PaynoPain facilitează integrarea omnicanală a plăților pentru vânzări online și fizice

Digitalizarea plăților a devenit un element cheie pentru creșterea comerțului cu amănuntul. Consumatorii de astăzi caută experiențe de cumpărare rapide, sigure și fără fricțiuni, fie în magazine fizice, ecommerce sau prin abonamente online.

La PaynoPain, am sprijinit Zacatrus, un comerciant specializat în jocuri de masă, în optimizarea ecosistemului său de plăți prin combinarea terminalelor POS fizice, terminalelor de plăți online și a soluțiilor avansate de plată, îmbunătățind eficiența operațională, experiența clientului și controlul financiar al afacerii.

Mai jos explicăm cum am transformat operațiunile lor prin soluțiile noastre de plată.

Provocarea: unificarea plăților fizice și online cu flexibilitate

Despre Zacatrus

Zacatrus este o companie spaniolă specializată în vânzarea, promovarea și distribuția jocurilor de masă. Are 7 magazine fizice în 6 orașe din Spania și propriul său ecommerce, oferind clienților o experiență de cumpărare omnicanală.

Contextul sectorului ecommerce de leisure

Sectorul jocurilor de masă a evoluat către modele hibride, în care magazinul fizic coexistă cu ecommerce-ul, generând continuu noi nevoi în termeni de experiență a clientului, eficiență operațională și soluții de plată integrate. Conform datelor Comisiei Naționale pentru Piețe și Concurență din Spania (CNMC), în al doilea trimestru al anului 2025 s-au înregistrat peste 493 de milioane de tranzacții online în Spania, ceea ce reprezintă o creștere anuală de 16,8%.

Acest context obligă comercianții din sector să folosească terminale POS fizice pentru magazinele fizice și terminale de plăți online pentru magazinul online, soluții de plată flexibile și chiar modele de abonament care să nu complice operațiunile zilnice sau reconcilierea contabilă.

Soluții de plată PaynoPain: tehnologie aplicată afacerii

La PaynoPain, am conceput o arhitectură de plăți omnicanal adaptată nevoilor specifice ale Zacatrus, integrând plățile fizice și online într-un singur mediu. Mai jos explicăm cum am realizat acest lucru:

Integrare Odoo și Magento: plăți centralizate

Gateway-ul nostru de plată online integrează ERP-ul Odoo cu magazinul online dezvoltat în Magento, creând un mediu de plăți unificat care centralizează toate tranzacțiile într-un singur flux de informații. Această arhitectură permite comunicare bidirecțională și în timp real între sistemele de gestionare și canalul de vânzare online.

Datorită acestei integrări, Zacatrus reușește să:

• Centralizeze încasările din toate canalele fizice și online într-o singură platformă de plăți.
• Automatizeze înregistrarea tranzacțiilor și a stării plăților în timp real, fără intervenție manuală.
• Reducă incidentele operaționale, erorile contabile și dublările în facturare.
• Optimizeze procesele de reconciliere financiară și închiderile contabile, oferind vizibilitate și control mai mare asupra fluxului de numerar.
  

Varietate de metode de plată digitale

Prin terminalul de plăți online PaynoPain, Zacatrus oferă clienților săi o infrastructură de plăți online flexibilă și sigură, acceptând atât plăți cu cardul, cât și cele mai cerute metode digitale de plată de către consumatori. Soluția permite acceptarea:

• Plăților cu card de credit și debit (Visa și Mastercard), cu procese de autorizare optimizate care cresc rata de acceptare și reduc fricțiunile la finalizarea comenzii.
• Portofele digitale precum Apple Pay și Google Pay, care accelerează plata de pe dispozitive mobile și simplifică experiența utilizatorului.
• Bizum, metoda de plată instant cea mai utilizată în Spania, relevantă în special pentru ecommerce și achiziții recurente.

Această combinație de metode de plată nu doar îmbunătățește experiența de cumpărare, dar contribuie și la creșterea conversiei, reducerea abandonului coșului și adaptarea la diferite profiluri de client, toate acestea respectând cele mai înalte standarde de securitate din sector.

Aplicații pentru plata cu telefonul: acceptarea plăților de pe telefon

Prin aplicația pentru plata cu telefonul, orice smartphone devine un dataphone mobil. Aceasta permite Zacatrus să accepte plăți la târguri și evenimente fără a necesita un terminal POS fizic suplimentar.

În plus, aplicația permite gestionarea bacșișurilor și returnărilor direct de pe dispozitiv, oferind agilitate și flexibilitate personalului în perioadele cu trafic ridicat.

Reconciliere automată: control total al încasărilor

Toate tranzacțiile, fizice și online, sunt înregistrate automat în sistemul de gestionare al Zacatrus, reducând semnificativ intervenția manuală și minimizând erorile umane asociate gestionării plăților.

Această automatizare accelerează închiderea caselor, simplifică reconcilierea zilnică fără incidente și oferă o viziune financiară unificată și în timp real, permițând un control mai bun asupra operațiunilor și luarea deciziilor.

Platformă de plăți recurente pentru Zaca+

Pe lângă jocurile de masă, un alt produs al brandului este Zaca+, un program de abonament semestrial compus dintr-o cutie cu jocuri, revista „Zacanews” și reduceri exclusive. Pentru a gestiona plățile recurente în siguranță și automatizat, am implementat o soluție de tokenizare a cardurilor care înlocuiește datele sensibile cu tokenuri criptate, respectând standardele PCI DSS.

Datorită acestei tehnologii, plățile semestriale sunt procesate fără intervenție manuală și integrate direct cu sistemele de gestionare ale Zacatrus. Acest lucru garantează continuitatea serviciului, reduce riscul de fraudă și erori și oferă clienților o experiență de plată fluentă și de încredere. În același timp, echipa Zacatrus se poate concentra pe fidelizarea abonaților și optimizarea ofertei Zaca+, în timp ce PaynoPain asigură că plățile recurente sunt sigure, automatizate și complet trasabile.

Avantajele soluțiilor de plată PaynoPain

Datorită integrării soluțiilor noastre de plată, Zacatrus a obținut o serie de beneficii care impactează direct afacerea:

Plăți omnicanal dintr-o singură platformă

Datorită gateway-ului de plată online PaynoPain, toate tranzacțiile, online și fizice, sunt gestionate dintr-un singur loc. Cu omnicanalitatea, toate canalele funcționează integrat, rezultând un control financiar mai bun și o viziune globală și în timp real asupra afacerii, facilitând decizii mai rapide și mai corecte.

Experiență de cumpărare mai fluentă

Integrarea metodelor de plată digitale precum Apple Pay, Google Pay sau Bizum permite clienților Zacatrus să plătească rapid, comod și sigur, atât în magazin fizic, cât și în ecommerce. Acest lucru reduce fricțiunile în procesul de cumpărare și îmbunătățește percepția serviciului, un factor cheie în fidelizarea clientului.

Mai multă flexibilitate pentru vânzări în medii fizice

Cu soluția aplicații pentru plata cu telefonul, Zacatrus poate accepta plăți la târguri și evenimente fără a transporta un POS fizic suplimentar. Personalul poate încasă direct de pe telefon, păstrând aceeași securitate și trasabilitate ca în magazin, ceea ce aduce agilitate și reduce costurile operaționale în medii temporare.

Reconciliere zilnică fără erori

Toate tranzacțiile sunt înregistrate automat în sistemele de gestionare, reducând intervenția manuală și minimizând erorile umane. Acest lucru simplifică reconcilierea zilnică, accelerează închiderea caselor și eliberează timp pentru alte sarcini.

Mai multă securitate

Tehnologia de tokenizare PaynoPain permite Zacatrus să gestioneze plățile recurente automat și sigur. Acest model de plată prin abonament facilitează fidelizarea clienților și garantează venituri periodice.

Procesator de plăți online pentru IMM-uri

Crește vânzările cu terminalul de plăți online PaynoPain

Dacă dorești să îți optimizezi încasările și să oferi o experiență de plată modernă, sigură și omnicanală, PaynoPain îți pune la dispoziție terminalul de plăți online pentru ecommerce, o gamă largă de terminale POS inteligente și o procesator de plată online concepută să crească odată cu afacerea ta.

Contactează-ne și descoperă cum te putem ajuta să gestionezi plăți omnicanal, să automatizezi procesele și să îți dezvolți afacerea atât în magazine fizice, cât și online, cu aceeași precizie și eficiență care caracterizează liderii din sector.