Bizum en juego online: cómo verificar la titularidad de los pagos según el RD 813/2026
Desde el 28 de octubre de 2026, los operadores de juego online en España deben cumplir nuevos requisitos de verificación de la titularidad de los medios de pago, tanto en los ingresos como en las retiradas, conforme al Real Decreto 813/2026.
En el caso de Bizum, verificar quién está detrás de un pago requiere algo más que identificar el número de teléfono utilizado. Bizum ID permite consultar datos de identidad asociados a la entidad bancaria del usuario, con su consentimiento, para facilitar la comprobación de la titularidad.
En este artículo explicamos qué cambia con la nueva normativa, qué retos plantea la verificación de los pagos y cómo en PaynoPain, trabajamos para incorporar Bizum ID a la plataforma de pago para gambling.
¿Qué cambia con el Real Decreto 813/2026 para los operadores de juego?
El Real Decreto 813/2026, de 7 de octubre, modifica el artículo 21.2 del Reglamento de prevención del blanqueo de capitales aplicable al juego y establece requisitos relacionados con la titularidad de los medios de pago utilizados por los participantes.
Los operadores deben comprobar que el titular del medio de pago utilizado para ingresar o retirar fondos es también el titular de la cuenta de juego. Esta obligación afecta a los distintos métodos de pago y exige disponer de procedimientos que permitan realizar las comprobaciones correspondientes.
Esta medida busca reforzar la seguridad y el control de los pagos en las plataformas de juego online, evitando que los usuarios utilicen métodos de pago pertenecientes a terceras personas. Por ejemplo, un jugador no podrá utilizar el Bizum de un familiar para realizar ingresos o retiradas en su cuenta de apuestas deportivas.
Para los operador de juego, esto supone tres retos principalmente:
- Adaptar los procesos de verificación: comprobar la titularidad de los medios de pago utilizados tanto en los ingresos como en los retiros.
- Regularizar las cuentas existentes: verificar los métodos de pago de los jugadores registrados antes de que finalice el periodo transitorio.
- Reducir el impacto operativo: gestionar las comprobaciones y posibles incidencias sin añadir complejidad innecesaria a la experiencia del jugador.
En este contexto, contar con una pasarela de pago para juego online que permita integrar los procesos de pago y las comprobaciones disponibles puede ayudar a gestionar esta adaptación.
¿Cuándo entra en vigor y qué plazos establece?
La normativa entra en vigor el 28 de octubre de 2026, aunque establece un plazo adicional para verificar los métodos de pago de los jugadores que ya tenían una cuenta y para que los operadores adapten sus sistemas a los nuevos requisitos.
Las principales fechas a tener en cuenta son:
- 8 de octubre de 2026: publicación del Real Decreto 813/2026 en el BOE.
- 28 de octubre de 2026: entrada en vigor de la nueva normativa.
- 28 de abril de 2027: finalización del periodo transitorio de seis meses.
Durante este plazo, los jugadores que ya tenían una cuenta podrán seguir ingresando dinero y jugando con sus métodos de pago habituales. Sin embargo, no podrán retirar sus ganancias hasta que se confirme que el método de pago está a su nombre.
Si una vez finalizado el plazo de seis meses no se ha completado la verificación, el operador deberá cancelar la cuenta de juego, informar a la Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ) y devolver el saldo disponible, incluidos los premios pendientes.
Puedes consultar más información en el Real Decreto 813/2026 publicado en el BOE.
El reto: verificar la titularidad en todos los métodos de pago
Cada método de pago presenta particularidades a la hora de comprobar quién es su titular. En las tarjetas, la validación puede requerir comprobaciones adicionales; en las cuentas bancarias, es necesario contrastar los datos disponibles del titular. En el caso de Bizum, la verificación debe permitir relacionar el pago con la identidad de la persona que lo realiza.
Bizum en el juego online: una opción de pago habitual
Bizum permite al jugador pagar desde la aplicación de su banco con su número de teléfono, sin introducir los datos de una tarjeta. Es una de las opciones que muchos operadores incluyen en su cajero, sobre todo para ingresos de importe pequeño, y un método que los jugadores españoles ya usan en su día a día.
Con la nueva normativa, ofrecer Bizum exige además poder demostrar de quién es la cuenta con la que se paga. Esa es la pieza que aporta Bizum ID, y que explicamos a continuación.
¿Qué es Bizum ID y para qué sirve?
Bizum ID es un servicio que permite verificar la identidad de una persona utilizando los datos que tiene registrados su banco, siempre con el consentimiento del usuario.
A diferencia de una operación convencional con Bizum, donde el número de teléfono identifica el medio de pago utilizado, Bizum ID permite obtener información adicional para comprobar la identidad de su titular. Entre los datos que contempla el servicio se encuentran el nombre y apellidos, el número de teléfono y el documento de identidad (DNI/NIE).
El operador puede contrastar esa información con los datos registrados en la plataforma de juego para comprobar si existe coincidencia. La consulta se realiza con la autorización del usuario y mediante el proceso de autenticación bancaria correspondiente.
Ventajas de verificación con Bizum ID
Además del cumplimiento normativo, la verificación de la identidad mediante Bizum ID puede aportar varias ventajas a los operadores:
- Verificación basada en datos bancarios: la identidad procede de los registros de la entidad bancaria del jugador.
- Sin necesidad de subir documentos o hacerse un selfie: el jugador autoriza la consulta desde la aplicación de su banco, tras autenticarse.
- Menos comprobaciones manuales: las verificaciones pueden automatizarse, dejando los casos que requieren revisión para su gestión específica.
- Mayor control sobre los pagos: se puede impedir que una operación continúe cuando no se confirma la coincidencia de titularidad.
Estas ventajas pueden ser especialmente relevantes para los operadores que buscan mejorar la gestión de sus pagos para casinos online y reducir la complejidad de los procesos de comprobación.
¿Cómo funciona la verificación de titularidad con Bizum ID?
La integración de Bizum ID con SHV (Source Holder Verification) de PaynoPain permite comprobar que el titular del método de pago coincide con el usuario registrado en la plataforma de juego. El operador se integra una sola vez con PaynoPain, que, como proveedor de servicios de pago, gestiona la conexión con los servicios de Bizum ID.
1. Primer ingreso con Bizum: identidad primero, pago después
El proceso para realizar un primer ingreso con Bizum es el siguiente:
- El jugador selecciona Bizum e introduce el importe y su número de teléfono.
- PaynoPain comprueba si el banco del usuario admite Bizum ID.
- El jugador autoriza la consulta de sus datos desde su aplicación bancaria.
- PaynoPain verifica la identidad, comparando los datos facilitados por el banco con los del jugador.
- Se autoriza o bloquea el pago en función de si los datos coinciden.
2. Ingresos y retiros posteriores: verificación en segundo plano
Tras el primer consentimiento, PaynoPain guarda la autorización y, en cada nuevo ingreso o retiro, refresca los datos de identidad y repite la verificación sin pedir nada más al jugador. Si una cuenta cambia de manos, se detecta en la siguiente operación. Y en los retiros, donde la normativa es más exigente, no sale ningún pago hasta confirmar la titularidad.
3. Regularización de jugadores existentes
Los jugadores que ya tienen Bizum registrado pueden verificarse sin necesidad de hacer un ingreso: el operador lanza la verificación desde un banner o un correo, y el jugador la acepta una vez en su app bancaria. En cuanto el resultado es coincidencia completa, se desbloquean sus retiros. Es la forma más directa de llegar al 28 de abril de 2027 sin cuentas pendientes.
¿Cómo ayuda SHV a verificar los métodos de pago?
SHV (Source Holder Verification) de PaynoPain permite centralizar las comprobaciones de titularidad disponibles para determinados métodos de pago, como Bizum y cuentas bancarias, según las funcionalidades habilitadas en cada caso.
En función del método y del resultado de la comprobación, pueden darse diferentes situaciones:
- Coincidencia completa: los datos del titular coinciden.
- Coincidencia parcial: existen diferencias en los datos que requieren revisión.
- Identidad no coincidente: el método de pago pertenece a otra persona.
- Verificación no disponible: no se puede completar la comprobación.
Puedes consultar más información en la documentación de Source Holder Verification.
¿Qué ventajas ofrece Bizum ID a los operadores de juego online?
Entre las principales ventajas de esta solución para los operadores de juego online destacan:
- Cumplimiento normativo con trazabilidad. Cada verificación queda registrada y es consultable.
- Menos fraude y menos pagos de terceros. Los ingresos con cuentas ajenas se bloquean antes de que muevan dinero.
- Menos revisión manual. Las comprobaciones se automatizan y el equipo de cumplimiento se centra solo en los casos dudosos.
- Mejor experiencia de jugador. Un toque en su app bancaria, sin subir documentos ni selfies, y sin repetir el proceso mientras el consentimiento siga vigente.
- Menos fricción en los retiros, que es donde más se nota un mal proceso de verificación.
PaynoPain y Bizum ID: soluciones de pago para el sector del juego online
En PaynoPain estamos incorporando Bizum ID a nuestra plataforma de pagos para ayudar a los operadores de juego a gestionar la verificación de titularidad y adaptarse a los requisitos del Real Decreto 813/2026.
Tanto si ya trabajas con PaynoPain como si estás valorando cambiar o ampliar tu proveedor de pagos, podemos estudiar las necesidades de tu operativa.
