Agentic Commerce: lasă IA să facă cumpărăturile pentru tine

2026 va marca o schimbare majoră în modul în care consumăm produse și servicii. Inteligența artificială nu va mai fi doar un asistent, ci va deveni un actor autonom în procesul de cumpărare, dând naștere la Agentic Commerce.

În acest articol, explicăm ce este Agentic Commerce, cum funcționează cumpărăturile automate prin IA și ce impact vor avea asupra experienței consumatorului și afacerilor de comerț electronic.

Ce este Agentic Commerce?

Agentic Commerce este un model de comerț digital în care agenți de inteligență artificială acționează autonom pe tot parcursul procesului de cumpărare.

Acest concept a apărut datorită rolului tot mai mare al IA în vânzarea de produse și servicii. Această schimbare va avea un impact semnificativ asupra experienței consumatorului, permițând procese mai rapide, mai puține fricțiuni și economisirea considerabilă a timpului.

Inteligența artificială face deja parte din strategia multor companii spaniole: conform celui mai recent sondaj INE privind utilizarea TIC și comerțul electronic, 21,1% dintre companii (cu 10 sau mai mulți angajați) au utilizat IA în primul semestru al anului 2025, cu 8,7 puncte mai mult decât în anul precedent.

Cum afectează Agentic Commerce experiența de cumpărare a utilizatorului?

Creșterea Agentic Commerce va transforma direct relația dintre utilizatori și afacerile digitale. Delegând o parte din procesul de cumpărare agenților de IA, experiența utilizatorului evoluează către un model diferit:

Asistență autonomă în cumpărături

Agenții de IA pot gestiona mare parte din procesul de cumpărare, de la cercetarea inițială până la confirmarea plății. Aceasta reduce erorile și timpii de așteptare, menținând supravegherea umană acolo unde este necesar.

Compararea și optimizarea produselor

Agenții inteligenți analizează multiple variabile, de la preț, disponibilitate și calitate, până la istoricul utilizatorului, oferind cea mai bună soluție pentru fiecare client. Acest lucru permite luarea unor decizii de cumpărare personalizate și bazate pe date obiective.

Integrare cu platforme de plată moderne

Pentru ca Agentic Commerce să fie scalabil, sistemele de plată trebuie să fie pregătite pentru funcționare automată. Este esențial să ai un terminal de plăți online și un procesator de plăți online care să permită tranzacții rapide, sigure și scalabile, precum cele oferite de PaynoPain.

Experiență de utilizator îmbunătățită

Reducerea fricțiunilor în procesul de cumpărare crește satisfacția și fidelizarea. De asemenea, deschide ușa către noi strategii comerciale, cum ar fi abonamente automate și oferte personalizate, oferind un comerț centrat pe utilizator.

Pregătește-ți afacerea pentru Agentic Commerce cu PaynoPain

Automatizează încasările cu procesatorul nostru plăți online

La PaynoPain suntem pregătiți să te sprijinim în această tranziție către comerțul autonom. Cu terminalul plăți online și procesatorul de plăți online al nostru, procesele tale de plată sunt automatizate într-un mod sigur, eficient și scalabil, adaptându-te noilor modele de afaceri impulsionate de IA.

Dacă vrei să profiți de potențialul Agentic Commerce pentru a îmbunătăți experiența clienților și a-ți optimiza vânzările în 2026, contactează echipa noastră comercială prin formularul de mai jos.