El futuro de los pagos: cinco métodos de pago que más convencen a los consumidores

La constante evolución tecnológica redefine múltiples industrias, y el ámbito de los pagos no se queda atrás.  Cada vez resulta más simple realizar transacciones financieras gracias a las innovadoras soluciones que van surgiendo continuamente. Entre estas, pagos biométricos emergen como líderes, prometiendo ser el camino hacia el futuro. Métodos como el reconocimiento facial o de huella dactilar simplifican significativamente la experiencia del consumidor. Además de su conveniencia, los pagos biométricos ofrecen seguridad y eficiencia, siendo fácilmente integrables en diversos canales de pago.

¿Dónde está el futuro de los pagos?

Para descubrirlo, desde PaynoPain, como  fintech española especializada en el desarrollo de herramientas de pago online, hemos llevado a cabo una encuesta acerca de los “Nuevos hábitos en métodos de pago en España 2023”.  Y es que según hemos podido saber, los españoles han afirmado  que creen que el futuro de los pagos está en la biometría. Te contamos algunas de las conclusiones más reveladoras del estudio y cuales son PaynoPain los cinco métodos de pago que más convencen a los consumidores. 

Pagos por biometría

La encuesta que realizamos ha demostrado que la mitad de los españoles confía en que los pagos biométricos (con el rostro,el iris, la huella dactilar, etc.) son los que van a liderar en los próximos años. Concretamente, el 51,7% de los encuestados apuesta por ellos. La innegable protección y seguridad que ofrecen se basa en la singularidad y unicidad de las características físicas de cada individuo. Este aspecto cobra aún más relevancia al considerar que casi el 95% de los usuarios expresan preocupación por la seguridad y privacidad de sus datos al realizar pagos en línea, según revela este estudio. Estos factores no hacen más que consolidar la inclinación hacia este método de pago.

Pagos con tarjeta de crédito/débito

Aunque en la actualidad la tarjeta de crédito o débito es la opción preferida de los españoles, curiosamente sólo el 17,4% considera a la tarjeta como el método de pago del futuro. En la actualidad, son muy populares, generan confianza y posibilitan realizar compras sin tener que depender del dinero en efectivo. 

Como todo método de pago tiene ventajas y desventajas. Algunas de sus ventajas, como hemos dicho anteriormente es el  alto nivel de seguridad que tienen en proteger los datos financieros del usuario, también facilitan el seguimiento de los gastos a través de estados de cuenta detallados e incluso pueden ofrecer programas de recompensas. Por otra parte, algunas de sus desventajas son el riesgo de fraude o robo de información, los cargos y tarifas que pueden tener algunas tarjetas, las deudas que pueden tener los usuarios si hacen un uso irresponsable y la dependencia que tienen los usuarios del sistema, pues cuando hay fallos técnicas o problemas el usuario no puede hacer ningún pago. 

Pagos móviles

Los pagos mediante dispositivos móviles utilizando wallets como Apple Pay o Google Pay están ganando popularidad rápidamente entre los usuarios, y ahora ocupan un lugar destacado como la tercera opción preferida. 

Estos métodos ofrecen rapidez, comodidad y una experiencia de pago sin contacto, lo que los hace atractivos para muchos consumidores. La integración de una pasarela de pagos como Paylands, que posibilita a los comercios aceptar pagos mediante estas aplicaciones, se vuelve cada vez más crucial en el panorama actual del comercio. Además, esta integración no solo es importante en el presente, sino que también será fundamental en el futuro, ya que la tendencia hacia los pagos móviles continúa en aumento y se espera que siga así en los próximos años.

Pagos con criptomonedas

Las estadísticas muestran que las criptomonedas se han quedado muy atrás, con solo un 8,5% de los encuestados creyendo en su potencial futuro. Los usuarios señalan su alta volatilidad como una preocupación principal, temiendo ser víctimas de estafas o hackers. Además, la falta de comprensión sobre el funcionamiento contribuye a este temor generalizado. Estos factores han llevado a una disminución en la popularidad de las criptomonedas, que cada vez cuentan con el apoyo de los usuarios. 

¿Necesitas adaptarte a las necesidades del consumidor? 

Con todo esto, resulta innegable la constante evolución de los sistemas de pago. Los usuarios muestran una clara preferencia por los métodos más accesibles y que les brinden una mayor sensación de seguridad. Es por ello que en este estudio se entrever claramente que el futuro pertenece a la biometría, mientras que el uso del efectivo quedará obsoleto. 

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