21 January, 2025
Neste artigo:
Mais um ano, estamos presentes na nova edição da Feira Internacional de Turismo (FITUR), que decorre de 22 a 26 de janeiro na IFEMA Madrid. Podes encontrar-nos no pavilhão 8, stand 8D22, onde estamos a apresentar as nossas soluções de pagamento para o setor turístico.
Com o objetivo de impulsionar a transformação digital do setor turístico e consolidar o nosso crescimento em 2025, participamos para apresentar as nossas soluções tecnológicas de pagamento, desenhadas para melhorar a eficiência nos hotéis e proporcionar uma experiência de pagamento mais ágil e satisfatória. Estas soluções permitem que os hóspedes escolham o seu método de pagamento preferido, simplificando e acelerando todo o processo. Como resultado, os funcionários do hotel podem dedicar mais tempo a oferecer um serviço de qualidade, o que melhora a experiência dos clientes.
Para responder ao crescimento do turismo e garantir que os viajantes tenham uma boa experiência, é fundamental que as empresas do setor integrem as tecnologias mais avançadas. Isto permitirá poupar tempo, melhorar a experiência do utilizador e atrair um maior número de clientes. Para tal, na PaynoPain incorporámos uma série de funcionalidades desenhadas para oferecer benefícios tanto aos clientes como às empresas do setor:
Através da nossa plataforma de pagamento online, os hotéis têm à sua disposição a funcionalidade de automatizar todo o processo de cobrança nas reservas. Este sistema facilita a gestão de pagamentos de canais como Booking, Expedia, OTAs, o canal direto ou vendas telefónicas, adaptando-se às diferentes políticas tarifárias do hotel, como cancelamento gratuito, tarifas semiflexíveis ou pré-pagamentos. Graças a isso, reduzem-se os erros humanos e aceleram-se os tempos de confirmação. Desta forma, a experiência torna-se muito mais simples e rápida, tanto para os clientes como para os negócios.
Em 2024, Espanha bateu um recorde ao receber 94 milhões de visitantes estrangeiros, o que representa um aumento de 10% face ao ano anterior. Para satisfazer as preferências dos turistas internacionais que visitam o país, os hotéis devem integrar métodos de pagamento locais. Desde Bizum para turistas espanhóis, até Sofort para alemães, passando por MB Way para portugueses, garantimos que as empresas se adaptam às necessidades de pagamento dos seus clientes internacionais. Segundo a pesquisa ‘métodos de pagamento: a decisão definitiva,’ 26% dos utilizadores indicam que têm dificuldades em encontrar lugares que aceitem os seus métodos de pagamento preferidos. Por isso, oferecer variedade não é apenas importante, é essencial para melhorar a experiência do cliente.
Com o Tap to Pay, o pessoal do hotel pode agilizar os pagamentos em restaurantes e cafetarias utilizando apenas uma aplicação móvel. Esta solução elimina a necessidade de terminais de pagamento tradicionais, permitindo que os clientes paguem de forma rápida e segura com o telemóvel, carteira digital ou cartão contactless. Segundo a nossa pesquisa, 27,6% dos utilizadores exigem mais opções de pagamento sem contacto, destacando a importância de modernizar o setor e melhorar a experiência dos hóspedes.
Com o novo painel de controlo que lançámos há alguns meses, os estabelecimentos dispõem de uma única plataforma de pagamento para gerir tanto os pagamentos físicos como os online, centralizando assim toda a informação sobre as cobranças. Esta nova versão apresenta um design renovado, simplificado e intuitivo para facilitar a gestão de pagamentos aos hotéis, permitindo-lhes focar-se noutras tarefas. Além disso, acrescentámos novas ferramentas, como relatórios de transações em tempo real, links de pagamento e campanhas massivas, bem como a personalização do checkout, para que os hoteleiros possam gerir o negócio de forma mais ágil e eficiente.
Este ano, a equipa da PaynoPain está presente na 45ª edição da Feira Internacional de Turismo para apresentar as nossas soluções de pagamento destinadas a transformar o setor turístico. Desde a nossa gateway de pagamentos online, terminais físicos ou a tecnologia tap to pay, até aos mais recentes métodos de pagamento internacionais e o novo painel de controlo, as nossas soluções de pagamento estão desenhadas para melhorar tanto a experiência do cliente como a gestão nos hotéis.
Visita-nos no pavilhão 8, stand 8D22, e descobre como podemos impulsionar a transformação digital do teu hotel.