Valoarea medie a coșului, cunoscută și ca Average Ticket Value (ATV), este un indicator esențial pentru înțelegerea comportamentului de cumpărare al clienților într-o afacere. Acesta reprezintă suma medie pe care un client o cheltuiește într-o singură tranzacție.
Este o metrică extrem de utilă pentru comercianți, deoarece oferă o imagine mai profundă asupra modului în care clienții cumpără, ajutând la optimizarea strategiei de preț și produs.
Calcularea acestui indicator este foarte simplă și esențială pentru evaluarea performanței financiare a unei afaceri și pentru orientarea strategiilor de marketing și vânzări.
Se calculează împărțind veniturile totale obținute într-o anumită perioadă la numărul de tranzacții din aceeași perioadă.
Dacă valoarea este mare, înseamnă de obicei că clienții au cumpărat produse mai scumpe sau în cantități mai mari. Dacă este mică, poate indica un volum redus de achiziții.
ATV = vânzări totale / numărul de tranzacții
O strategie eficientă pentru monitorizarea progresului vânzărilor este stabilirea unor perioade regulate pentru calcularea ATV-ului. Acest lucru îți permite să analizezi mai detaliat comportamentul clienților și să iei decizii bazate pe date reale.
Cu aceste analize, poți îmbunătăți aspecte precum structura site-ului sau experiența de cumpărare.
Pentru a îmbunătăți experiența clienților, poți extinde metodele de plată, oferi mai multe informații despre produse sau simplifica procesul de cumpărare.
Dacă vrei să descoperi alte modalități de a optimiza vânzările ecommerce, vizitează secțiunea ecommerce de pe site-ul nostru.
Explora los conceptos más relevantes para impulsar tu negocio online.