Metode de plată în Mexic în 2025: tendințe și obiceiuri ale consumatorilor

Începerea unei afaceri nu este niciodată ușoară, cu atât mai puțin creșterea ei. Adaptarea la particularitățile fiecărei țări, legislația locală, obiceiurile de consum și moneda locală sunt doar câteva dintre elementele esențiale pentru a oferi o experiență de plată eficientă.

Dacă vrei să începi să vinzi în Mexic și să cunoști particularitățile acestei țări, ești în locul potrivit. În acest articol vom analiza tendințele metodelor de plată din Mexic, sistemele de plată cele mai populare printre consumatori și particularitățile pieței locale.

Evoluția metodelor de plată în Mexic

În ultimii ani, Mexicul, împreună cu alte țări din LATAM, a trecut printr-o transformare semnificativă în modul în care sunt efectuate plățile. Deși numerarul continuă să joace un rol fundamental, metodele digitale de plată câștigă teren datorită mai multor factori: creșterea comerțului electronic, extinderea fintech-urilor și adoptarea tehnologiilor mai sigure, inovatoare și accesibile.

Această evoluție schimbă nu doar obiceiurile de consum, ci și modul în care comercianții se adaptează pentru a oferi o experiență de plată mai bună.

Numerarul domină achizițiile de valoare mică

Așa cum am menționat, în ciuda creșterii plăților digitale, numerarul rămâne metoda preferată. 85% dintre utilizatori afirmă că îl folosesc pentru cumpărături sub 500 de pesos mexicani (aprox. 25 €), conform anchetei naționale ENIF 2025. Aceasta se datorează faptului că o mare parte a populației mexicane nu are acces la servicii bancare sau preferă să evite folosirea cardurilor.

Populație nebancarizată

Conform ENIF, 76,5% dintre persoanele cu vârste între 18 și 70 de ani aveau cel puțin un produs financiar în 2024. Asta înseamnă că aproximativ 23,5% dintre adulții mexicani sunt încă nebancarizați.

Grupurile cu cea mai scăzută incluziune financiară sunt vorbitorii de limbi indigene și locuitorii din zone cu mai puțin de 15.000 de locuitori.

Creșterea portofelelor digitale

Portofelele digitale precum Mercado Pago, PayPal, Apple Pay și Google Pay câștigă popularitate. Un studiu BID arată că adopția portofelelor se situa în jur de 11% în 2024 și este așteptat să continue să crească.

Preferință pentru plăți contactless

Plățile contactless sunt în creștere în Mexic, în special în zone urbane. Cardurile contactless și plățile prin smartphone sau smartwatch sunt populare datorită rapidității și siguranței.

Studiile arată că peste 20% dintre plățile cu cardul în orașele mari sunt contactless, iar procentul este în continuă creștere.

Expansiunea comerțului electronic

Mexicul este a doua cea mai mare piață de ecommerce din LATAM, după Brazilia. Conform AMVO și Statista, volumul vânzărilor online a ajuns la aproximativ 31,7 miliarde USD în 2024, cu o creștere anuală de 18%.

Versatilitatea cardurilor

Cardurile de debit și credit continuă să fie metode foarte utilizate, atât în magazine fizice, cât și online:

• Mexicul a accelerat adoptarea tehnologiei contactless, nu doar în comerț, ci și în parcări sau în transportul public, printre alte servicii.
• Cardurile bancare pot fi asociate cu portofele digitale precum Apple Pay sau Google Pay, ceea ce le permite clienților să efectueze plăți direct de pe telefonul mobil.
• În ecommerce, cardurile continuă să fie unul dintre cele mai importante metode de plată. Ele reprezintă un procent ridicat al tranzacțiilor digitale datorită securității, rapidității și acceptării lor de către majoritatea magazinelor online.

Care sunt cele mai populare metode de plată în Mexic?

Deși cardurile continuă să domine la nivel mondial, rata scăzută de bancarizare a cetățenilor schimbă peisajul plăților:

• Numerar

Banii fizici rămân predominanți, mai ales în achizițiile sub 500 de pesos sau în zonele rurale. În 2024, 93 % dintre consumatori au folosit numerarul în astfel de tranzacții, conform ultimului raport Banxico. Totuși, acest procent este mai mic comparativ cu anii precedenți, reflectând adoptarea progresivă a plăților digitale.

• Carduri de credit și debit

Plățile cu cardul sunt unul dintre metodele uzuale atât în magazine fizice, cât și online. Numărul cardurilor de credit emise a crescut de la aproape 23 milioane în 2023 la aproape 25 milioane în 2024, reprezentând o creștere anuală de 8,7%, conform unui alt raport Banxico.

• Wallets și super-apps

Portofelele digitale, Mercado Pago (una dintre cele mai populare metode de plată din America Latină), PayPal și aplicațiile bancare continuă să câștige teren. Aceste metode de plată s-au consolidat ca instrumente uzuale pentru cumpărătorul digital și se așteaptă ca adoptarea lor să continue în 2025, stimulată de comoditate, siguranță și integrare cu ecommerce-ul.

• SPEI

Sistemul de Plăți Electronice Interbancare a cunoscut o creștere semnificativă. Conform ENIF 2024, procentul persoanelor care au utilizat aceste transferuri a fost de 23,7%, cu 15,5% mai mult comparativ cu 2021. Aceasta evidențiază preferința pentru transferuri rapide și sigure între conturi bancare.

Metode de plată locale în Mexic

Soluții de plată mexicane

Deși în Mexic sunt prezente unele metode internaționale (PayPal, Google Pay sau Apple Pay), țara a dezvoltat sisteme locale de plată care se consolidează, mai ales în mediul digital.

Plăți cu SPEI – Sistemul de Plăți Electronice Interbancare

Ce este SPEI?

Este un sistem operat de Banca Mexicului care permite efectuarea de transferuri instantanee între conturi bancare în timp real, 24 de ore din 24, 7 zile din 7. Acest sistem reprezintă un element-cheie al infrastructurii financiare naționale.

Cum funcționează SPEI?

Utilizatorul accesează aplicația bancară mobilă și selectează SPEI ca metodă de plată. Pentru a confirma operațiunea, este necesar doar numărul de cont sau CLABE (Clave Bancaria Estandarizada), un număr unic de 18 cifre care identifică precis un cont bancar în Mexic.

La ce se folosește SPEI?

• Transferuri P2P: trimitere și primire instantanee de bani între persoane
• Plata serviciilor: achitarea facturilor de electricitate, apă, telefonie, taxe sau școlarizare.
• Achiziții online: plata în ecommerce direct din contul bancar.
• Plăți B2B: transferuri între companii sau furnizori.
  

Plăți cu CoDi

Ce este CoDi?

Este un sistem dezvoltat de Banca Mexicului care permite efectuarea de plăți instantanee prin coduri QR sau linkuri din aplicațiile bancare, fără numerar sau card. Este conceput pentru a facilita plățile între persoane și comercianți.

Cum funcționează CoDi?

Utilizatorul deschide aplicația bancară, selectează CoDi ca metodă de plată și scanează un cod QR furnizat de comerciant sau primește un link de plată. Operațiunea este confirmată instantaneu, transferând banii în siguranță direct în contul destinatarului. Plățile nu generează costuri pentru utilizator, funcționând direct prin SPEI și permițând tranzacții rapide între conturi (A2A).

La ce se folosește CoDi?

• Transferuri P2P: trimitere și primire instantanee de bani între persoane.
• Achiziții în magazine fizice: plată prin QR sau NFC în magazine sau restaurante.
• Plăți online: achitarea cumpărăturilor din ecommerce direct din banca mobilă.
• Plăți către furnizori sau B2B: transferuri rapide între companii.
  

Plăți cu DiMo

Ce este DiMo?

DiMo este o platformă mexicană de plăți mobile care permite efectuarea de tranzacții instantanee direct de pe telefon, fără cont bancar tradițional. Este gândită pentru a crește incluziunea financiară și a simplifica plățile cotidiene între persoane.

Cum funcționează DiMo?

Utilizatorul descarcă aplicația DiMo, înregistrează numărul de telefon și leagă un cont bancar sau un card preplătit. Pentru a efectua o plată, aplicația convertește numărul de telefon al destinatarului în CLABE-ul asociat, permițând transferuri instantanee direct din aplicația bancară. Trebuie doar selectat destinatarul și suma, iar transferul se procesează instantaneu.

La ce se folosește DiMo?

• Transferuri P2P: trimitere și primire instantanee de bani între persoane.
• Plăți în magazine: plată în magazine fizice și digitale fără card fizic.
• Reîncărcări și servicii: plata serviciilor precum telefonie, electricitate sau apă.
• Plăți către furnizori: plăți rapide pentru afaceri și microîntreprinderi.
  

Plăți cu OXXO Pay

Ce este OXXO Pay?

OXXO Pay este un sistem de plată care permite utilizatorilor să cumpere online și să plătească în magazinele OXXO, fără card sau cont bancar. Este popular în special pentru persoanele care preferă numerarul sau nu sunt bancarizate.

Cum funcționează OXXO Pay?

La finalizarea achiziției într-un ecommerce care oferă OXXO Pay, utilizatorul generează un voucher de plată. Apoi trebuie să meargă la unul dintre cele peste 23.000 de magazine OXXO și să plătească în numerar. Tranzacția se confirmă aproape instantaneu, integrând numerarul în mediul digital și permițând comerciantului să primească notificarea de plată fără întârziere. Această funcționalitate de „numerar conectat” este esențială pentru creșterea ratei de conversie în ecommerce.

La ce se folosește OXXO Pay?

• Achiziții online: plata produselor sau serviciilor din ecommerce fără card sau cont bancar.
• Plăți către furnizori sau servicii: companiile pot primi plăți în numerar de la clienți digitali.
• Utilizatori nebancarizați: permite participarea la comerțul digital persoanelor fără cont bancar.

Avantajele integrării metodelor de plată locale în comerțul tău

Dacă vrei să începi să vinzi în Mexic, integrarea metodelor de plată preferate de consumatorii mexicani te va ajuta să crești încrederea, să îmbunătățești experiența de cumpărare și să stimulezi vânzările:

Generează mai multă încredere în rândul consumatorilor

Utilizatorii mexicani au încredere în metodele cunoscute precum SPEI, CoDi, DiMo și OXXO Pay, oferindu-le senzația de siguranță și fiabilitate la cumpărăturile online.

Garantează conformitatea legală și securitatea maximă

Sistemele locale respectă reglementările Băncii Mexicului și ale CNBV, asigurând operațiuni sigure și conforme cu legislația națională.

Îmbunătățește rata de conversie a ecommerce-ului tău

Oferirea de metode de plată populare și rapide simplifică procesul de cumpărare și generează încredere în momentul crucial al plății, crescând probabilitatea de a finaliza achizițiile pe procesatorul tău de plăți online.

Acces la un public mai larg

Combinarea soluțiilor digitale și tradiționale permite atingerea atât a consumatorilor digitalizați, cât și a celor care preferă numerarul sau nu au acces la servicii bancare.

Plăți locale în Mexic: cele mai bune soluții pentru afaceri și comercianți

Optimizează plățile efectuate în persoană și online cu terminalul de plăți online PaynoPain

Ecosistemul de plăți din Mexic este într-o transformare constantă: în timp ce numerarul rămâne relevant pentru achizițiile de valoare mică, transferurile instantanee prin SPEI, plățile cu CoDi, DiMo sau OXXO Pay și wallet-urile precum Mercado Pago și PayPal cresc constant, oferind viteză, siguranță și comoditate într-o țară care este încă parțial nebancarizată.

Dacă afacerea dumneavoastră dorește să crească pe piața mexicană, adaptarea la obiceiurile locale de plată nu este opțională, ci strategică. Integrarea metodelor locale de plată cu PaynoPain și utilizarea terminalului de plată online vă va permite să creșteți rata de conversie, să ajungeți la mai mulți clienți și să oferiți o experiență de cumpărare fluidă.