TPV físico

¿Qué es un TPV físico?

Un TPV físico (Terminal Punto de Venta), más conocido como datáfono físico, es un dispositivo utilizado en comercios para aceptar pagos presenciales. Es el sistema habitual en tiendas físicas, restaurantes y negocios con atención directa al cliente, donde la transacción se realiza en el propio establecimiento.

¿Cómo funciona un TPV físico?

El proceso de pago con un TPV físico se desarrolla en pocos segundos y sigue estos pasos:

• El cliente introduce la tarjeta en el datáfono (chip EMV), la pasa por la banda magnética o realiza el pago mediante tecnología contactless (NFC).
• El TPV cifra la información de la transacción y la envía al banco adquirente a través del procesador de pagos.
• La red de tarjetas (como Visa o Mastercard) conecta con el banco emisor del cliente para solicitar la autorización.
• El banco emisor valida la operación y devuelve una respuesta de aprobación o denegación.
• El TPV físico muestra el resultado de la transacción en tiempo real y, si procede, imprime o envía el comprobante de pago.

Tipos de TPVs físicos

Existen diferentes dispositivos de pago presencial adaptados a las necesidades de cada comercio:

TPVs atendidos

Estos terminales están diseñados para entornos con atención directa al cliente, como comercios, hostelería y restauración, donde el personal ofrece asistencia en el proceso de pago. 

TPVs desatendidos

Ideales para sistemas de autoservicio o puntos donde no hay interacción directa con personal, como kioscos, estaciones de servicio, parkings o máquinas expendedoras. Estos dispositivos permiten que el cliente complete la compra y el pago de forma autónoma y rápida.

Métodos de pago que admite un TPV físico

Los TPVs físicos de PaynoPain permiten aceptar una amplia gama de métodos de pago. Con más de 50 métodos de pago disponibles, se adaptan tanto a las necesidades del comercio como a las preferencias de los clientes. Entre los principales métodos se incluyen:

• Tarjetas de crédito y débito: Acepta las principales marcas como Visa y Mastercard.
• Pagos contactless: Incluye pagos sin contacto desde tarjetas físicas o mediante dispositivos móviles. También se pueden usar wallets digitales (como Apple Pay o Google Pay).
• Métodos de pago locales: Adaptados a cada país, como Bizum en España o MB Way en Portugal, asegurando que los clientes puedan pagar de la manera más habitual y confiable según su región.

Diferencias entre TPV físico y TPV virtual

En el mundo de los pagos, es fundamental entender las diferencias entre un TPV físico y un TPV virtual para cualquier comercio que quiera aceptar pagos de sus clientes. 

• TPV físico: diseñado para pagos presenciales en tiendas, restaurantes, hoteles o cualquier establecimiento físico, donde el cliente interactúa directamente con el terminal de pago. 
• TPV virtual: orientado a pagos online en ecommerce, marketplace o cualquier plataforma digital, o sea pagos a través de internet. No requiere un dispositivo físico en el punto de venta, sino su versión online.