El método de pago preferido en Portugal

Acepta pagos con Multibanco en tu ecommerce

Multibanco es el sistema de pago más utilizado y versátil de Portugal, presente en más del 90% del mercado. Permite realizar transacciones tanto en su amplia red de cajeros automáticos como en entornos online.

Si tu objetivo es expandir tu negocio al mercado portugués, integrar Multibanco como método de pago es una decisión imprescindible.

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Acepta pagos con Multibanco en tu comercio

¿Qué es Multibanco?

Si estás buscando expandir tu negocio al mercado portugués, aceptar pagos con Multibanco es imprescindible. Es el método de pago más utilizado en todo el país y abarca más de 90% del mercado.

 

Multibanco es una red interbancaria que conecta los cajeros automáticos de 27 entidades bancarias portuguesas. Cuenta con más de 14.000 cajeros automáticos distribuidos por todo el país, permitiendo a los usuarios realizar transacciones en cualquier momento y lugar, incluso en las zonas más remotas del país.

 

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La red de pagos en la que confían los portugueses

Pagos online con Multibanco

Pagos online con Multibanco

Los clientes generan una referencia única en el comercio online y la pagan a través de su banca online o cajero automático.

Pagos físicos con Multibanco

Pagos físicos con Multibanco

Tus clientes también pueden completar la compra en cualquiera de los más de 14.000 cajeros automáticos de Portugal. Tienen hasta 7 días para realizar el pago, ofreciendo máxima flexibilidad y comodidad.

¿Cómo funcionan los pagos con Multibanco?

Los clientes tienen la posibilidad de efectuar pagos online y en cajeros automáticos para una amplia gama de transacciones, abarcando desde compras online hasta el abono de facturas de servicios públicos, impuestos, multas o recargas de teléfonos móviles.

Selección de Multibanco como método de pago

Selección de Multibanco como método de pago

Una vez que los productos o servicios hayan sido añadidos a tu cesta de compra online, selecciona Multibanco como tu método de pago.

Autorización del pago

Autorización del pago

Recibe los datos del pago y accede a tu plataforma de banca online para confirmar la transferencia con la información proporcionada. Otra alternativa es que utilices un cajero automático con los mismos datos del comprobante.

Confirmación del pago

Confirmación del pago

Una vez completado el pago, el establecimiento o servicio recibirá la confirmación y procederá con el procesamiento de su pedido. En el caso del cajero automático, se emitirá un recibo como comprobante.

¿Por qué aceptar pagos con Multibanco?

1. Versatilidad
1. Versatilidad
Permite compras online, pagos de facturas y otros servicios desde cajeros automáticos, plataformas online y dispositivos móviles.
2. Seguridad
2. Seguridad
Las transacciones están protegidas mediante PIN, autenticación de doble factor y otros mecanismos de seguridad.
3. Disponibilidad
3. Disponibilidad
Cuenta con una extensa red de cajeros automáticos a nivel nacional y una aceptación generalizada en comercios y servicios.
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    Preguntas frecuentes

    ¿Qué es Multibanco y cómo funciona?

     Multibanco es el sistema de pago más utilizado en Portugal, tanto online como en cajeros automáticos. Permite a los clientes generar una referencia de pago en tu ecommerce y completarla a través de su banca online o en cualquier cajero automático de Portugal.

    ¿Cómo funciona el flujo de pago para el cliente?

    El cliente selecciona Multibanco en el proceso de compra; recibe una referencia con entidad, número y cantidad; y luego puede realizar el pago en un cajero o a través de su app bancaria dentro de un plazo, normalmente hasta 7 días.

    ¿Qué tarjetas se pueden usar con Multibanco?

    Con Multibanco, puedes aceptar tarjetas de débito y crédito emitidas por bancos portugueses, lo que lo convierte en el método de pago ideal para clientes locales en Portugal. Ten en cuenta que las tarjetas extranjeras pueden no ser compatibles, por lo que Multibanco está especialmente diseñado para operaciones dentro del mercado portugués.

    ¿Dónde está disponible Multibanco?

    Multibanco está disponible exclusivamente en Portugal, tanto para pagos online como en cajeros automáticos. Es un método de pago local, diseñado para atender a clientes portugueses y facilitar las transacciones dentro del país.

    ¿Qué beneficios ofrece Multibanco para los comercios?

    Aceptar pagos con Multibanco ofrece varias ventajas para los comercios que venden a clientes en Portugal:

    • Acceso a clientes portugueses: millones de usuarios en Portugal prefieren este método de pago.

    • Pagos seguros: las transacciones se procesan dentro del sistema bancario, protegiendo los datos del cliente.

    • Flexibilidad: permite pagos online y en más de 14.000 cajeros automáticos.

    • Sin riesgo de contracargos: los pagos son confirmados por el banco, lo que reduce devoluciones.

    • Gestión sencilla: con PaynoPain, integrar Multibanco es rápido y fácil, desde un solo panel de control.

    ¿Cuánto tiempo tienen los clientes para completar un pago con Multibanco y qué ocurre si no lo hacen?

    Tus clientes pueden realizar el pago hasta 7 días después de generar la referencia, ofreciendo flexibilidad y comodidad en las transacciones.; si no lo hacen, el pedido queda pendiente o puede cancelarse automáticamente.

    ¿Es necesario tener una app para pagar con Multibanco?

    No. Los clientes pueden realizar pagos directamente desde su banca online o en cajeros automáticos, sin necesidad de instalar ninguna aplicación adicional.

    ¿Cuánto tiempo tengo para emitir un reembolso?

    Puedes emitir un reembolso en cualquier momento después de que se haya completado el pago, siempre a través del panel de control de PaynoPain. El importe se devolverá al cliente directamente en su cuenta bancaria asociada al pago, y el tiempo de reflejo puede variar según el banco, generalmente entre 1 y 5 días hábiles.

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