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PaynoPain lanza Tap&Drop, una app que evita el contacto físico en las máquinas vending en tiempos de Coronavirus

La fintech española PaynoPain ha desarrollado una nueva app denominada Tap&Drop que posibilita el pago por medio del móvil en máquinas de venta automáticas. En tiempos de distanciamiento social y máxima preocupación por la higiene, una app como esta se presenta como una solución innovadora que permite evitar el contacto con las máquinas de vending gracias a la ausencia de dinero efectivo en el proceso.

Actualmente el número de máquinas de vending instaladas en nuestro país sobrepasa las 360.000, y los ingresos generados por estas son aproximadamente de 1.300 millones de euros, según la Asociación Nacional Española de Distribuidores Automáticos. Aun así, ANEDA también afirma que el 68% de clientes no han efectuado la compra en alguna ocasión por no disponer de dinero en efectivo, lo que supone un hándicap para el usuario y una limitación para el crecimiento del sector. En este sentido, Tap&Drop le proporciona al sector del vending un importante incentivo para impulsar las compras que no se llegan a cerrar con éxito porque el cliente no posee dinero en efectivo. 

 

Tap&Drop app vending

 

Hoy en día también sabemos que aproximadamente el 31% de los españoles efectúa sus pagos por medio de su smartphone, un porcentaje que aumenta cada año y destinada al móvil a convertirse en el medio de pago por excelencia. Y a esta tendencia hay que añadirle el empuje que va a suponer la situación de alerta sanitaria que vivimos a nivel mundial  y la consecuente necesidad de utilizar medios de pago que reduzcan el máximo posible el contacto físico y así las posibilidades de contagio.

Así pues, la app Tap&Drop nace con el objetivo de dar solución a estos problemas y se encuentra a punto de empezar a funcionar en 10.000 en máquinas de vending, una cifra que se espera que crezca exponencialmente a corto y medio plazo. Disponible en Android por el momento, esta solución permite al usuario comprar en las máquinas de vending escaneando un código QR con su smartphone, ofreciendo una acción de compra fácil, segura y eficaz. Solamente requiere vincular el smartphone a través de bluetooth a la máquina de vending, escanear el código QR, escoger el producto que se desea y efectuar el pago por medio de app. Además, al conectarse con la máquina a través de un canal cifrado y no por internet, el móvil y la máquina quedan blindados ante posibles hackeos, aumentando así la seguridad del cliente en diferentes aspectos.

 

Tap&Drop app vending

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El comercio online se convierte en una opción segura ante el Covid-19

Ante el estado de alarma en el que se encuentra el país, debido a la pandemia del Covid-19, la mayoría de los países y organizaciones mundiales han puesto en marcha una serie de medidas para disminuir el contagio, como el aislamiento de la población en los hogares de algunos países. Ante esta medida y la dificultad de realizar compras en tiendas físicas, la mayoría de los usuarios se vio obligado a realizar compras online en diferentes sitios de ecommerce, pero muchos no se sienten seguros de realizar transacciones por internet, por miedo a que su información sea vulnerada.

 

Ante este panorama de incertidumbre en el que vivimos, el avance de la tecnología nos permite seguir conectados con los seres queridos, trabajar de manera remota y pagar online de forma segura, facilitando la vida de muchas maneras. En este sentido, las soluciones de pago online más seguras y de fácil implementación se posicionan actualmente como una herramienta clave para las empresas.

 

Paylands, pasarela de pago desarrollada por PaynoPain, empresa tecnológica española especializada en el desarrollo de herramientas de pagos online, se convierte en una alternativa ideal a la hora de abordar proyectos de ecommerce para las empresas pues, gracias a su interfaz intuitiva, adaptable y rápida, aporta una experiencia óptima de usuario desde cualquier dispositivo. Además, hace posible una integración sencilla con los sistemas de eCommerce, utilizando tecnologías como el Big Data y Business Intelligence. Desde el punto de vista de seguridad, cumple con toda la normativa -inclusive con la reciente PSD2, al ofrecer una capa de seguridad extra como son las autenticaciones 3D Secure-, cuenta con la certificación PCI, que valida más de 50 parámetros técnicos y operativos; así como con una herramienta de monitorización de fraude, con las que blinda la información de los consumidores y las operaciones que éstos realizan.

 

La compañía señala, además, las 5 claves a tener en cuenta para asegurarse de realizar compras seguras en internet, especialmente estos días en que la oferta y la demanda online van a crecer:

 

  1. Nunca dar el pin de la tarjeta: la información del medio de pago pertenece solo a su portador y es recomendable que no se comparta con ninguna otra persona salvo en el caso de extrema necesidad. De esta manera, el usuario podrá evitar que su información financiera sea vulnerada.
  2. No realizar transacciones conectado a una red de wifi abierta: este tipo de redes suelen ser una de las principales vías de acceso por las cuales los usuarios dejan al descubierto información sensible. Una buena recomendación para protegerse es intentar evitar conectarse a este tipo de redes.
  3. Utilizar contraseñas complejas y cambiarlas regularmente: es muy común que, por una cuestión de facilidad, muchos usuarios utilicen la misma o contraseñas parecidas para acceder a diferentes sitios y plataformas, poniendo en riesgo su información personal. Por ello, es recomendable utilizar contraseñas diferentes y que tengan cierto grado de complejidad para dificultar un posible ingreso no autorizado a las cuentas del usuario. Además, cambiarlas cada cierto tiempo disminuye la posibilidad de que sea hackeada.
  4. Tener en cuenta el protocolo HTTPS: a la hora de comprar online, es fundamental que la página donde ha ingresado el usuario disponga de un candado en la barra de direcciones, ya que garantiza que la información que se transmite está cifrada y tiene menos chances de ser vulnerada.
  5. Revisa la información que proporciona la tienda online: es muy importante que el usuario se asegure ciertos datos al ingresar a un determinado sitio, en este sentido saber quiénes son, dónde está ubicado su domicilio fiscal, formas de pago que permiten, qué datos recopilan de los usuarios y con qué fin y su política de envío y devolución nos ahorra futuros problemas a la hora de realizar transacciones en diferentes plataformas.
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¿Cómo prefieren pagar los millennials? ¿Y la generación Z?

Mucho se ha escrito sobre los millennials, también llamados generación Y. Se trata de aquellos jóvenes nacidos entre 1981 y 1993, los que han crecido con los cambios tecnológicos y la popularización de internet. Y es precisamente por esta exposición tecnológica la que les ha llevado a tener unas características muy concretas como consumidores y las preferencias más digitales a la hora de pagar.

Sin embargo, contra todo pronóstico, la generación Z ha llegado con preferencias muy diferentes a sus predecesores. Estos jóvenes, nacidos entre 1994 y 2010, han crecido ya dentro del boom tecnológico, cuando ya se disponía de más información sobre los peligros a los que estaban expuestos, lo cual también les ha otorgado características concretas pero, como hemos comentado, muy diferentes a las de los millennials.

Estas dos generaciones son el target principal del marketing de consumo actualmente, pues recogen a las personas que en este momento tienen entre 19 y 38 años, es decir, los que empiezan a tener capacidad económica para consumir independientemente y aquellos que más consumen (en España, de los 38 a los 44 años).

 

¿Cómo prefieren comprar y pagar los millennials?

Los millennials son los que más compran online, especialmente a través del teléfono móvil. No son propensos a endeudarse, pero sí quieren tener diferentes formas de pago entre las que elegir, siendo la tarjeta de débito su favorita.

Les gusta poder comparar y elegir la mejor opción en cada caso, por eso valoran las opiniones de otros clientes y cualquier dato que les ayude en su toma de decisiones. Son exigentes en sus compras online, por eso lo mejor es ofrecerles productos de calidad y descuentos siempre que se tenga ocasión.

 

¿Cómo prefieren comprar y pagar la generación Z?

Aunque tienen algunos puntos en común con la generación anterior, en este caso vemos una diferencia fundamental: lejos de preferir hacer las compras a través del smartphone o incluso del ordenador, los más jóvenes eligen las tiendas físicas para conseguir una mayor inmediatez y una experiencia de compra compartida con amigos. La tarjeta de débito (en físico o digital) es también su elección favorita para pagar.

En común con los millennials encontramos que son también muy exigentes y les gusta comparar, por lo que la manera de captar su atención con un sitio web y conseguir la venta será ofrecerles una oferta que no puedan rechazar: productos de calidad, con entrega rápida, avalados por otros compradores y, a poder ser, al mejor precio del mercado. 

 

Pero si algo tienen en común ambas generaciones es su exigencia en el nivel de seguridad y de confianza que transmita un negocio online. Por eso, es muy importante poner esfuerzo en todos los detalles que harán que tu sitio ofrezca la imagen correcta. 

Elegir una pasarela de pago que se integre dentro del sitio web, tenga un buen sistema de seguridad y no requiera muchos pasos para completar los pedidos es fundamental. Este es el caso de nuestra pasarela Paylands.

 

Si quieres más información sobre cómo hacer tu negocio online más atractivo para millennials y generación Z, infórmate sin compromiso sobre Paylands a través de este formulario:

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