Terminal de pagamento físico

O que é um terminal de pagamento físico?

Um terminal de pagamento físico, mais conhecido como datáfono físico, é um dispositivo utilizado em estabelecimentos comerciais para aceitar pagamentos presenciais. É o sistema habitual em lojas físicas, restaurantes e negócios com atendimento direto ao cliente, onde a transação ocorre no próprio local.

Como funciona um terminal de pagamento físico?

O processo de pagamento com um terminal físico decorre em poucos segundos e segue estes passos:

• O cliente insere o cartão no datáfono (chip EMV), passa-o pela tarja magnética ou realiza o pagamento via tecnologia contactless (NFC).
• O terminal de pagamento cifra as informações da transação e envia ao banco adquirente através do processador de pagamentos.
• A rede de cartões (como Visa ou Mastercard) conecta-se ao banco emissor do cliente para solicitar autorização.
• O banco emissor valida a operação e retorna uma resposta de aprovação ou rejeição.
• O terminal de pagamento físico exibe o resultado da transação em tempo real e, se aplicável, imprime ou envia o comprovante de pagamento.

Tipos de terminais de pagamento físicos

Existem diferentes dispositivos de pagamento presencial adaptados às necessidades de cada estabelecimento:

Terminais atendidos

Estes terminais são projetados para ambientes com atendimento direto ao cliente, como lojas, bares e restaurantes, onde o pessoal oferece assistência durante o processo de pagamento.

Terminais desatendidos

Ideais para sistemas de autoatendimento ou pontos sem interação direta com pessoal, como quiosques, postos de combustível, estacionamentos ou máquinas automáticas. Estes dispositivos permitem que o cliente complete a compra de forma autônoma e rápida.

Métodos de pagamento aceites por um terminal de pagamento físico

Os terminais de pagamento físico da PaynoPain permitem aceitar uma ampla gama de métodos de pagamento. Com mais de 50 opções disponíveis, adaptam-se tanto às necessidades do estabelecimento quanto às preferências dos clientes. Entre os principais métodos estão:

• Cartões de crédito e débito: Aceita as principais bandeiras, como Visa e Mastercard.
• Pagamentos contactless: Inclui pagamentos sem contacto a partir de cartões físicos ou dispositivos móveis, bem como wallets digitais (como Apple Pay ou Google Pay).
• Métodos de pagamento locais: Adaptados a cada país, como Bizum em Espanha ou MB Way em Portugal, garantindo que os clientes possam pagar da forma mais habitual e confiável de acordo com a sua região.

Diferenças entre terminal de pagamento físico e POS virtual

No mundo dos pagamentos, é fundamental compreender as diferenças entre um terminal de pagamento físico e um POS virtual para qualquer comércio que deseje aceitar pagamentos dos seus clientes:

• Terminal de pagamento físico: Projetado para pagamentos presenciais em lojas, restaurantes, hotéis ou qualquer estabelecimento físico, onde o cliente interage diretamente com o terminal.
• POS virtual: Voltado para pagamentos online em ecommerce, marketplaces ou qualquer plataforma digital, ou seja, pagamentos via internet. Não requer um dispositivo físico no ponto de venda, mas sim a sua versão online.