Craftgate e PaynoPain assinam um acordo para impulsionar o crescimento dos pagamentos digitais em Espanha

• Os pagamentos através de wallets já representam 37% das transações em comércios físicos e 25% nas compras online, segundo o relatório “Métodos de pago: la decisión definitiva”, realizado pela PaynoPain.
• Os monederos digitais consolidam o seu crescimento face ao dinheiro físico, que cai para 9,9% de uso diário, enquanto o cartão de crédito mantém a sua hegemonia (52%). 
• A segurança continua a ser a prioridade número um para 67,3% dos utilizadores, enquanto a flexibilidade ganha terreno com 32,7% a recorrer a pagamentos fracionados.

Num panorama de pagamentos cada vez mais digital, fragmentado e em constante evolução, onde quase 70% dos utilizadores afirmam que experimentariam sem problema tecnologias emergentes em métodos de pagamento, a orquestração de pagamentos posiciona-se como uma tecnologia que permite aos comércios online experimentar, otimizar e crescer, mesmo quando mudam os hábitos do consumidor. Neste contexto, a Craftgate, plataforma líder em orquestração de pagamentos, e a PaynoPain, um dos provedores de serviços de pagamento mais fiáveis de Espanha, assinaram uma aliança estratégica para facilitar aos comércios online a integração de métodos de pagamento modernos e seguros.

Esta colaboração permite que os comércios online em Espanha acessem aos serviços da PaynoPain diretamente a partir da plataforma unificada da Craftgate. Esta abordagem baseada na orquestração é cada vez mais imprescindível, como demonstram os últimos dados que refletem uma mudança significativa nas expectativas de pagamento. Assim, ao integrar a PaynoPain na sua camada de orquestração, a Craftgate oferece aos comércios espanhóis o melhor de ambos os mundos: acesso a um provedor de pagamentos de confiança e ferramentas para operar num ambiente global competitivo e orientado para a tecnologia.

“Esta aliança com a Craftgate permite-nos dar mais um passo na nossa missão de ajudar os comércios online a vender mais e melhor. Juntos, facilitamos o acesso a métodos de pagamento modernos, seguros e adaptados a cada mercado, com uma integração rápida e sem complicações em plataformas de e-commerce como a Shopify”, afirma Jordi Nebot, CEO da PaynoPain.

“A PaynoPain é uma referência na indústria espanhola de pagamentos. Com esta aliança, a Craftgate amplia a sua oferta de adquirentes no mercado e permite-lhe oferecer os métodos de pagamento internacionais da PaynoPain, como o MB Way, muito procurados por empresas que querem vender em Portugal”, indica Jorge Sorial, Country Manager da Craftgate em Espanha. “À medida que as preferências de pagamento se diversificam e crescem as expectativas em torno da segurança e da flexibilidade, esta colaboração estratégica permite aos comércios não apenas manterem-se atualizados, mas também antecipar-se às tendências emergentes.”

Os pagamentos digitais continuam a crescer em Espanha, com um uso cada vez maior de wallets e outros métodos alternativos

À medida que aumentam as expectativas em torno dos pagamentos digitais, os comércios online enfrentam uma pressão crescente para oferecer experiências de pagamento seguras, flexíveis e sem fricções. Assim, a pesquisa realizada pela PaynoPain, “Métodos de pago: la decisión definitiva” (2024), não só confirma uma tendência, como também desenha um panorama de pagamentos cada vez mais digitalizado, fragmentado e centrado na experiência do utilizador. Entre os resultados, destaca-se a crescente hegemonia do cartão de crédito ou débito, utilizado diariamente por 52% dos utilizadores, consolidando-se como o método de pagamento preferido para quase 60% dos inquiridos nas compras online.

No entanto, a ascensão rápida das wallets é cada vez mais evidente na sociedade, com 37,1% dos utilizadores a utilizá-las diariamente e 25,4% nas suas compras online, enquanto métodos como PayPal (10,4%) e Bizum (1,5%) mantêm o seu crescimento. Isto sublinha a importância de contar com soluções que ofereçam uma experiência de pagamento fluida e segura. Em contrapartida, o dinheiro em espécie é relegado para um residual 9,9% de uso diário e até 27,7% dos utilizadores afirmam não o utilizar de todo.

“Os dados refletem uma mudança significativa nos hábitos de consumo em Espanha, onde os pagamentos digitais estão a consolidar-se como a opção preferida dos utilizadores graças à sua comodidade e segurança. Embora os cartões continuem a liderar, o crescimento das wallets e de outros métodos alternativos demonstra que os consumidores procuram cada vez mais soluções modernas e adaptadas às suas necessidades”, analisa o CEO da PaynoPain.

A segurança e a flexibilidade, prioridades num ambiente digitalizado

Num contexto claramente dominado pelo digital, a segurança emerge como o elemento mais importante nos pagamentos online para 67,3% dos utilizadores, seguida de perto pela comodidade (57,9%). Além da digitalização, o estudo evidencia uma demanda crescente por flexibilidade tanto no financiamento de compras grandes (14,5%) como no uso de pagamentos fracionados (32,7%).

“Estas prioridades refletem a necessidade de que os comércios ofereçam experiências de pagamento que não sejam apenas rápidas e sem fricções, mas também fiáveis”, destaca o Country Manager da Craftgate. “Soluções como os pagamentos fracionados e o financiamento de compras grandes permitem aos utilizadores gerir as suas finanças de forma mais eficiente, representando uma oportunidade para os comércios que procuram adaptar-se a estas novas expectativas.”