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PaynoPain la primera fintech en España que habilita Click to Pay en su red de comercios con Mastercard

  • Click to Pay mejora la experiencia de usuario en los pagos online con tarjeta, proporcionando además una mayor seguridad y control
  • Esta solución simplifica el proceso de pago online evitando que los consumidores tengan que introducir manualmente los datos de su tarjeta.
  • Silken Hoteles, ILikeToBuy.es y Smart Entradas están entre los primeros comercios que liderarán el lanzamiento en España

PaynoPain ha anunciado que se convierte en la primera fintech en poner a disposición de sus comercios en España la solución Mastercard Click to Pay. Este servicio, cómodo y seguro para los pagos online, se basa en el estándar internacional EMVco* para realizar pagos en comercios electrónicos en los que se requiere la introducción manual de las credenciales de pago.

 

Gracias al acuerdo entre PaynoPain y Mastercard, los comercios españoles de diferentes industrias: Silken Hoteles, el marketplace de moda premium ILikeToBuy.es y y el portal de venta de entradas Smart Entradas, han incorporado esta solución a su sistema de pagos por su facilidad y eficiencia. Además, en los próximos meses estará disponible para todos los clientes de la plataforma Paylands de PaynoPain en todo el mundo.

 

Mayor seguridad y control

Gracias a Mastercard Click to Pay, los usuarios pueden almacenar sus tarjetas de forma segura y utilizarlas en sus pagos online sin tener que introducir sus datos de pago de forma manual en cada transacción ni recordar una contraseña adicional. Ya sea en un smartphone, tableta u ordenador, los usuarios sólo tendrán que seguir tres sencillos pasos para completar sus compras.

 

El primero es identificar el icono de Click to Pay en el chekout de los comercios online que tengan el servicio disponible; después, elegir con cuál de las tarjetas almacenadas quieren efectuar la compra, proceso que resulta muy sencillo gracias a la visualización de la imagen de cada una de ellas; y, por último, confirmar el pago para completar el proceso de checkout.

 

Además de ser una solución muy sencilla de utilizar, Click to Pay maximiza la seguridad de las transacciones gracias a la tokenización, proceso por el cual se asigna un número virtual único a cada tarjeta, y la criptografía incluida en cada pago.

 

Según Paloma Real, directora general de Mastercard España: El futuro de los pagos pasa por optimizar la experiencia del cliente. Ofrecer a los consumidores un proceso de pago online cómodo, seguro y fácil ha dejado de ser un valor añadido para convertirse en una gran necesidad en el mercado actual. Estamos encantados de trabajar de la mano de PaynoPain para empezar a poner a disposición del mercado esta solución, así como escalar y amplificar su alcance, todo esto con el fin de mejorar la experiencia de los clientes y también dotar a los comercios de una mayor confianza, seguridad y rapidez”.

 

Por su parte, el CEO y Cofundador de PaynoPain, Jordi Nebot, explica: En PaynoPain trabajamos día a día para convertirnos en líderes de uno de los sectores más competitivos y cambiantes. La incorporación del método de Click to Pay es una muestra más de que apostamos, firmemente, por soluciones que brinden a los clientes alternativas cómodas, rápidas y seguras, que mejoren las experiencias de pago de los establecimientos.”

 

Beneficios de Click to Pay

Click to Pay es una solución diseñada para llevar a los pagos online la seguridad, comodidad y control de los que disponemos actualmente en los pagos físicos. En este sentido, brinda beneficios tanto para el usuario como para los emisores y comercios:

 

Los consumidores tendrán una mejor experiencia de pago online:

  • Ofrece un pago consistente y sin contraseña
  • Almacena la información de pago de forma segura
  • Reconoce a los usuarios a través de autenticación inteligente
  • Gestiona, de forma centralizada, la información de pago de los consumidores

 

Los emisores podrán apoyar una experiencia de compra eficiente y basada en estándares internacionales

  • Incrementa las tasas de aprobación y reduce el fraude
  • Gestiona la autenticación, el riesgo y el compromiso con los consumidores
  • Impulsa la confianza y la lealtad de los titulares de tarjeta
  • Refuerza la relación con los usuarios

 

Los comercios ofrecerán sistemas de pago más rápidos e inteligentes

  • Reduce los costes de integración y simplifica la gestión
  • Disminuye el riesgo de fraude
  • Fortalece la confianza de los usuarios con un icono de pago reconocible
  • Favorece la rapidez comercial

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PaynoPain obtiene la licencia completa de Entidad de Pagos del Banco de España

 El Banco de España ha concedido a la fintech PaynoPain, empresa tecnológica española especializada en el desarrollo de herramientas de pago online, la licencia para realizar servicios de pago para empresas, con lo que a partir de ahora, la compañía podrá operar en otros países de Europa. En agosto se prevé que comiencen a ofrecer sus servicios a varios clientes en Italia, Malta y Portugal

 

Obtener esta licencia, confirma que todos los procesos de salvaguarda de fondos, así como el procesamiento con los esquemas de tarjeta funciona acorde a los requisitos del Banco de España y por ende a las directrices más exigentes del mundo, garantizando así la seguridad de las operaciones y de los fondos de sus clientes.  Esta licencia es un paso más en el desarrollo de los servicios que ofrece la empresa y que le permitirá seguir ampliando sus horizontes.

 

Otro de los grandes avances que supone la concesión de esta licencia, es que a partir de ahora, la fintech española deja de tener limitación en el volumen de pagos que puede procesar mensualmente y podrá solicitar el pasaporte para toda Europa. La licencia de entidad de pagos le permitirá también realizar transferencias.

 

“Recibir esta licencia por parte del Banco de España es un punto de inflexión crucial para nuestro crecimiento y proyección como FinTech clave del sector en el resto de Europa. Desde el inicio del viaje que comenzamos en 2011, con la misión de dar cobertura de pagos a escala global y convertirnos en el partner tecnológico de vanguardia, no hemos hecho más que crecer. En nuestros inicios empezamos siendo cuatro empleados y ahora hemos formado un equipo de más de 30 personas para llevar adelante todos los proyectos que tenemos en más de 12  países”, sostiene Jordi Nebot, CEO y Cofundador de PaynoPain. 

 

PaynoPain lleva más de 11 años dedicada al desarrollo tecnológico especializado en medios de pago, con el objetivo de ofrecer soluciones sencillas e innovadoras en España y en otros países alrededor del mundo, entre los que destacan proyectos de pago en transportes públicos, soluciones para garantizar el cumplimiento de la normativa PCI en el sector hotelero o de autogestión financiera en zonas con muy bajas tasas de bancarización de Sudamérica o África. Para conseguirlo cuentan con el mejor talento, un equipo humano apasionado por lo que hace y a la vanguardia tecnológica.

 

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PaynoPain presenta en Tecnohotel Forum sus soluciones para el sector hotelero

Durante los días 1 y 2 de junio estaremos en Barcelona donde compartiremos las últimas soluciones para fomentar la digitalización de hoteles para afrontar con éxito la temporada de verano.

 

A escasas semanas de comenzar la temporada turística estival, el sector está ultimando detalles para afrontar los nuevos retos de esta temporada. Es por ello que PaynoPain estaremos los próximos 1 y 2 de junio en el Centro de Convenciones Internacionales de Barcelona (CCIB), en la nueva edición del  Tecnohotel Forum, el encuentro tecnológico de referencia para el sector turístico, donde presentaremos nuestras soluciones para la industria hotelera. 

 

Cumplimiento de PSD2 

La mayoría de los pagos realizados por los turistas son mediante tarjeta de débito o crédito, por lo que es imprescindible contar con una pasarela de pago integral como Paylands que sea capaz de tokenizar estos datos sensibles de los clientes garantizando que el proceso sea rápido, seguro, sencillo y cumpla con la normativa europea PSD2. 

 

Gestión de cobros fáciles

En PaynoPain estamos conectados con motores de reserva como Mirai, Witbooking, Hotetec, entre otros.  Nuestras herramientas facilitan que el hotel, en la recepción, pueda utilizar la autenticación reforzada del motor de reservas en el PMS, garantizando así el cobro de las no-shows o el consumo de minibar. 

 

Métodos de pago alternativos  y DCC para clientes internacionales

Si tu hotel recibe clientes internacionales, tendrás que adaptarte a sus preferencias para poder ofrecer una experiencia que quieran repetir. Es posible que en algunos casos provengan de países con monedas diferentes al Euro. Para eso, en PaynoPain contamos con la tecnología DCC (Dynamic Currency Conversion) que permite hacer el cambio de divisa automáticamente durante el proceso de pago. Además, nuestra pasarela de pago Paylands, incorpora métodos de pago alternativos como Bizum, Sofort o iDeal, con el objetivo de mejorar el ratio de conversión de los negocios y brindar a los usuarios una experiencia de pago segura, rápida y cómoda.

 

Financiación de reservas con Cofidis

El ‘buy now, pay later’  o “compra ahora, paga después”, es un sistema que permite comprar y fraccionar los pagos sin gasto adicional. Esto permitirá a los turistas optar a paquetes vacacionales de mayor importe y a los hoteles incrementar sus ingresos.

Una solución que aporta flexibilidad, rapidez y comodidad a clientes y hoteles, ya que es un proceso 100% online y que se puede realizar en menos de 5 minutos.

 

Cobrar con criptomonedas

A través de una reciente colaboración con Qori, los usuarios de Paylands podrán ofrecer a sus clientes la opción de pagar con criptomonedas y recibir la transacción en euros o en cualquier otra divisa en la cuenta de la empresa. De esta manera, evitamos que nuestros comercios tengan que crear un wallet crypto o tener que preocuparse del manejo de las criptomonedas. Esta alianza permitirá que los comercios acepten pagos con criptomonedas como Bitcoin, Ethereum, Dash, Litecoin, Ada y muchas otras, soportando tanto cryptos centralizadas como descentralizadas.

 

Nuestro equipo expondrá todas estas novedades y soluciones para el sector hotelero los días 1 y 2 de junio en el Business Point número 3 del Tecnohotel Forum.  Esperamos veros en el evento o también podéis contactarnos a través del siguiente formulario para concertar una cita o resolver cualquier duda.

 

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    FITUR 2021: PaynoPain presentará novedades en digitalización de pagos para hoteles

    Los próximos días 19-23 de mayo FITUR 2021 será de los primeros eventos nacionales en poder celebrarse presencialmente y en PaynoPain no podíamos faltar a la cita. La feria se prevé como un punto de inflexión en la recuperación del sector turístico español e internacional y tenemos muy presente que la digitalización de procesos tendrá un papel fundamental en dicha digitalización. Bajo el lema “Tourism is Back” la Feria Internacional de Turismo (FITUR) será el escenario perfecto para presentar las soluciones digitales que permitan a todos los que componen la cadena de valor en la industria afrontar una exitosa recuperación de cara a la nueva temporada de verano.

     

    Dicha digitalización conlleva numerosas ventajas para el hotel, como los cobros a distancia (cumpliendo la PSD2) o recepciones más ágiles y rápidas (incluso autónomas), lo cual se traduce en mayor productividad y seguridad internas. Sin embargo, se trata de una de las grandes asignaturas pendientes del sector hotelero y turístico en general, y su importancia se ha vuelto apremiante tanto para facilitar la búsqueda de nuevas fuentes de ingresos como para garantizar a los huéspedes una experiencia segura.

     

    Pero además de facilitar los dos objetivos vitales del sector, la digitalización de los pagos también supone ventajas para el hotel como la agilización de las recepciones, gracias al check-in y check-out online, los cobros a distancia y el cumplimiento de la PSD2, lo que significa una mayor productividad y seguridad internas. Vamos a ver algunas de las funcionalidades principales que desde PaynoPain presentaremos en FITUR 2021 para facilitar al sector turístico su recuperación:

     

    • PSD2: en 2021 la directiva de pagos europea ha pasado a ser de cumplimiento obligatorio, por lo que no es posible demorar más la adaptación. Desde PaynoPain y a través de nuestra pasarela de pago Paylands facilitamos su cuplimiento gracias a la tokenización de tarjetas y la tecnología 3D Secure.

     

    • Dispositivos Android: nos hemos aliado con Masteryield para ofrecer al huésped hotelero un sistema de check-in, check-out y pago desatendido que aumenta notablemente la seguridad y la productividad internas, entre otros. Así, nuestra pasarela Paylands se ha posicionado como un importante nexo entre el canal directo de venta y el PMS.

     

    • Bizum: como anunciamos hace semanas, esta solución de pago ya está disponible entre los métodos de pago de Paylands, con el objetivo de ofrecer métodos alternativos que mejoren el ratio de conversión de los negocios y brinden a los usuarios una experiencia de pago segura, rápida y cómoda. También ofrecemos pagos con Google Pay, Sofort o Trustly, entre otros.

     

    • PMS: no son de menor interés nuestras tecnologías específicas para PMS, como el PROXY PCI, y podemos adelantar ya que muy pronto lanzaremos una potente API omnicanal, la cual será la clave para que PMSs puedan mejorar y automatizar las experiencias de pago. Actualmente ya estamos trabajando con Ulyses Cloud, Masteryield o AVALON, entre otros.

     

    Estaremos exponiendo estas y otras novedades en tecnologías de pagos en la Feria Internacional de Madrid (IFEMA) en el espacio TRAVEL TECHNOLOGY, stand 8D04A. También estamos presentes desde el 5 de mayo y hasta el 4 de junio en FITUR LIVEConnect, una novedosa herramienta digital donde contactar virtualmente y establecer sinergias profesionales. Así pues, os esperamos tanto virtual como físicamente en cualquiera de ambos espacios. También podéis contactarnos a través del siguiente formulario para concertar una cita o resolver cualquier duda: 

     

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      Cuenta atrás para que los comercios cumplan con la PDS2 ‘sin morir en el intento’

      • Los comercios se enfrentan contrarreloj al cumplimiento de esta nueva normativa, cuya moratoria vence el próximo 31 de diciembre y pone en riesgo su supervivencia.
      • PaynoPain aconseja a los negocios que, ante la urgencia de la situación, opten por tecnologías, como Paylands, que se integren fácilmente en sus sistemas de forma que el despliegue y la puesta en marcha sea lo más rápida posible.

       

      Tic, tac, tic, tac… Empieza la cuenta atrás para el final del año y también para que expire la moratoria concedida por el Banco de España para cumplir con la Directiva Europea de Servicios de Pago o PSD2. Esto significa que, a partir del próximo 1 de enero, los comercios estarán obligados a aplicar una autenticación reforzada del cliente (SCA) en los pagos electrónicos. Pero, ¿qué supone esta normativa y qué cambios implica para nuestro negocio? PaynoPain, empresa tecnológica española especializada en el desarrollo de herramientas de pagos online, resume la esencia de la norma y ofrece recomendaciones sobre cómo abordar una cuestión ineludible ‘sin morir en el intento’.

       

      La complicada realidad que viven los comercios por culpa de la pandemia ha hecho que muchos se centren en lo urgente, que es cómo rentabilizar el negocio en estos momentos, y se olviden del medio plazo sin darse cuenta de que éste puede acabar dinamitando el presente. Hoy, a apenas un mes vista de que la PSD2 entre en vigor, muchos se encuentran perdidos sobre cómo adaptarse a una norma que es esencial para que las transacciones no sean rechazadas y seguir generando ingresos”, explica Jordi Nebot, Fundador y CEO de PaynoPain.

       

      La Directiva Europea de Servicios de Pago fue creada para garantizar la seguridad del consumidor en los pagos electrónicos y minimizar la posibilidad de fraude. Para ello, la norma recoge la obligatoriedad de que los sistemas de pago verifiquen la identidad del usuario mediante, al menos, dos elementos de autenticación. Esto supone que el sistema solicita al cliente dos de los siguientes factores:

      • Algo que posee (como, por ejemplo, su propio teléfono móvil).
      • Algo que conoce (como un pin o una contraseña).
      • Algo inherente al usuario (como, por ejemplo, su huella digital o su reconocimiento facial)

       

      En el caso de no hacerlo, el pago sería rechazado y, por tanto, se perdería la venta sin olvidar el impacto negativo en la experiencia de usurario. La PSD2 afecta a todos los pagos electrónicos que se realizan tanto en el establecimiento físico como en la tienda online, por lo que se trata de una cuestión vital para la supervivencia del negocio. Ante la urgencia del momento y la complicada situación que ya viven las empresas, Nebot recomienda “apostar por tecnologías que ya cumplan con la normativa y se integren fácilmente en sus sistemas de forma que el cumplimiento con la directiva no se convierta en un quebradero de cabeza”.

       

      Ante este contexto, la pasarela de pago, Paylands, de PaynoPain reúne ambas. Por un lado, garantiza el cumplimiento con la PSD2, al integrar tecnología 3D Secure, que identifica y autentica al comprador online de dos maneras diferentes, tal y como recoge la directiva. Y, por otro, se integra fácilmente con los sistemas de ecommerce el cliente, lo que es un plus en el momento actual, pues reduce el tiempo de despliegue y puesta en marcha y elimina la dependencia de un departamento de TI propio.

       

      Además, Paylands ofrece una gestión integral del SCA (strong customer authentication) para la identificación del usuario, que contribuye a mejorar la experiencia del cliente y, en consecuencia, favorece la conversión; y va un paso más allá en materia de seguridad. Aparte de cumplir con la reciente PSD2, Paylands incluye la certificación PCI, que valida más de 50 parámetros técnicos y operativos, y está equipada con tecnología de tokenización de tarjetas y un sistema antifraude inteligente.

       

      La cuestión ya no es cuándo sino cómo abordar una cuestión contrarreloj con todas las garantías de éxito para que las transacciones cumplan con la ley, favoreciendo la conversión y proporcionando una experiencia de compra completamente segura”, concluye el fundador y CEO de PaynoPain.

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      Cómo elegir el partner adecuado para cumplir con la PSD2 y garantizar la seguridad en los pagos electrónicos

      A tres meses vista de decir adiós al 2020, empieza la cuenta atrás para cumplir con la segunda Directiva Europea de Servicios de Pago o PSD2, pensada para garantizar la seguridad de las transacciones electrónicas a través de la doble autenticación tanto en comercios físicos como en la Red. A pesar de haber contado con una moratoria de hasta 18 meses desde que la normativa entrara en vigor, en septiembre de 2019, la mayoría de los comercios online se enfrentan ahora a la necesidad de ponerse ‘manos a la obra’. PaynoPain, empresa tecnológica española especializada en el desarrollo de herramientas de pagos online, recomienda a las organizaciones afrontar cuanto antes este proceso, con el que conseguirán una experiencia de pago segura y una ventaja diferencial frente a marcas más rezagadas en un momento de crecimiento extraordinario del ecommerce.

       

      En medio de una pandemia como la que estamos viviendo, las empresas se han centrado en lo ‘urgente’, que era estar operativos, postergando decisiones y proyectos que consideraron menores. De hecho, si antes de que estallara la crisis sanitaria, apenas el 14% de los negocios online operaban de acuerdo con la PSD2, según vinos en los datos de una encuesta elaborada por Mastercard en 17 países europeos, hoy este porcentaje sigue siendo muy bajo a pesar del proceso de digitalización exprés que han asumido muchas organizaciones.”, afirma Jordi Nebot, CEO y cofundador de PaynoPain.

       

      Pero ¿cómo afrontar este proceso con éxito? PaynoPain recomienda a los comercios abordar este proceso de la mano de partners que reúnan las siguientes características:

      1. Que sea un socio tecnológico, no un mero proveedor. Es importante que posea un profundo conocimiento del sector, pero también que muestre capacidad para crecer al mismo ritmo que la empresa. Además, es conveniente analizar su habilidad para dar servicio en distintas partes del mundo, en el caso de que se contemple la posibilidad de la internacionalización, y que su oferta comprenda un amplio abanico de métodos de pago con el objetivo de que el potencial cliente pueda abonar la transacción con aquella que más se ajuste a sus necesidades o preferencias.
      2. Haga fácil la integración. Hoy más que nunca, con una situación de incertidumbre, es conveniente apostar por despliegues simples y ágiles que permitan aprovechar el momento de crecimiento extraordinario del ecommerce. En este sentido, es importante saber si tiene plugins para las diferentes plataformas de e-commerce (Woocommerce, Magento, Prestashop, Shopify, etc.), ya que esto facilitará enormemente la implementación, sobre todo, si no cuenta con un departamento de TI propio.
      3. Esté orientado a la conversión: La experiencia de usuario es la que determina que un potencial cliente termine en venta o no. Invertir mucho dinero en atraer clientes a nuestra marca no sirve de nada si no se controla la experiencia del cliente durante el proceso de pago ni se apuesta por una gestión integral del SCA (strong customer authentication) para la identificación del usuario al realizar la transacción. Además, la automatización de herramientas de recobro de ventas perdidas y el aporte de métricas e información del cliente serán fundamentales para aumentar la tasa de conversión.
      4. Tenga un plus de seguridad. Aparte de cumplir con la reciente PSD2, es importante que el proveedor cuente con más avales que garanticen a los clientes que sus datos están protegidos y de que no pueden ser víctimas de ningún tipo de fraude durante sus pagos online, como por ejemplo, el sistema antifraude propio entre otros.

       

      PaynoPain y su pasarela de pagos Paylands son una excelente opción para cumplir de forma rápida y sencilla con la PSD2, haciendo de la compra un proceso rápido y de máxima confianza para el cliente. Su fácil integración con los sistemas de ecommerce, garantías de seguridad -certificación PCI, autenticaciones 3D Secure y sistema antifraude inteligente- y su apuesta por hacer de la experiencia de compra un proceso tremendamente intuitivo garantizan el éxito del proyecto.

       

      En un mundo con opciones infinitas, el usuario huye de cualquier proceso que suponga riesgos y complicaciones. El potencial cliente quiere procedimientos seguros y sencillos, de lo contrario se puede frustrar la transacción y, lo que es más importante, la experiencia de compra, que alejará al consumidor de nuestra marca”, afirma Nebot.

       

       

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        Pasarela de pago segura: PSD2, PCI y otros factores a tener en cuenta a la hora de elegirla

        Hoy en día los compradores online están más informados y son más exigentes que nunca. A la hora de comprar en una tienda online quieren asegurarse de que se trata de un servicio seguro que les va a garantizar que sus datos están protegidos y que no van a sufrir ningún contratiempo en el proceso de compra. ¿Cómo garantizarles esto? Eligiendo una pasarela de pago segura que te permita cumplir con las normativas PSD2, PCI-DSS y otros factores importantes para el usuario.

         

        Pasarela de pago segura: PSD2

        Mucho se ha hablado de la nueva directiva europea que regula los pagos online y que, tras una moratoria, será de cumplimiento obligatorio desde noviembre de 2020. Esta normativa busca aumentar la seguridad para el comprador online y exige que este sea identificado y autenticado de dos maneras diferentes (móvil, pin, huella, etc.) para evitar el uso de tarjetas robadas. Esto es sencillo cumplirlo con la tecnología 3DSecure, que mediante el teléfono móvil autentica doblemente al comprador.

        En el caso de negocios especiales como los hoteles, necesitarán un servicio de Merchant Initiated Transactions y de tokenización de tarjetas para poder realizar cobros posteriores con una única autenticación inicial.

         

        Pasarela de pago segura: PCI-DSS

        Cualquier empresa que almacene datos de pago de clientes necesita cumplir con la normativa PCI-DSS o Estándar de Seguridad de Datos para la Industria de Tarjeta de Pago. Es por este motivo que cualquier pasarela de pago necesitará cumplir con esta normativa para garantizar la legalidad y la seguridad a sus clientes. 

        Una alternativa es decantarse por contratar un servicio de PROXY PCI para poder cumplir con la normativa sin necesidad de ser PCI. Este servicio es bastante novedoso y especialmente interesante para negocios del sector hotelero como PMS o Booking Engines.

         

        Pasarela de pago segura: tokenización de tarjetas

        Una pasarela de pago segura siempre ofrecerá la tokenización de tarjetas como una herramienta de seguridad, pues se trata de la manera más segura de trabajar con datos sensibles con la total garantía de que estos no pueden ser robados ni descifrados. El funcionamiento es simple: los datos de pago de la tarjeta se transforman en un token o código sin ninguna relación lógica que será el que representará esa tarjeta dentro del sistema a partir de ese momento. 

         

        Pasarela de pago segura: sistema antifraude inteligente

        Que cuente con un sistema antifraude inteligente que permita establecer reglas dinámicas de riesgo es definitivo para saber que nos encontramos ante una pasarela de pago segura. Esta herramienta permite establecer parámetros de comportamiento sospechoso y bloquear a usuarios que tengan riesgo de estar usando una tarjeta robada, por ejemplo. Cuanto más personalizable sea, mejor funcionará a la hora de evitar actividades fraudulentas.

         

        En PaynoPain somos expertos en tecnologías de pago online y nuestra pasarela de pago Paylands cuenta con todas estas tecnologías de seguridad y más. Sin duda nuestro servicio ofrece la mayor garantía de seguridad del mercado, algo realmente importante a la hora de ofrecer confianza a los clientes online hoy en día.

         

        No lo dudes, infórmate sin compromiso sobre nuestra pasarela de pago:

         

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          Cómo comprar y vender en Internet sin correr riesgos

          • PaynoPain señala la necesidad de que los sitios de ecommerce apuesten por nuevas soluciones de pago, que permitan al usuario comprar con plena seguridad y confianza, al tiempo que blindan sus negocios frente a actividades delictivas.

          La compra online es algo habitual entre los internautas españoles. Así, lo pone de manifiesto el último estudio Equipamiento y uso de tecnologías de la información y comunicación en los hogares, del Instituto Nacional de Estadística, que recoge que el 42,5% de los españoles realizaron alguna compra por Internet durante el pasado año. Pero también que la seguridad en las transacciones en línea sigue siendo el principal obstáculo para que el negocio siga creciendo pues, el 48% de los españoles que no efectuaron ninguna compra en la Red en 2019, se justifica en la falta de confianza en la seguridad de las operaciones. Con motivo de Día de Internet seguro, PaynoPain, empresa tecnológica española especializada en el desarrollo de herramientas de pagos online, reclama la apuesta del sector por tecnologías que permitan al usuario comprar por Internet con plena seguridad y confianza.

          “Garantizar al potencial cliente que sus datos están protegidos y que no puede ser víctima de ningún tipo de fraude es uno de los requisitos más importante a la hora de ganarse la confianza de los mismos”, explica Jordi Netbot CEO y cofundador de PaynoPain. “Los usuarios se muestran desconfiados y prefieren abandonar la compra antes de comprometer su seguridad. Para salvar este obstáculo es fundamental que los sitios de comercio electrónico confíen en soluciones de pago que cumplan con la normativa y ofrezcan al usuario todas las garantías de seguridad online, y que, además, les permita transformar el mayor número de visitas en ventas y protegerse de cualquier actividad delictiva”.

          En la actualidad, el usuario puede optar por alternativas para evitar utilizar las tarjetas de crédito a la hora de pagar las compras en línea. En este sentido, las tarjetas virtuales o tarjetas prepago son una gran medida que ofrece seguridad. De esta manera, es recomendable tener en cuenta otros consejos para la compra segura en internet. Como por ejemplo nunca dar el pin de la tarjeta, no realizar transacciones conectado a una red de wifi abierta, utilizar contraseñas complejas y cambiarlas regularmente.

          En este sentido, la plataforma de pago online Paylands incorpora la doble autenticación 3D Secure o “pago seguro”, de obligatorio cumplimiento tras la entrada en vigor de la nueva directiva europea PSD2, y PCI-PROXY, en cumplimiento de la normativa PCI, con lo que las posibilidades de fraude se reducen significativamente. Las autenticaciones 3D Secure exigen dos pasos para confirmar las transacciones en línea. En este caso, una vez que el usuario ha introducido la tarjeta en la web del comercio, es redirigido al site del banco, el cual le pedirá el código enviado por SMS al móvil propietario. Si la tarjeta es robada o falsa, el usuario no podrá completar el pago al no tener acceso a esta información.

          El vendedor también es vulnerable al fraude

          Conviene recordar que el fraude es una moneda con dos caras y no solo perjudica al usuario sino también al propietario del sitio web. De acuerdo con la Asociación Española de Empresas contra el Fraude, el 85% de las compañías vincula cada vez más esta actividad delictiva con el impacto económico en sus balances y en su reputación, lo que exige nuevas fórmulas que incluyan sistemas de prevención de fraude actualizados.

          Nuestro TPV para eCommerce Paylands permite a estos negocios personalizar la manera de gestionar todos sus pagos, aumentando la seguridad de las operaciones gracias a la certificación PCI, que valida más de 50 parámetros técnicos y operativos; minimizando el riesgo de transacciones fraudulentas, al incorporar una herramienta de monitorización de fraude; y maximizando la conversión de su web, mediante una interfaz intuitiva, adaptable, segura y rápida que favorece una mejor experiencia de usuario.

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          ¿Es peligroso comprar online en rebajas? Siguiendo estos consejos básicos, no lo será

          En fechas de gran cantidad de compras online como Navidad o rebajas son muchas las personas que se plantean usar este medio para comprar, pero siguen sintiendo reticencia por miedo a posibles peligros. Y la realidad es que, aunque las probabilidades de ser víctima de fraude siguen siendo muy bajas, sí es en este tipo de fechas cuando más cuidado hay que tener a la hora de comprar online. 

          Por suerte, es muy sencillo saber si un sitio es fiable para comprar o no, simplemente hay que conocer las claves que te ayudarán a averiguarlo en pocos segundos. Por eso hoy os traemos los pasos a seguir para comprar online en reabajas con total seguridad, para que el temor nunca más te haga perder una buena oportunidad de compra.

          Normas básicas de seguridad online

          Para empezar vamos a ver unas normas básicas de seguridad online que nos evitarán disgustos en cualquier circunstancia:

          1. Nunca des el PIN de la tarjeta: este pin solo te lo pedirá el cajero de tu banco y la web de tu banco para operaciones muy concretas. Nunca lo des a ninguna web, no lo envíes por e-mail ni nada similar. No es necesario para completar compras, en ningún caso.
          2. No hagas compras online conectado a una wifi abierta: la información que envías a través de estas redes puede ser visible para terceras personas y, en caso de que estas tengan malas intenciones, hacer compras conectado a este tipo de red sería un gran error porque les estarías proporcionando tus datos de pago.
          3. Usa contraseñas complejas, intenta no repetirlas y cambiarlas regularmente: esta norma de seguridad que habrás leído más de una vez es de las que menos se cumple pero en más de una ocasión le habría ahorrado un disgusto a alguien. Ten en cuenta que existen aplicaciones que generan y guardan automáticamente contraseñas muy seguras para que no tengas que memorizarlas, simplificando el trabajo de seguridad enormemente.
          4. Evita ser víctima de phishing y smishing: para ello, no respondas nunca a e-mails o sms con datos personales, aunque creas conocer la empresa que te los solicita. Si, por ejemplo, tu banco te pide datos, nunca lo hará por este medio, sino que deberás entrar en su página web, iniciar sesión e introducirlos de manera segura. 

          Comprar online de manera segura en una web que conocemos

          Si la web en la que te dispones a comprar algo ya es conocida para ti porque has realizado compras previamente y todo ha salido bien, solo hay una medida de seguridad que debes tomar: asegurarte que realmente estás en la web que crees estar.

          Una práctica fraudulenta habitual es imitar un sitio web conocido para que el comprador crea estar en otra tienda virtual. Por suerte, esto es tan fácil de solucionar como comprobando que la URL es la correcta o, si no estás seguro, buscando en Google el nombre de la tienda a la que deseas acceder y hacerlo mediante los resultados de búsqueda: la auténtica saldrá entre los primeros resultados.

          Comprar online de manera segura en una web que NO conocemos

          Pero en el caso de querer comprar en una tienda virtual nueva o que no conocemos, también podemos hacerlo de forma perfectamente segura, solo tendremos que comprobar su validez mediante unos sencillos pasos:

          1. No te fíes de descuentos imposibles: esto por sí mismo no es motivo para desconfiar totalmente de un sitio, pero si se ofrecen descuentos exagerados como del 80% o 90%, es mejor estar alerta y comprobar bien los siguientes pasos.
          2. Comprobar que se trate de un dominio seguro: para esto es tan sencillo como buscar el candadito al lado de la URL. No todas las tiendas seguras lo tendrán, pero si lo tiene gana muchos puntos para ser un sitio de compra segura.
          3. Busca datos de contacto, aviso legal y condiciones de compra en la web: todos estos datos dan veracidad a un negocio online, sobre todo los datos de contacto, cuántos más haya, mejor: teléfono, e-mail, dirección física, etc.
          4. Buscar opiniones online y los perfiles en RRSS: esta es una manera creativa de asegurarnos de que no estamos en una web “fantasma”. Si es una tienda con un recorrido y ventas reales, seguro que tendrán redes sociales con comentarios de clientes o valoraciones de sus productos y calidad de atención al cliente en alguna web de internet.
          5. Finalmente, el sentido común nos dirá si es una web sospechosa: dominios raros, una mala traducción, falta de información… Cuando ya se dispone de cierta experiencia comprando online, es el propio sentido común el que nos hace sospechar cuando una web no es trigo limpio. 

          Pero sobre todo es importante que no cunda el pánico. Las probabilidades de ser víctima de fraude online son muy bajas y las autoridades identifican y cierran webs fraudulentas a diario para que comprar online sea algo seguro para todos. Así que os animamos a disfrutar de las rebajas también online siguiendo estas sencillas medidas de seguridad.

          Y si tienes una tienda online y deseas hacerla más segura, no dudes en contactarnos para conocer mejor nuestra pasarela de pago segura, con la tecnología más actual y diferentes sistemas que la convierten en una de las más seguras del mercado.

           

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