pagar com o telemóvel.
• No comércio eletrónico, os cartões continuam a ser um dos métodos de pagamento mais importantes, representando uma elevada percentagem das transações digitais devido à sua segurança, rapidez e aceitação pela maioria dos comerciantes online.

Quais são os métodos de pagamento mais populares no México?

Embora os cartões continuem a dominar globalmente, a baixa bancarização altera o panorama de pagamentos:

• Dinheiro

O dinheiro físico continua predominante, especialmente em compras inferiores a 500 pesos ou em áreas rurais. Em 2024, 93% dos consumidores utilizaram dinheiro nestas transações, segundo o último relatório do Banxico. No entanto, este número representa uma diminuição face a anos anteriores, refletindo a adoção gradual dos pagamentos digitais.

• Cartões de crédito e débito

Os pagamentos com cartão continuam a ser comuns em lojas físicas e online. O número de cartões de crédito emitidos passou de quase 23 milhões em 2023 para quase 25 milhões em 2024, um aumento anual de 8,7%, segundo outro relatório do Banxico.

• Wallets e super-apps

As carteiras digitais, Mercado Pago (um dos métodos de pagamento mais populares na América Latina), PayPal e apps bancárias continuam a ganhar terreno. Estes métodos consolidaram-se como ferramentas comuns para o comprador digital, e prevê-se que a adoção continue a subir em 2025, impulsionada pela conveniência, segurança e integração com o comércio eletrónico.

• SPEI

O Sistema de Pagamentos Electrónicos Interbancários cresceu significativamente. Segundo a ENIF de 2024, 23,7% das pessoas utilizaram estas transferências, um aumento de 15,5% em relação a 2021, evidenciando a preferência por transferências rápidas e seguras entre contas bancárias.

Métodos de pagamento locais no México

Soluções de pagamento mexicanas

Embora alguns métodos internacionais estejam presentes no México (PayPal, Google Pay ou Apple Pay), o país desenvolveu sistemas de pagamento locais que estão a consolidar-se, sobretudo no ambiente digital.

Pagamentos com SPEI – Sistema de Pagamentos Electrónicos Interbancários

O que é o SPEI?

É um sistema operado pelo Banco do México que permite transferências instantâneas entre contas bancárias em tempo real, 24/7. Este sistema constitui um componente chave da infraestrutura financeira nacional.

Como funciona o SPEI?

O utilizador acede à sua banca móvel e seleciona SPEI como método de pagamento. Para confirmar a operação, basta o número da conta ou CLABE (Código Bancário Padronizado), um número único de 18 dígitos que identifica de forma precisa uma conta bancária no México.

Para que serve o SPEI?

• Transferências P2P: enviar e receber dinheiro imediatamente entre particulares.
• Pagamento de serviços: pagar contas de eletricidade, água, telefone, impostos ou propinas.
• Compras online: pagar em ecommerce diretamente a partir da conta bancária.
• Pagamentos B2B: transferências entre empresas ou fornecedores.

Pagamentos com CoDi

O que é o CoDi?

É um sistema desenvolvido pelo Banco do México que permite pagamentos instantâneos através de códigos QR ou links, a partir de aplicações bancárias, sem necessidade de dinheiro ou cartões. Destina-se a facilitar pagamentos entre particulares e comerciantes.

Como funciona o CoDi?

O utilizador abre a app do banco, seleciona CoDi como método de pagamento e digitaliza um código QR fornecido pelo comerciante ou recebe um link de pagamento. A operação é confirmada instantaneamente, transferindo o dinheiro de forma segura e direta para a conta do destinatário. Os pagamentos não geram custos para quem os realiza e funcionam diretamente sobre o SPEI, permitindo transações rápidas entre contas (A2A).

Para que serve o CoDi?

• Transferências P2P: enviar ou receber dinheiro instantaneamente entre pessoas.
• Compras em lojas físicas: pagar em lojas ou restaurantes usando QR ou NFC.
• Pagamentos online: abonar compras de ecommerce diretamente a partir da banca móvel.
• Pagamentos a fornecedores ou B2B: transferências rápidas entre empresas.

Pagamentos com DiMo

O que é o DiMo?

DiMo é uma plataforma mexicana de pagamentos móveis que permite transações instantâneas a partir do telemóvel, sem uma conta bancária tradicional. Destina-se a promover inclusão financeira e simplificar pagamentos do dia a dia entre pessoas.

Como funciona o DiMo?

O utilizador descarrega a app DiMo, regista o número de telefone e vincula uma conta bancária ou cartão pré-pago. Para realizar um pagamento, a app converte o número do destinatário no CLABE associado, permitindo transferências instantâneas diretamente da app bancária. Basta selecionar o destinatário e o montante; a transferência é processada de imediato.

Para que serve o DiMo?

• Transferências P2P: enviar e receber dinheiro instantaneamente entre particulares.
• Pagamentos em lojas: pagar em lojas físicas e digitais sem cartão físico.
• Recargas e serviços: pagar serviços como telefone, eletricidade ou água.
• Pagamentos a fornecedores: pagamentos rápidos para negócios e microempresas.
  

Pagamentos com OXXO Pay

O que é o OXXO Pay?

OXXO Pay é um sistema de pagamento que permite aos utilizadores comprar online e pagar nas lojas físicas OXXO, sem necessidade de cartão ou conta bancária. É especialmente popular entre aqueles que preferem dinheiro ou não estão bancarizados.

Como funciona o OXXO Pay?

No checkout de um ecommerce que oferece OXXO Pay, o utilizador gera um voucher de pagamento. Depois, dirige-se a uma das mais de 23.000 lojas OXXO e paga em dinheiro. A transação é confirmada quase imediatamente, integrando o dinheiro no mundo digital e permitindo que o comerciante receba a notificação do pagamento sem demora. Esta funcionalidade de “dinheiro conectado” é essencial para aumentar o alcance do método de pagamento e a taxa de conversão no ecommerce.

Para que serve o OXXO Pay?

• Compras online: pagar produtos ou serviços em ecommerce sem cartão ou banco.
• Pagamentos a fornecedores ou serviços: empresas podem receber pagamentos em dinheiro de clientes digitais.
• Utilizadores não bancarizados: permite participar no comércio digital a quem não tenha conta bancária.
  

Vantagens de integrar métodos de pagamento locais no seu comércio

Se quer começar a vender no México, incorporar os métodos de pagamento mais utilizados pelos consumidores mexicanos ajudará a aumentar a confiança, melhorar a experiência de compra e impulsionar as vendas, entre outras vantagens:

Gera mais confiança no consumidor

Os utilizadores mexicanos confiam em métodos conhecidos como SPEI, CoDi, DiMo e OXXO Pay, gerando sensação de segurança e fiabilidade na hora de comprar online.

Garante conformidade regulatória e máxima segurança

Os sistemas locais cumprem as regulamentações do Banco do México e da CNBV (Comissão Nacional Bancária e de Valores), assegurando operações seguras e conformes à legislação nacional.

Melhora a taxa de conversão do seu ecommerce

Oferecer métodos de pagamento populares e rápidos simplifica o processo de compra e gera confiança no momento crucial do pagamento, aumentando a probabilidade de concluir as compras no teu gateway de pagamentos.

Acesso a um público mais amplo

Combinar soluções digitais e tradicionais permite alcançar tanto consumidores digitalizados como aqueles que ainda preferem dinheiro ou não têm acesso a serviços bancários.

Pagamentos locais no México: as melhores soluções para empresas e comerciantes

Optimiza os teus pagamentos presenciais e online com o POS virtual da PaynoPain

O ecossistema de pagamentos no México mostra uma transformação constante: enquanto o dinheiro continua relevante para compras de baixo valor, as transferências instantâneas via SPEI, pagamentos com CoDi, DiMo ou OXXO Pay, e wallets como Mercado Pago e PayPal crescem de forma consistente, oferecendo rapidez, segurança e conveniência num país ainda largamente não bancarizado.

Se o seu comércio quer crescer no mercado mexicano, adaptar-se aos hábitos locais de pagamento não é opcional, é estratégico. Integrar métodos de pagamento locais com o PaynoPain e contar com o nosso POS Virtual permitir-lhe-á aumentar a taxa de conversão, alcançar mais clientes e oferecer uma experiência de compra fluida.